تحضير شحنتك للتسليم الدولي

انتقل إلى:

 الخطوة 1: تعبئة وتغليف طردك

الخطوة 2: إعداد وتجهيز مستنداتك

الخطوة 3: رتّب عملية الاستلام

الخطوة 1: إنشاء بوليصة الشحن الجوي عبر DHL Express

 يُعدّ التخليص الجمركي جزءًا أساسيًا من الشحن الدولي، ولضمان سلاسة العملية، ستحتاج إلى تعبئة بوليصة الشحن الجوي (AWB)، وهي وثيقة تصدرها شركة الشحن وتُرفق بالشحنة، وتتضمن تفاصيل هامة مثل اسم وعنوان كل من المُرسِل والمُستلِم ووصف البضائع والطرف المسؤول عن دفع الضرائب والرسوم الجمركية. وتُعتبر هذه البوليصة دون أدنى شك أهم المستندات عند الشحن الدولي.

ستجد أدناه الحقول المختلفة لبوليصة الشحن الجوي (AWB) لدى DHL Express، وكيف يمكنك إنشاؤها في دقائق معدودة.

كيفية تغليف طرد للشحن الدولي: إليك أربع اعتبارات أساسية لضمان وصول شحنتك في أفضل حال:

1. قيّم ما تقوم بشحنه
احرص على تقييم محتويات شحنتك بعناية، وتحديد متطلبات حمايتها أثناء النقل.

2. مواد التغليف
اختر الصندوق المناسب ومواد التغليف الملائمة لحماية بضائعك.

3. الإغلاق 
أحكم إغلاق جميع حواف وفواصل الطرد بشريط لاصق قوي وعالي الجودة.

4. وضع الملصقات
تأكد من إرفاق بوليصة الشحن الجوي كاملة ودقيقة بشحنتك، وفي مكان واضح ومكشوف.

نصائح مفيدة ستساعدك عند تعبئة بوليصة الشحن الجوي:

1.  ما لم يتم اختيار خدمة "دفع الضرائب والرسوم الجمركية مسبقًا" (DTP)، سيتحمل المرسل إليه هذه التكاليف. وإذا لم يتم تحديد أي خيار، فإن الخيار الافتراضي هو "الضرائب والرسوم الجمركية غير مدفوعة" (DTU).
2.  يخضع الوزن والأبعاد المحددة لشحنتك لإعادة الوزن، وسيتم إصدار الفاتورة وفقًا لذلك، إذا كان ذلك ينطبق.
3. يجب أن يتضمن عنوان الشاحن وبياناته اسمك أو اسم شركتك ورقم هاتفك أو هاتفك المحمول وبريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي الكامل بما في ذلك الرمز البريدي.
4. يجب أن يتضمن عنوان المستلم وبياناته اسم الشركة أو الفرد - شخص للتواصل ورقم هاتفه وبريده الإلكتروني بالإضافة إلى عنوانه البريدي الكامل بما في ذلك الرمز البريدي.
5.  تُستخدم معلومات الشحنة للتخليص الجمركي للتأكد من تطابق البيانات مع المحتويات الفعلية وفاتورة الشحن.
6. بوالص الشحن الجوي لها تاريخ انتهاء صلاحية، وتصبح غير صالحة بعد هذا التاريخ.
7. سيتسيُطلب منك تقديم رقم تعريف ضريبي للمرسل/المستلم في العديد من الدول إذا كانت شحنتك لغرض بيع البضائع، لذا يرجى إعداده وتجهيزه.

كيفية إعداد وتجهيز طردك للشحن: ملخص

احرص على اختيار التغليف المناسب لحجم ووزن وطبيعة العناصر التي ترسلها، وقم بتعبئة عناصر شحنتك بإحكام داخل صندوق أو حقيبة بمقاس مناسب، ولا تنس استخدام التبطين ومواد الحماية المناسبة لأغراضك، ثم أغلق طردك بإحكام من جميع الأطراف والحواف والفواصل باستخدام شريط لاصق على شكل حرف H.

