Le transport maritime B2B durable, que ce soit au Maroc ou ailleurs dans le monde, n’est plus un « avantage » – c’est votre avantage concurrentiel. Les clients attendent plus, et la livraison est un point de départ clé. Des flottes à faibles émissions à un routage plus intelligent, nous décomposons les meilleures façons de rendre vos livraisons B2B plus légères, plus écologiques et plus économiques.
Les achats B2B ont traditionnellement été fortement axés sur les prix. Mais une nouvelle considération influence de plus en plus les décisions d’achat des clients : le transport durable par la navigation.
Selon un rapport de Bain &Company 1, 36 % des acheteurs B2B quitteraient les fournisseurs qui ne répondent pas à leurs attentes en matière de durabilité. Cela pourrait faire la différence entre un client qui choisit votre entreprise plutôt que celle d’un concurrent – ou pire, l’inverse. C’est le moment de revoir vos pratiques de chaîne d’approvisionnement pour voir où des changements pourraient être apportés. D’abord, l’expédition.
Avantages d’offrir un transport maritime durable aux clients B2B
Avantage concurrentiel : Seuls 53 % des clients B2B affirment que les options durables proposées par les fournisseurs répondent pleinement à leursattentes 2. Cela signifie qu’il existe une énorme opportunité pour les entreprises de tirer parti d’une stratégie d’expédition durable afin d’attirer ces prospects mal desservis.
Nouvelles opportunités commerciales : Les grandes entreprises exigent souvent que les fournisseurs respectent des normes spécifiques de durabilité afin de les aider à atteindre leurs objectifs ESG (Environnemental, Social et Gouvernance). Ainsi, un transport durable vous distinguera dans les processus d’approvisionnement.
Économies : Optimiser les itinéraires d’expédition, utiliser des emballages écologiques et exploiter des programmes de compensation carbone peut aider les entreprises B2B à réduire les coûts au fil du temps. De plus, un transport économe en énergie signifie souvent des coûts de carburant plus faibles et moins d’émissions.
Par exemple, au Maroc, un exportateur B2B à Tanger qui expédie des pièces automobiles à des fournisseurs en Allemagne peut obtenir des contrats d’approvisionnement en offrant une logistique bas carbone conforme aux exigences ESG de l’UE, tout en réduisant les coûts grâce à l’optimisation des routes maritimes via le port de Tanger-Méditerrané.
B2B contre B2C transport maritime
Avec la croissance du commerce électronique B2B, les acheteurs commencent à s’attendre à la même vitesse, commodité et durabilité à laquelle ils sont habitués dans les transactions B2C. La bonne nouvelle ? En raison de la nature du secteur B2B, il se prête parfaitement à une stratégie maritime durable :
1. Taille et fréquence de l’expédition
Les ventes B2C impliquent généralement des livraisons fréquentes et petites – souvent des colis individuels – ce qui augmente les déplacements et l’empreinte carbone globale. Pourtant, les expéditions B2B sont généralement importantes et peu fréquentes, permettant de réduire les émissions grâce à l’optimisation des itinéraires.
2. Vitesse de livraison et flexibilité
Les livraisons B2B sont généralement planifiées à l’avance, ce qui permet une planification durable. En revanche, les clients B2C s’attendent à une livraison rapide – y compris la livraison le jour même – ce qui rend la réduction des émissions plus difficile.
3. Destination de commande
Les commandes B2B sont généralement livrées à des emplacements centralisés comme des entrepôts ou des centres de distribution, plutôt qu’à des foyers dispersés. Cela facilite la consolidation des expéditions, l’optimisation des itinéraires et la réduction des inefficacités et émissions liées à la livraison du dernier mile. Par exemple, au Maroc, un distributeur d’électronique B2B à Casablanca peut regrouper les expéditions en vrac vers des pôles d’entrepôt à Tanger, près du port de Tanger-Med, au lieu de livrer à des détaillants individuels à travers le pays, réduisant ainsi les coûts de livraison du dernier kilomètre et les émissions.
