Jak nastavit vnitrostátní přepravu pro váš malý a střední podnik

Takže vaše podnikání je v provozu. Blahopřejeme! Ale než začnete plánovat, jak růst na mezinárodní úrovni, měli byste vyladit svou strategii domácí přepravy, abyste zajistili, že se vaše produkty dostanou k vašim zákazníkům včas a s minimálními potížemi. Zde je vše, co je třeba zvážit, s tipy a osvědčenými postupy.

Co je vnitrostátní doprava?

Vnitrostátní lodní doprava se týká pohybu zboží mezi dvěma body v rámci hranic země. Například maloobchodník se sídlem v Londýně ve Velké Británii, který odesílá produkty zákazníkovi v jiném městě ve Velké Británii, je vnitrostátní přeprava. Domácí služby jsou často extrémně rychlé.

Vnitrostátní vs. mezinárodní přeprava

Mezinárodní přeprava je, když se zboží pohybuje mezi zeměmi a přes hranice. Je pochopitelné, že se jedná o větší a složitější operaci než vnitrostátní přeprava, kvůli celním a hraničním předpisům.

Jak dlouho trvá vnitrostátní přeprava?

Časový rámec závisí na několika faktorech, včetně dopravce a vybrané možnosti dopravy. Většina expresních dopravců standardně nabízí urychlenou přepravu do druhého dne, aby uspokojila rostoucí poptávku zákazníků.

Výhody vnitrostátní přepravy do vašeho podnikání

Pro malé podniky a začínající podniky je vnitrostátní přeprava nejlepším místem, kde začít svou cestu. Je zde méně administrativy než mezinárodní přeprava (např. žádné celní dokumenty), takže mají více času soustředit se na mnoho dalších požadavků, které má nový podnik.

Vnitrostátní přeprava navíc umožňuje lepší kontrolu kvality – podniky mohou provádět kontroly na místě, když jsou jejich dodavatelé blíže, zatímco jakékoli problémy (jako je chybějící objednávka zákazníka) lze vyřešit rychleji.

A co je možná nejdůležitější, vnitrostátní přeprava je obvykle rychlá – a pokud existuje jedna věc, kterou vaši zákazníci milují, je to rychlé doručení.

Jakmile si podmaníte vnitrostátní přepravu, můžete se snažit rozvíjet své podnikání na mezinárodní úrovni – s podporou globálních logistických expertů DHL.

Plánování strategie vnitrostátní přepravy

Ať už vaše firma právě začala prodávat produkty nebo rychle roste, dobře naplánovaná přepravní strategie je klíčem ke splnění očekávání zákazníků a úspoře vašeho obchodního času. Zde je několik doporučených postupů pro vnitrostátní přepravu:

Nebude pro vás žádným překvapením, když uslyšíte, že zákazníci při objednávání online trvale kladou velký důraz na rychlost dodání. Nabídnou-li svým zákazníkům možnost Express při placení, zajistíte, že budou mít skvělé zkušenosti s vaší firmou a budou se vracet znovu a znovu.

Někdy zákazník ví, že nebude doma, aby obdržel svou zásilku, a proto by uvítal možnost přesměrovat ji na své pracoviště nebo do skříňky na balíky. Nebo mohou raději ušetřit peníze výběrem pomalejšího doručení. Stručně řečeno, čím větší flexibilitu můžete nabídnout svým zákazníkům při placení, tím méně je pravděpodobné, že budou frustrováni a zcela opustí nákup. Partnerství s lídrem v oblasti logistiky s rozsáhlou sítí fulfillmentů – jako je DHL Express – vám pomůže splnit očekávání.

Vzhledem k tomu, že mnoho dopravců účtuje dopravu podle rozměrové hmotnosti, je velmi důležité obal, který používáte pro své výrobky. Výrobky by měly být baleny ve vhodně velkých krabicích s minimálním nadbytečným prostorem. Integrace softwaru pro automatizaci procesu značení vám ušetří drahocenný čas a sníží počet  chyb.

66% spotřebitelů nyní očekává dopravu zdarma při každém nákupu, který uskuteční online¹. Nabídka tohoto se může zdát velkým výdajem pro vaše podnikání, ale je to obrovská pobídka pro zákazníky, aby s vámi nakupovali - ve skutečnosti 60% podniků elektronického obchodování uvádí, že "doprava zdarma s podmínkami" je jejich nejúspěšnějším marketingovým nástrojem².

Případně můžete nabídnout paušální poplatek za dopravu nebo poplatek za dopravu vypočtený dopravcem. To se může zdát jako nejlevnější možnosti pro vaši firmu, ale ne, pokud způsobí, že zákazníci opustí své košíky. Získání správné ceny může být proces pokusu a omylu, který upravíte, když se dozvíte více o jeho dopadu na váš prodej. Nezapomeňte být se svými zákazníky předem o vašich přepravních poplatcích - nikdo nemá rád nepříjemná překvapení při pokladně.

Průzkum DHL³ zjistil, že 58 % evropských nakupujících je ochotno čekat na doručení déle, pokud to znamená, že je udržitelnější – i když je k dispozici doručení ve stejný nebo následující den. Služba GoGreen Plus společnosti DHL nedávno spustila iniciativu, která zákazníkům umožňuje snížit emise uhlíku spojené s jejich přepravou pomocí udržitelného leteckého paliva. Zvyšte své ekologické renomé zde.

Zákazníci rádi sledují své zásilky. S DHL jim můžete nabídnout plné sledování v reálném čase s SMS / e-mailovými oznámeními o jeho stavu.

Je to nešťastná stránka elektronického obchodování, že v průměru přibližně 30% všech online objednávek je vráceno zákazníky⁴. Tento faktor byste měli začlenit do svého rozpočtu a podle toho provést příspěvky. Může se stát, že budete muset účtovat zákazníkům za vrácení, abyste minimalizovali dopad. Náš průvodce zpracováním vracení zboží zákazníky vás provede celým procesem podrobněji. Nemůžete se schovat před vrácením, takže buďte připraveni a podnikněte kroky ke snížení nákladů!

Vnitrostátní přepravní sazby

Dopravci nastaví své vnitrostátní přepravní sazby v závislosti na velikosti/hmotnosti balíku, obsahu a zvolené rychlosti doručení. Existuje několik osvědčených postupů, které můžete dodržovat, abyste udrželi nízké náklady. Vzhledem k tomu, že přepravci mají tendenci účtovat v závislosti na tom, kolik místa váš náklad zabírá, vyhněte se nadměrnému balení. Mnoho dopravců nabídne speciální nabídky pro klienty B2C, kteří pravidelně dodávají; Buďte připraveni vyjednávat!

Vnitrostátní přepravní služby DHL

Jak tedy může DHL pomoci vašemu podnikání?

DHL Express nabízí plně sledovanou službu doručení do druhého dne pro vnitrostátní zásilky. S účtem MyDHL+ mají malé a střední firmy a obchodníci v elektronickém obchodování snadný způsob, jak vytvářet zásilky a plánovat vyzvednutí kurýrem – pro jednu i více zásilek.   

Najděte nejlepší ceny pro specifické potřeby vašeho podniku – tj. frekvenci přepravy, rychlost a průměrné objemy zásilek – a využijte důvěry ke značce, kterou si společnost DHL již vybudovala u zákazníků po celém světě.

Ať už prodáváte cokoli, dostaňte to k zákazníkům rychle, včas a s plnou viditelností s DHL. Požádejte o účet DHL Express zde.