بعد ذلك تأتي مرحلة إعداد وتجهيز الأوراق والمستندات. تأكد من تعبئة بوليصة الشحن الجوي (وفاتورة الشحن، إن وُجدت) بجميع المعلومات المطلوبة بدقة، ثم تثبيتها في مكان واضح وظاهر أعلى الصندوق لضمان مناولته والتعامل معه بشكل صحيح.

أخيرًا، تواصل مع DHL Express عبر الهاتف أو الإنترنت لترتيب عملية الاستلام، أو يمكنك بدلاً من ذلك تسليم طردك إلى أقرب مركز خدمة DHL Express.

لمزيد من المعلومات، حمّل الآن دليل DHL للتغليف الأساسي للشحنات السريعة

قم بإعداد وتجهيز فاتورة الشحن الخاصة بك

تُطلب الفواتير فقط لشحنات الطرود، ولا تُطلب لشحنات المستندات والوثائق.

تزود ​​فاتورة الشحن السلطات الجمركية بمعلومات هامة حول البضائع المنقولة، مثل قيمتها وكميتها وبلد المنشأ والغرض من الشحن؛ مما يسهل على مسؤولي الجمارك تقييم الرسوم الجمركية والضرائب والتحقق من الامتثال لأنظمة ولوائح الاستيراد وإنجاز إجراءات التخليص بسرعة وكفاءة.

لتفادي حدوث أي تأخيرات، احرص على أن تكون فاتورتك مكتملة ودقيقة؛ بحيث تتضمن وصفًا واضحًا لكل صنف والكمية والقيمة والعملة وسبب التصدير (على سبيل المثال: بيع، هدية، عينة، أو إصلاح). يجب أن تتطابق المعلومات الواردة في فاتورتك مع محتويات شحنتك والتفاصيل الواردة في بوليصة الشحن الجوي.

نصائح مفيدة ستساعدك عند تعبئة فاتورتك

1.  تُستخدم الفاتورة بشكل أساسي كمستند داعم للقيمة المصرح بها في بوليصة الشحن الجوي (AWB).
2. يمكنك إنشاء فاتورة على منصة +MyDHL أو تعبئة نموذج.
3.  يُفضل إكمال الفاتورة الإلكترونية على منصة +MyDHL بدلًا من الفاتورة الورقية أو صورة الفاتورة التي يقدمها الشاحن. 
4.  تأكد من سهولة الوصول إلى فاتورتك أثناء الشحن، فلا تضع الفاتورة داخل الصندوق المغلق.
5. إذا كنت تشحن عناصر متعددة، فيجب أن تتضمن الفاتورة تفصيلًا لكل عنصر.
6.  إذا كنت تشحن سلعة مستعملة أو شخصية، فيجب عليك التصريح بقيمتها الأصلية بالدولار، ولكن عليك الإشارة بوضوح في فاتورتك وبوليصة الشحن إلى أنها سلعة مستعملة أو شخصية.
   

1.  تقييم ما تشحنه
 

تأكد من مراعاة ضوابط البضائع الخطرة والمقيدة

البضائع الخطرة والسلع المقيدة أو المحظورة هي سلع تتطلب مناولة ومعاملة خاصة لأسباب تتعلق بالسلامة أو لأسباب قانونية. قد تخضع سلع مثل بطاريات الليثيوم والعطور وبعض الأجهزة الإلكترونية لمتطلبات أو قيود شحن محددة، وللتحقق مما إذا كانت بضائعك تندرج ضمن هذه الفئة، تواصل مع فريق السلع المقيدة لدينا.

2. مواد التعبئة والتغليف

الآن وبعد إتمام مرحلة تقييم شحنتك، عليك اختيار التغليف الخارجي والداخلي الأمثل لشحنتك الدولية.

يُعدّ التغليف عالي الجودة أمرًا حيويًا وبالغ الأهمية لحماية شحنتك أثناء النقل. توفر لك DHL Express مجموعة ممتازة من مواد التغليف المجربة والموثوقة. ومع ذلك، إذا كنت تفضل استخدام موادك الخاصة، فإليك بعض الإرشادات العامة لمساعدتك. ولأن هذا الدليل الإرشادي مصمم للاستخدام العام مع مجموعة واسعة من المنتجات، نوصيك أيضًا بالرجوع إلى معايير التغليف المعتمدة في مجال عملك.

