Drogi użytkowniku,

przeglądasz tę stronę przy pomocy przeglądarki, która niekoniecznie zapewnia jej optymalne działanie.

Nadal możesz kontynuować, jednak, aby zapewnić optymalne działanie strony, zalecamy używanie Edge, Firefox i Chrome.

Szanowni Państwo,

ulewne deszcze w zachodniej części Niemiec oraz w Belgii spowodowały niewyobrażalne powodzie. Niektóre drogi nadal są nieprzejezdne, w związku z czym utrudniony jest transport, a co za tym idzie - doręczenie przesyłek. Uprzejmie prosimy o wyrozumiałość w przypadku opóźnień.

Na terenach, w których dostawy nie mogą być realizowane z powodu braku dojazdu, paczki będą tymczasowo składowane w centrach sortowania lub przekierowywane do alternatywnych punktów odbioru.  

Będziemy monitorować sytuację i informować Państwa na bieżąco.
Przepraszamy za wszelkie utrudnienia.

Z poważaniem,

Zespół DHL Parcel


31.01.2020 r. Wielka Brytania wystąpiła z Unii Europejskiej. Od 01.01.2021 r. obowiązują nowe zasady wymiany handlowej UE z Wielką Brytanią, w tym odprawa celna i VAT.

DHL Parcel świadczy odprawę celną na zasadach DAP (DDU) - dostarczone, cło nieopłacone.

Prowadzisz sprzedaż za granicę? W ramach rozszerzonej oferty zapewniamy ekonomiczne, drogowe przesyłki
do krajów Europy. 

DHL PARCEL CONNECT

  • Drogowe przesyłki o przewidywanym czasie doręczenia 2-5 dni.
  • Obejmuje kraje:
    Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania*, Włochy.
  • Elastyczny sposób doręczenia przesyłki, między innymi do rozbudowanej sieci lokalnych punktów odbioru DHL Parcel.
  • Waga i wymiary przesyłki:
    - Przesyłki jednoelementowe o wadze maksymalnej do 31,5 kg.
    - Maksymalne wymiary przesyłki standardowej 120 x 60 x 60 (cm).

* Obowiązuje odprawa celna. Czas odprawy celnej nie wlicza się do czasu tranzytu.

DHL PARCEL CONNECT - usługi zawarte w cenie

DHL PARCEL CONNECT - usługi dodatkowo płatne

  • Opakowania kartonowe dostępne są we wszystkich Punktach Obsługi Klienta DHL Parcel oraz u kurierów DHL Parcel (po wcześniejszym zamówieniu). Opłata za opakowania kartonowe zależna od ich wymiarów:

    24,5 x 23,5 x 10,5 (cm) (S) 2 PLN
    49,5 x 23,5 x 21,0 (cm) (M) 3,50 PLN
    49,5 x 47,0 x 21,0 (cm) (L) 5 PLN
    49,5 x 47,0 x 42,0 (cm) (XL) 6 PLN
    Foliopak 0,50 PLN

  • Opłata: 1% od wartości pobrania, minimum 67 PLN
    Możliwość pobrania od odbiorcy kwoty należności za doręczony towar o wartości nieprzekraczającej 1 500 EUR lub 40 000 CZK (waluta zależna od kraju, w którym nastąpi doręczenie). Kwota zostanie przekazana na rachunek walutowy nadawcy w ciągu 6 dni roboczych, licząc od następnego dnia roboczego po doręczeniu przesyłki (obowiązuje data przekazania środków z rachunku bankowego DHL Parcel). Do obliczenia wartości pobrania w PLN należy przyjąć średni kurs waluty pobrania wg NBP z dnia poprzedzającego nadanie przesyłki.
    Lista krajów z obsługą COD znajduje się w cenniku.

  • Raport płatności pobrań wysyłany w formie elektronicznej.

    Raport standardowy - opłata: 1 PLN

    Ponowna wysyłka raportu na prośbę klienta - opłata: 20 PLN

  • Opłata w zależności od deklarowanej wartości przesyłki:

    • do 10 000 PLN – 10 PLN,
    • powyżej 10 000 do 100 000 PLN – 0,5% deklarowanej wartości.
  • Zwrot przesyłki do nadawcy.
    Za przesyłkę niedostarczalną uważa się przesyłkę, która nie mogła być doręczona przez DHL do odbiorcy z powodu:

    • nieobecności odbiorcy,
    • odmowy przyjęcia,
    • odmowy uiszczenia kwoty pobrania w ramach usługi dodatkowej Pobranie i zwrot należności (COD),
    • braku prawidłowych danych adresowych,
    • rezygnacji z odbioru.

    Opłata: 100% opłaty podstawowej

  • Obsługa zleceń złożonych telefonicznie za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta DHL Parcel. Opłata: 5 PLN za zlecenie.

  • Obowiązuje odprawa celna. Opłata podstawowa nie uwzględnia kosztów związanych z odprawą celną. Więcej informacji nt. dopłaty z tytułu odprawy celnej znajduje się w Cenniku DHL Parcel – Cennik Specjalny.

    Przewidywany czas doręczenia może się wydłużyć ze względu na czynności związane z odprawą celną. Czas odprawy celnej nie wlicza się do czasu tranzytu.

DHL PARCEL INTERNATIONAL

  • Drogowe przesyłki o przewidywanym czasie doręczenia 4-7 dni.
  • Obejmuje kraje:
    Malta i Monako.
  • Waga i wymiary przesyłki:
    - Przesyłki jednoelementowe o wadze maksymalnej do 30 kg.
    - Maksymalne wymiary przesyłki standardowej  100 x 50 x 50 (cm).

DHL PARCEL INTERNATIONAL - usługi zawarte w cenie

DHL PARCEL INTERNATIONAL - usługi dodatkowo płatne

  • Opłata w zależności od deklarowanej wartości przesyłki:

    • do 10 000 PLN – 10 PLN,
    • powyżej 10 000 do 100 000 PLN – 0,5% deklarowanej wartości.
  • Zwrot przesyłki do nadawcy.
    Za przesyłkę niedostarczalną uważa się przesyłkę, która nie mogła być doręczona przez DHL do odbiorcy z powodu:

    • nieobecności odbiorcy,
    • odmowy przyjęcia,
    • odmowy uiszczenia kwoty pobrania w ramach usługi dodatkowej Pobranie i zwrot należności (COD),
    • braku prawidłowych danych adresowych,
    • rezygnacji z odbioru.

    Opłata: 100% opłaty podstawowej

  • Opakowania kartonowe dostępne są we wszystkich Punktach Obsługi Klienta DHL Parcel oraz u Kurierów DHL Parcel.
    Opłata za opakowania zależna od ich wymiarów:
    24,5 x 23,5 x 10,5 (cm)    (S)    2 PLN
    49,5 x 23,5 x 21,0 (cm)    (M)   3,50 PLN
    49,5 x 47,0 x 21,0 (cm)    (L)     5 PLN
    49,5 x 47,0 x 42,0 (cm)    (XL)  6 PLN

  • Obsługa zleceń złożonych telefonicznie za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta DHL Parcel. Opłata: 5 PLN za zlecenie.

Przesyłki krajow

Sprawdź jak atrakcyjną ofertę na krajowe przesyłki kurierskie przygotujemy dla Twojej firmy!

Zwroty międzynarodowe

Poznaj ofertę wygodnych zwrotów międzynarodowych dla Twoich klientów.

Dokumenty DHL Parcel

Pobierz wzory dokumentów, cenniki i regulaminy usług DHL Parcel.