#新聞與見解

DHL Express預期全球貿易將迎來歷史旺季高峰

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全球化與數位化推動線上購物與全球物流,新冠疫情大流行進一步加速其發展,相較於2019年旺季,預期DHL國際快遞全球網絡貨運量將增加逾50%。DHL Express已經做好準備:每年投資約10億歐元,新聘逾1萬名員工、新飛機及大幅增加營運產能。 

台北,2020年11月3日:全球國際快遞服務領導品牌DHL Express預期即將到來的2020年旺季將創下空前的網路購物與貨運量記錄。全球化與數位化水準持續成長,帶動全球銷售商品及線上商店數量強勁增加,例如顧客可透過購物APP選擇來自世界各地的所有商品。因此,跨境電商在過去幾年持續成長。不僅如此,今年伴隨疫情而來的不確定性,導致消費者將購物活動移轉到網路世界。這種情況前所未見,尤其是即將到來的大型購物節,像是「黑色星期五」及「網路星期一」,以及整個耶誕節購物旺季。DHL Express預期全球各地的跨境電商貨件量將創下史上最高記錄。2020年其貨件量已經出現35%成長,即將到來的旺季高峰將進一步加速此趨勢,帶動貨件量較去年旺季成長逾50%。

「這幾年包括消費者及企業都轉至線上購買商品,新冠病毒疫情大流行更進一步讓線上購物的趨勢有了跳躍式的發展。」DHL國際快遞亞太區執行長李植興表示,「DHL國際快遞的使命是讓全球貿易持續運轉,並在客戶最重要的業務高峰期持續提供支持。第四季旺季的出貨量是物流業每年必經的挑戰,但我們已經準備好,將客戶的貨件快速且安全的送達。我們對員工及運務同仁協助我們完成『連結人群、改善生活(Connecting people, improving lives)』的使命、達成任務的承諾感到有信心且引以為傲。」

DHL國際快遞台灣總經理黃湧君補充:「線上購物及跨境物流已成為生活中的新常態,我們預期今年的年底旺季貨件量將比去年增加。在台灣,我們不斷投資在基礎設施、網絡和我們的員工身上,就是為了隨時迎接挑戰。面對年底物流旺季,我們已經做好準備,即使疫情大流行的影響尚未消除,我們仍將確保客戶的貨件能夠順利地送達全球,並持續促進國際貿易。」

DHL國際快遞在全球超過220個國家與地區雇有逾10萬名員工,採取無數預防措施,不只是提供口罩及消毒用品,還針對合適的部門採行社交距離控管機制及在家工作的方式。公司也針對收件人發展安全送達程序,讓客戶收件時不必簽名。所有這些作法確保DHL客戶的業務及全球貿易不中斷。

新冠病毒對網路購物的影響將導致銷售量增加及旺季提早登場

​電子商務成長的趨勢已從過去幾年的增長軌跡明顯看出,今年受新冠疫情影響,貨件數量成長遠超出預期,從今年稍早幾個重要的購物節數字來看,網路銷售至少增加35%。

​面對與日俱增的銷售量,再加上在全球各地傳播的新冠病毒,物流供應商面臨空前挑戰。除了持續觀察現況及彈性管理保護員工安全的預防措施外,前所未見的貨件量高峰也為物流業帶來額外挑戰。為了做好因應的準備,DHL國際快遞在全球招聘1萬名以上新血加入。歸功於每年的基礎建設投資,像是轉運站及轉運中心、飛機、汽車及最新科技,讓公司能大幅提升產能好幾倍,妥善管理貨件高峰期的營運。

​此刻大部分商用客運航班仍然暫停運作,為了管理線上購物的物流高度需求,以及具有高度重要性的個人防護與醫療商品,大量貨運航班的投入是必要的。為了滿足這些需求,DHL國際快遞大幅擴增每日航班及運能,光是今年,DHL國際快遞已新增四架B777 F新廣體貨機投入營運,並預計在下個月再增加兩架,新增的六架貨機運能使該公司每年增加超過3,000班次的洲際航班。