اختر صندوق مناسب

اختر صندوقًا مناسبًا، ويُفضل أن يكون جديدًا (فالصناديق القديمة تفقد صلابتها)، بحيث يتسع لمحتويات شحنتك مع ترك مساحة إضافية حوالي 6 سم. احرص دائمًا على استخدام صناديق كرتونية مموجة عالية الجودة للطرود، أما بالنسبة للأغراض القابلة للكسر أو الثقيلة، فيُنصح باستخدام صناديق مزدوجة أو ثلاثية الجدران.

تذكر أن الصناديق غير الممتلئة قد تنكمش وتنضغط، في حين أن الصناديق الممتلئة أكثر من اللازم قد تتمزق، ويمكنك تجنب ذلك باختيار صندوق بمقاس مناسب لمحتويات شحنتك.

يمكنك التوجه بشحنتك إلى أحد مراكز خدمة DHL Express، حيث ستتمكن من اختيار التغليف المناسب هناك. واحرص على التحقق من ختم الشركة المصنعة على الصندوق؛ إذ أنه يوضح لك مدى متانته وملاءمته لوزن شحنتك.

اختر الصندوق أو حقيبة البولي إيثيلين البلاستيكية الأنسب لوزن شحنتك.

مواصفات الصندوق

مواصفات حقيبة البولي إيثيلين البلاستيكية من DHL Express  

لتفادي الانقسامات أو التمزقات، احرص على أن تتوافق قوة الشد (التمدد) ومتانة الفواصل (غراء الإغلاق) لحقائب البولي إيثيلين البلاستيكية من DHL Express مع المعايير الموصي بها والموضحة أدناه.

تتمتع حقائب البولي إيثيلين البلاستيكية من DHL Express بحد أدنى من الاستطالة (التمدد) يبلغ 35 سم قبل التمزق ويمكنها تحمل وزن أكبر بنسبة 30% عند الوصلات والفواصل.

ملاحظات:

اختبار الانفجار (المعروف أيضًا باختبار مولين) هو القوة المقاسة بالرطل لكل بوصة مربعة واللازمة لتمزيق أو انفجار جانب صندوق كرتوني مموج. وتشير النتيجة إلى قدرة الصندوق على تحمل القوى الخارجية أو الداخلية، وكيفية احتفاظه بمحتوياته أثناء النقل والمناولة القاسية.

اختبار ضغط الحواف (ECT) يقيس قوة تحمل صناديق الكرتون المموج أو ألواح الفايبر عند تكديسها، ويتم تحديد قوة الانضغاط للصندوق بناءً على مقدار القوة المطلوبة لسحق الكرتون عند وضعه قائمًا على حافته.

قوة الفواصل هي الحمل اللازم لتمزق أو فتح الفواصل.

قوة الشد هي أقصى إجهاد يمكن أن تتحمله المادة عند شدها أو سحبها قبل أن تتلف أو تتمزق.

القطع ذات الحواف الصلبة غير مناسبة للأكياس البلاستيكية، لأنها قد تثقب البلاستيك.

طريقة التعبئة والتغليف الأساسية: التغليف الداخلي

قم بتبطين قاع الصندوق بمادة تغليف داخلية واقية، وتتمثل الخيارات الأكثر شيوعًا في الغلاف الفقاعي والأكياس الهوائية والكرتون وحبيبات/رقائق الفوم، علمًا بأن لكل منها خصائص مختلفة، لذا يتعين استخدامها بشكل مناسب.

إليك جدولًا لمساعدتك:

املأ الفراغات

ضع المحتويات المراد شحنها على طبقة الحماية داخل الصندوق، وتأكد من وضع العناصر في منتصف الصندوق مع ترك مسافة لا تقل عن 6 سم بينها وبين أي من الجدران الخارجية والزوايا.

في حال شحن عدة عناصر داخل صندوق واحد، تأكد من تغليف كل عنصر على حدة وفصله جيدًا عن العناصر الأخرى.

املأ أي فراغات بمزيد من مواد الحماية حتى لا تبقى أي مساحة فارغة؛ فهذا يمنع تحرك القطع داخل الصندوق أثناء النقل.

