31.01.2020 Wielka Brytania wystąpiła z Unii Europejskiej. Od 01.01.2021 r. obowiązują nowe zasady wymiany handlowej UE z Wielką Brytanią, których ostateczny kształt zależeć będzie od wypracowanego porozumienia. Już dziś wiadomo jednak, że zmiany są nieuniknione i dotyczą między innymi odprawy celnej i VAT.
Prowadzisz sprzedaż za granicę? W ramach rozszerzonej oferty zapewniamy ekonomiczne, drogowe przesyłki
do krajów Europy.
DHL PARCEL CONNECT - usługi zawarte w cenie
-
Za ich pomocą odbiorca otrzymuje informacje o dacie, miejscu i przewidywanych godzinach doręczenia.
-
Usługa obejmuje dostęp do informacji o bieżącym statusie przesyłki na stronie.
-
W procesie doręczenia DHL Parcel wykorzystuje preferencje odbiorców dotyczące czasu i miejsca doręczenia przesyłki, w tym możliwość skierowania przesyłki do odbioru w jednym z punktów partnerskich DHL Parcel. Przesyłka oczekuje w nich do 7 dni kalendarzowych. Informacje o sieci punktów partnerskich DHL Parcel znajdują się w narzędziach elektronicznych służących do nadania przesyłek.
Nie dotyczy przesyłek do Wielkiej Brytanii z odprawą uproszczoną.
-
Możliwość nadania przesyłki w dogodnym punkcie partnerskim DHL Parcel. Informacje o sieci punktów nadania:
https://www.dhl.com/pl-pl/home/nasze-dywizje/parcel/dla-biznesu/uslugi/punkty-dhl.html
-
Potwierdzenie w wersji elektronicznej dostępne po zgłoszeniu nadawcy w Dziale Obsługi Klienta DHL Parcel. Niedostępne dla krajów: Dania, Estonia, Finlandia, Litwa, Łotwa, Szwecja.
Nie dotyczy przesyłek do Wielkiej Brytanii z odprawą uproszczoną.
-
Faktura elektroniczna. Usługa obejmuje wysyłanie informacji o wystawionej fakturze.
DHL PARCEL CONNECT - usługi dodatkowo płatne
-
Opakowania kartonowe dostępne są we wszystkich Punktach Obsługi Klienta DHL Parcel oraz u kurierów DHL Parcel (po wcześniejszym zamówieniu). Opłata za opakowania kartonowe zależna od ich wymiarów:
24,5 x 23,5 x 10,5 (cm) (S) 2 PLN
49,5 x 23,5 x 21,0 (cm) (M) 3,50 PLN
49,5 x 47,0 x 21,0 (cm) (L) 5 PLN
49,5 x 47,0 x 42,0 (cm) (XL) 6 PLN
Foliopak 0,50 PLN -
Opłata: 1% od wartości pobrania, minimum 67 PLN
Możliwość pobrania od odbiorcy kwoty należności za doręczony towar o wartości nieprzekraczającej 1 500 EUR lub 40 000 CZK (waluta zależna od kraju, w którym nastąpi doręczenie). Kwota zostanie przekazana na rachunek walutowy nadawcy w ciągu 6 dni roboczych, licząc od następnego dnia roboczego po doręczeniu przesyłki (obowiązuje data przekazania środków z rachunku bankowego DHL Parcel). Do obliczenia wartości pobrania w PLN należy przyjąć średni kurs waluty pobrania wg NBP z dnia poprzedzającego nadanie przesyłki.
Lista krajów z obsługą COD znajduje się w cenniku. -
Raport płatności pobrań wysyłany w formie elektronicznej.
Raport standardowy - opłata: 1 PLN
Ponowna wysyłka raportu na prośbę klienta - opłata: 20 PLN
-
Opłata w zależności od deklarowanej wartości przesyłki:
- do 10 000 PLN – 10 PLN,
- powyżej 10 000 do 100 000 PLN – 0,5% deklarowanej wartości.
-
Zwrot przesyłki do nadawcy.
Za przesyłkę niedostarczalną uważa się przesyłkę, która nie mogła być doręczona przez DHL do odbiorcy z powodu:- nieobecności odbiorcy,
- odmowy przyjęcia,
- odmowy uiszczenia kwoty pobrania w ramach usługi dodatkowej Pobranie i zwrot należności (COD),
- braku prawidłowych danych adresowych,
- rezygnacji z odbioru.
Opłata: 100% opłaty podstawowej
- nieobecności odbiorcy,
-
Obsługa zleceń złożonych telefonicznie za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta DHL Parcel. Opłata: 5 PLN za zlecenie.
-
Obowiązuje odprawa celna. Opłata podstawowa nie uwzględnia kosztów związanych z odprawą celną. Więcej informacji nt. dopłaty z tytułu odprawy celnej znajduje się w Cenniku DHL Parcel – Cennik Specjalny.
Przewidywany czas doręczenia może się wydłużyć ze względu na czynności związane z odprawą celną. Czas odprawy celnej nie wlicza się do czasu tranzytu.
DHL PARCEL INTERNATIONAL - usługi zawarte w cenie
-
Usługa obejmuje dostęp do informacji o bieżącym statusie przesyłki na stronie https://sprawdz.dhl.com.pl
-
Możliwość nadania przesyłki w dogodnym punkcie partnerskim DHL Parcel. Czytaj więcej.
-
Faktura elektroniczna. Usługa obejmuje także wysyłanie informacji o wystawionej fakturze. Czytaj więcej.
-
Zniszczenie przesyłki niedostarczalnej zgodne z dyspozycją nadawcy. Za niedostarczalną uważa się przesyłkę, która nie mogła być doręczona przez DHL do odbiorcy lub nie została przez niego odebrana. Przykładowe powody niedoręczenia: nieobecność odbiorcy, odmowa przyjęcia, brak prawidłowych danych adresowych.
DHL PARCEL INTERNATIONAL - usługi dodatkowo płatne
-
Opłata w zależności od deklarowanej wartości przesyłki:
- do 10 000 PLN – 10 PLN,
- powyżej 10 000 do 100 000 PLN – 0,5% deklarowanej wartości.
- do 10 000 PLN – 10 PLN,
-
Zwrot przesyłki do nadawcy.
Za przesyłkę niedostarczalną uważa się przesyłkę, która nie mogła być doręczona przez DHL do odbiorcy z powodu:- nieobecności odbiorcy,
- odmowy przyjęcia,
- odmowy uiszczenia kwoty pobrania w ramach usługi dodatkowej Pobranie i zwrot należności (COD),
- braku prawidłowych danych adresowych,
- rezygnacji z odbioru.
Opłata: 100% opłaty podstawowej
- nieobecności odbiorcy,
-
Opakowania kartonowe dostępne są we wszystkich Punktach Obsługi Klienta DHL Parcel oraz u Kurierów DHL Parcel.
Opłata za opakowania zależna od ich wymiarów:
24,5 x 23,5 x 10,5 (cm) (S) 2 PLN
49,5 x 23,5 x 21,0 (cm) (M) 3,50 PLN
49,5 x 47,0 x 21,0 (cm) (L) 5 PLN
49,5 x 47,0 x 42,0 (cm) (XL) 6 PLN -
Obsługa zleceń złożonych telefonicznie za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta DHL Parcel. Opłata: 5 PLN za zlecenie.