JAK WYSŁAĆ PACZKĘ DO KLIENTA SKLEPU INTERNETOWEGO?

Nadać paczkę kurierem jest łatwo, jednak jej prawidłowe przygotowanie do transportu stanowi już nieco większe wyzwanie. Temu krokowi zdecydowanie warto poświęcić trochę czasu i uwagi – dobrze zapakowany towar to ochrona przed ewentualnymi uszkodzeniami i zwiększenie prawdopodobieństwa dotarcia przesyłki w nienaruszonym stanie. Przed wysyłką należy więc zaopatrzyć się w odpowiedni rodzaj opakowania – w zależności od typu towaru mogą to być na przykład koperty z mocnym klejem lub kartony wykonane z wytrzymałej, wielowarstwowej tektury falistej.

Znajdujący się wewnątrz paczki przedmiot trzeba zabezpieczyć, szczególnie jeśli jest on wyjątkowo podatny na uszkodzenia wskutek wstrząsów lub obić, które mogą wystąpić w procesie transportu i sortowania. W przypadku kruchych towarów warto używać wypełnienia, by ograniczyć ilość wolnego miejsca wewnątrz paczki, a sam produkt owinąć folią bąbelkową. Na zewnętrznej warstwie opakowania powinny też zostać umieszczone stosowne naklejki, które posłużą jako wskazówki dla kuriera i pozwolą mu dowiedzieć się, w jaki sposób powinien obchodzić się z daną przesyłką.

Jak wysłać paczkę, by zrobić wrażenie na kupującym? O estetykę opakowania również warto zadbać niezależnie od tego, czy sklep obsługuje klientów indywidualnych, czy też biznesowych. Starannie zapakowana paczka, opatrzona firmowym logiem lub innymi elementami identyfikacji wizualnej firmy poprawi rozpoznawalność marki wśród kupujących, wyrazi profesjonalizm i dbałość o każdy detal oferowanych usług. Projektując zewnętrzną warstwę opakowania, należy uwzględnić miejsce na dane nadawcy i odbiorcy oraz inne ważne informacje.

Więcej na temat usług B2B:

• Przesyłki do Niemiec
• Rozwiązania dla e-commerce w Europie
• Zwroty przesyłek międzynarodowych

Na przestrzeni ostatnich dekad rynek usług kurierskich przeszedł wiele zmian. By tanio wysłać paczkę krajową, obecnie nie trzeba już korzystać z dostawy za pośrednictwem państwowych usług pocztowych. Współczesne firmy kurierskie nie tylko stale polepszają swoją ofertę cenową, ale i przodują pod względem szybkości dostawy – ich klient może otrzymać zamówienie już nawet tego samego dnia. To między innymi właśnie te cechy sprawiają, że klienci sklepów internetowych najchętniej wybierają usługi prywatnych przewoźników. Zapewnienie kupującym dostępu do oferty renomowanej firmy kurierskiej takiej jak DHL Parcel to również sposób na zwiększenie sprzedaży – konsumenci bardziej ufają rozpoznawalnym przewoźnikom.

Przeczytaj: Jak zacząć sprzedawać przez internet?Jak zacząć sprzedawać przez internet?

Rynek usług kurierskich idzie z duchem czasu i coraz częściej pojawiają się na nim rozwiązania dedykowane e-commerce. Popularni przewoźnicy chętnie współpracują z internetowymi sklepami, oferując szereg usług zarówno dla mniejszych, jak i większych sklepów internetowych. Z DHL Parcel właściciele e-sklepów mają dostęp m.in. do bezpłatnej integracji platformy z systemem przewoźnika. Krok ten pozwoli na maksymalne uproszczenie procesów związanych ze zlecaniem wysyłki, w tym poprzez możliwość szybkiego generowania listów przewozowych czy zamówienia kuriera za pomocą kilku kliknięć.

Dopasowywanie się do potrzeb klientów to kluczowy czynnik sukcesu na rynku. Wybierając przewoźnika dla sklepu internetowego warto więc upewnić się, że zamawiający będą mogli skorzystać z różnego rodzaju udogodnień, które pozwolą im na możliwie dużą elastyczność w kwestii zarządzania przesyłką. Do istotnych z punktu widzenia klienta usług dodatkowych należy między innymi przeadresowanie przesyłki, podstawowe ubezpieczenie czy zmiana terminu doręczenia. Potrzebna będzie również możliwość śledzenia paczki na każdym etapie jej podróży bez martwienia się dodatkowymi kosztami.

Odbiorcy zapracowani lub często przebywający poza domem docenią na przykład gwarancję dostawy następnego dnia roboczego, doręczenie w godzinach porannych lub późnym wieczorem czy dostarczenie paczki w sobotę. Osoby, które z jakiegoś powodu nie są w stanie oczekiwać na przyjazd kuriera w domu lub pracy, często wybierają odbiór przesyłki w placówce przewoźnika, punkcie partnerskim lub automacie paczkowym. Warto zadbać o zapewnienie im takiej wygody, nawiązując współpracę z firmą stale rozwijającą sieć miejsc, w których można odebrać swoją przesyłkę w dogodnym momencie.

Chcesz poznać naszą ofertę dla B2B - kliknij i wypełnij formularz