طريقة التغليف المزدوج (صندوق داخل صندوق)

تعتمد طريقة "صندوق داخل صندوق" على استخدام صندوق خارجي ثانٍ لتوفير حماية إضافية، وتُعد هذه الطريقة مفيدة عند نقل المواد الأكثر عرضة للكسر أو في الحالات التي يُستخدم فيها الصندوق الداخلي لأغراض البيع بالتجزئة.

سيتطلب الأمر تجهيز كل من الصندوق الداخلي والخارجي.

نوصي باستخدام عبوة التغليف الأصلية للشركة المصنّعة كصندوق داخلي كلما أمكن، أو بدلاً من ذلك يجب تغليف الصندوق الداخلي باستخدام طريقة التغليف الأساسية الموضحة أعلاه.

يجب أن يكون الصندوق الخارجي أكبر من الصندوق الداخلي بمقدار 14 سم على الأقل في جميع الأبعاد لتوفير حماية كافية للتغليف المزدوج.

نوصي باستخدام صندوق مزدوج الجدران، ولكن في حال استخدام صندوق ذي جدار واحد، تأكد من أن الصندوق يتمتع بالمتانة الكافية لتحمل وزن محتوياته.

ضع ما يقرب من 6 سم من مواد حشو الفراغات في قاعدة الصندوق الخارجي قبل وضع الصندوق الداخلي في المنتصف، وثبّت الصندوق الداخلي بإحكام عن طريق ملء المساحات الفارغة من جميع الجوانب قبل إغلاق الصندوق الخارجي بإحكام ليكون جاهزًا للنقل.

التغليف المستدام

استخدم مواد تغليف صديقة للبيئة، فالعملاء سيلاحظون ذلك، وامنح الأولوية للمواد القابلة للتحلل الحيوي والمواد القابلة لإعادة التدوير.

لا تتوفر لديك صناديق؟ لا مشكلة، لدينا الحل.

أخبرنا بنوع التغليف الخارجي الذي تحتاجه، وسنوفر لك الصناديق المناسبة.

3. إحكام الإغلاق

 احرص على غلق جميع حواف وفواصل الصندوق بشريط لاصق؛ إذ أن الإغلاق المحكم يساعد على حماية طردك أثناء النقل، ويُفضل تقوية الحواف لأنها الأكثر عرضة للانضغاط أثناء النقل.

إن نوع أشرطة التغليف اللاصقة التي تختارها وطريقة إحكام إغلاق الشحنة يؤثران على حماية محتويات شحنتك من التعرض للتلف أو الضرر أثناء النقل.

نوصي باستخدام أنواع الأشرطة اللاصقة الحساسة للضغط التالية، نظرًا لما تتميز به من قوة ومتانة:

• شريط البولي بروبيلين اللاصق (شريط بلاستيكي بني)
• أشرطة الفينيل اللاصقة (شريط العزل الكهربائي)
• شريط ورقي مقوى بالألياف (شريط لاصق مقوى متعدد الاستخدامات)

إذا لم تكن صاحب حساب، فيرجى عدم إغلاق شحنتك حتى يقوم مندوب التوصيل بفحص محتوياتها عند الاستلام.

طريقة اللصق على شكل حرف H

تأكد من إحكام إغلاق جميع الوصلات والفواصل باستخدام طريقة اللصق على شكل حرف H.

1.  ضع شريطًا لاصقًا واحدًا على طول الفاصل الأوسط.
2. ضع شريطين لاصقين على طول الفواصل الجانبية. ضع المزيد من الشرائط للشحنات الثقيلة.
3. كرر عملية اللصق على شكل حرف H بحيث يتم إحكام إغلاق فواصل الصندوق العلوية والسفلية.

4.  وضع الملصقات

هل ترغب في معرفة كيفية وضع الملصقات على طرد للشحن الدولي؟ إليك أربع نقاط أساسية يجب مراعاتها:

ملصقات المناولة

يجب على الشاحن وضع أي ملصقات خاصة بالمناولة والتعامل مع الشحنة قبل استلامها من قبل شركة الشحن. تشمل الملصقات الشائعة ما يلي:

الخطوة 2: إعداد وتجهيز المستندات

بوليصة الشحن الجوي عبر  DHL Express

يُعدّ التخليص الجمركي جزءًا أساسيًا من الشحن الدولي، ولضمان سلاسة العملية، ستحتاج إلى تعبئة بوليصة الشحن الجوي (AWB)، وهي وثيقة تصدرها شركة النقل وتُرفق بالشحنة، وتتضمن تفاصيل هامة مثل اسم وعنوان كل من المُرسِل والمُستلِم ووصف البضائع والطرف المسؤول عن دفع الضرائب والرسوم الجمركية. وتُعتبر هذه البوليصة من أهم المستندات عند الشحن الدولي.