Cinq stratégies pour un transport écologique
La livraison de B2B à faibles émissions est non seulement bénéfique pour l’environnement, mais aussi pour l’efficacité à long terme, la réputation de la marque et souvent des économies de coûts. Voici une répartition pratique des stratégies que vous pouvez utiliser.
Passage aux carburants durables
Le GoGreen Plus de DHL est un service révolutionnaire qui aide les entreprises à réduire les émissions de carbone associées à leurs expéditions grâce à l’utilisation du carburant d’aviation durable (SAF).
Le SAF est un biocarburant produit à partir de sources renouvelables telles que les huiles végétales, les graisses animales, les déchets et les cultures agricoles. Il peut réduire les émissions de gaz à effet de serre jusqu’à 80 % par rapport aux combustibles fossiles. Le service peut être sélectionné pour des expéditions individuelles, ce qui en fait une option flexible pour les PME marocaines et les entreprises de commerce électronique avec des cargaisons plus modestes.
Pensez à l’électrique
Électrifier votre parc de livraison peut avoir un impact significatif sur vos émissions. DHL a pour objectif d’électrifier 66 % de ses véhicules de livraison du dernier kilomètre d’ici 2030, une initiative qui s’inscrit dans sa stratégie plus large visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre liées à la logistique et à atteindre la neutralité carbone d’ici 2050. Lorsque vous vous associez à DHL Express Morocco, vous ne réduisez pas seulement le volume de carbone de vos livraisons sur le dernier kilomètre ; Vous montrez à vos clients qu’un service rapide et fiable peut aussi être durable.
Optimiser les routes et les charges
Le logiciel de planification d’itinéraire alimenté par l’IA n’est pas seulement intelligent – il change la donne. Cela peut aider à déterminer les itinéraires les plus économes en carburant et en temps, permettant aux chauffeurs d’effectuer plusieurs livraisons dans l’ordre le plus rapide et stratégique. Cela réduit non seulement la consommation de carburant et les émissions, mais améliore également la fiabilité de la livraison.
De plus, consolidez les commandes autant que possible ; regrouper les livraisons par localisation géographique ou client aide à maximiser la capacité des camions et à réduire le nombre de trajets. Par exemple, un distributeur B2B FMCG à Casablanca peut utiliser l’optimisation des itinéraires par IA pour planifier des livraisons efficaces vers les magasins de détail regroupés à travers Rabat et Kenitra, en regroupant les commandes en camions complets depuis son entrepôt près de Mohammedia pour réduire la consommation de carburant et améliorer la livraison à temps.
Réduisez votre taux d’échec de livraison
Les livraisons ratées contribuent énormément à l’empreinte carbone de votre entreprise – après tout, chaque tentative infructueuse génère plus d’émissions (et de coûts !) pour les véhicules.
Le service de livraison à la demande (ODD) de DHL offre aux entreprises un moyen d’améliorer l’expérience client dans l’expédition B2B en proposant des options de livraison flexibles et un suivi en temps réel. En informant les destinataires avec des mises à jour sur l’état des livraisons et en proposant des alternatives telles que la reprogrammation, la redirection ou la collecte dans un ServicePoint, les entreprises peuvent réduire les livraisons ratées et améliorer la satisfaction client. Gagnant-gagnant !
Mesurer, faire rapport et améliorer
Faire ces changements ne suffit pas à lui seul. Il est tout aussi important de mesurer les gains d’émissions et d’efficacité. Vous pouvez utiliser des outils et des logiciels pour calculer et déclarer les émissions par livraison, aidant ainsi votre entreprise à fixer des objectifs pour les réduire. Veillez à promouvoir vos progrès et à partager des indicateurs de durabilité avec vos clients, cela pourrait faire la différence entre choisir votre entreprise plutôt qu’un concurrent.
Le transport maritime durable devient un élément clé de la différenciation dans la logistique B2B. En investissant dans ce domaine, votre entreprise peut se positionner comme un leader responsable, répondre aux attentes changeantes des clients et obtenir un avantage concurrentiel. Et tout commence par l’ouverture d’un compte professionnel DHL Express Morocco.
Profitez des avantages de la solution GoGreen Plus de DHL Express.
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