معلومات هامة عند تعبئة بوليصة الشحن الجوي

1. ما لم يتم اختيار خدمة "دفع الضرائب والرسوم الجمركية مسبقًا" (DTP)، سيتحمل المرسل إليه هذه التكاليف. وإذا لم يتم تحديد أي خيار، فإن الخيار الافتراضي هو "الضرائب والرسوم الجمركية غير مدفوعة" (DTU).
2.  قد يتم التحقق من الوزن والأبعاد المُعلنة لشحنتك، وفي حال وجود أي اختلافات، قد تُفرض رسوم إضافية.
3. يجب أن يتضمن عنوان الشاحن وبياناته اسمك أو اسم شركتك ورقم هاتفك أو هاتفك المحمول وبريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي الكامل بما في ذلك الرمز البريدي.
4.  يجب أن يتضمن عنوان المستلم وبياناته اسم الشركة أو الفرد - شخص للتواصل ورقم هاتفه وبريده الإلكتروني بالإضافة إلى عنوانه البريدي الكامل بما في ذلك الرمز البريدي.
5.  تُستخدم معلومات الشحنة للتخليص الجمركي للتأكد من تطابق البيانات مع المحتويات الفعلية وفاتورة الشحن.
6. بوالص الشحن الجوي لها تاريخ انتهاء صلاحية، وتصبح غير صالحة بعد هذا التاريخ.
7. سيُطلب منك تقديم رقم تعريف ضريبي للمرسل/المستلم في العديد من الدول إذا كانت شحنتك لغرض بيع البضائع، لذا يرجى إعداده وتجهيزه.

سيتم تعريف بوليصة الشحن الجوي الجديدة الخاصة بك من DHL Express برمز فريد مكون من 10 أرقام يُعرف برقم بوليصة الشحن الجوي (AWB)، والذي يُعد بمثابة المرجع لشحنتك في حال احتجت إلى التواصل معنا بخصوص أي أمر يتعلق بها.شحنات متعددة القطع

الشحنات متعددة القطع

في حال كنت ترسل عدة شحنات باستخدام بوليصة شحن جوي واحدة، عليك أن تقوم بإلصاق البوليصة الأصلية على طرد واحد، ثم لصق نسخًا منها على الطرود الأخرى. ضع ملصقًا على كل صندوق يوضح العدد الإجمالي للصناديق في الشحنة، مثل "1 من 3"، "2 من 3"، "3 من 3"، وهكذا.

الآن، وبعد أن تعرفت على كيفية إنشاء بوليصة الشحن الجوي الخاصة بك، يمكننا الانتقال إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: ترتيب عملية الاستلام

الخطوة الأخيرة قبل تسليم شحنتك إلى DHL Express هي تحديد موعد استلامها.

الخطوة الأخيرة قبل تسليم شحنتك إلى DHL Express هي تحديد موعد استلامها. ولترتيب موعد استلام شحنتك من منزلك أو مكتبك بواسطة مندوب DHL Express، يرجى تجهيز هذه المعلومات لتعبئة نموذج طلب الاستلام عبر الإنترنت:

1.  رقم حسابك
2. بيانات الاتصال بموقع الاستلام
3. عنوان موقع الاستلام
4. معلومات موقع الطرد
5.  إجمالي عدد الطرود
6.  وزن الشحنة
7.  رقم هاتف جهة الاتصال وعنوان بريدها الإلكتروني
8.  تاريخ ووقت الاستلام المطلوبان

بدلاً من ذلك، يمكنك تسليم طردك إلى أقرب مركز خدمة. بمجرد استلامنا لشحنتك، يمكنك البدء في تتبعها والحصول على تحديثات لحظية عن حالتها.