Êtes-vous une PME au Maroc qui expédie à l’international ? Pour garantir un processus de dédouanement fluide, il est essentiel de comprendre au moins les bases de la paperasse impliquée. Dans cet article, nous allons vous guider à travers les documents clés nécessaires pour passer la douane, afin d’éviter les retards et de livrer vos marchandises à destination.
Qu’est-ce que le dédouanement et pourquoi est-il important ?
Le processus de dédouanement est la procédure officielle qui permet aux marchandises d’entrer ou de sortir légalement d’un pays. Au cœur de ce processus se trouvent des informations et une documentation précises.
Lorsque vous importez ou exportez des marchandises, il est important de fournir une facture commerciale complète et précise, ainsi que la documentation supplémentaire requise par les autorités du pays d’exportation/importation.
Sur la base de la facture commerciale et des documents supplémentaires fournis, le courtier en douane soumettra ensuite aux autorités douanières une déclaration douanière, indiquant exactement ce qui est exporté/importé. Un exportateur de fruits de mer à Agadir expédiant 2 500 kg de sardines surgelées vers l’Espagne doit fournir une facture commerciale détaillant la description du produit, le code HS, la valeur et l’origine (« Made in Marocco »), ainsi que des certificats de santé et des permis d’exportation, afin que le courtier en douane puisse déposer correctement la déclaration douanière et éviter les retards de dédouanement au port d’Algeciras.
Il est donc essentiel de fournir une facture commerciale complète et précise ainsi que d’autres documents, afin d’éviter que votre expédition ne soit retardée, signalée pour inspection, voire saisie, provoquant des perturbations coûteuses pour votre entreprise et des retards pour vos clients.
Les documents nécessaires pour passer la douane
Lors de l’expédition internationale, une documentation appropriée (conformément aux exigences réglementaires d’exportation et d’importation) est essentielle pour garantir que vos marchandises passent la douane sans retard. Chaque document joue un rôle spécifique dans la vérification de ce qui est expédié, d’où il vient et comment il est transporté. Consultez notre guide complet des documents nécessaires pour l’expédition internationale pour en savoir plus.
7 retards courants lors du dédouanement – et comment les éviter
Pour un processus de dédouanement fluide, méfiez-vous de ces écueils :
1. Documentation incomplète ou inexacte
Des informations manquantes, inexactes ou floues sur des documents comme la facture commerciale ou la facture aérienne peuvent entraîner des retards. Fournir toujours des informations complètes et exactes, conformes aux exigences réglementaires des pays d’exportation et d’importation. Prenons, par exemple, un exportateur d’articles en cuir à Fès qui expédie 200 portefeuilles en cuir faits main en Italie. L’exportateur pourrait faire face à des retards douaniers si la facture commerciale ne mentionne que des « accessoires » et que la facture de transport aérien ne correspond pas à l’adresse complète de l’entrepôt du consignataire à Milan, obligeant la douane à demander des corrections avant le dédouanement.
2. Code(s) de classification tarifaire incorrect(s)
De mauvais codes de classification tarifaire ralentissent la dégagement et affectent le calcul des droits de douane. Utilisez des outils officiels des autorités douanières pour déterminer votre code de classification tarifaire. Vous pouvez également utiliser MyGTS de DHL pour obtenir des conseils concernant un code de classification tarifaire potentiel pour vos marchandises.
3. Sous-évaluation des biens
Déclarer une valeur inférieure pour réduire les droits est illégal par les autorités douanières et peut entraîner des retards, des amendes importantes, des sanctions ou des conséquences supplémentaires. Indiquez toujours la véritable valeur des biens et fournissez une preuve d’achat/paiement si nécessaire.
4. Non-respect des réglementations
Le non-respect des règles d’importation/exportation d’un pays peut entraîner des blocages, des saisies, des amendes et des sanctions. Recherchez les exigences et obtenez à l’avance tous les permis, licences ou certificats nécessaires.
5. Droits ou taxes impayés
Les douanes ne libéreront pas vos marchandises tant que les frais réglementaires applicables ne seront pas payés. Décidez à l’avance qui paie – expéditeur ou destinataire – et utilisez des options de paiement rapides.
6. Étiquetage ou emballage incorrect
Les étiquettes mauvaises ou manquantes, en particulier pour les marchandises dangereuses, provoquent des retards. Respectez toutes les règles d’emballage et assurez-vous que les étiquettes sont claires et correctes. Par exemple, un fabricant de peinture à Casablanca exportant des revêtements industriels inflammables vers l’Allemagne peut subir des retards d’expédition ou un rejet si les cartons ne comportent pas les étiquettes de danger requises par l’ONU ni les instructions de manutention pour les marchandises dangereuses.
7. Aucune réponse aux questions douanières
Si les autorités douanières ou DHL demandent des informations ou des documents supplémentaires et ne reçoivent pas de réponse en temps voulu, votre envoi peut être retardé, il faut toujours répondre rapidement à toute question.
Admissions temporaires
Comprendre comment les expéditions temporaires sont gérées est tout aussi important que de connaître le processus standard de dédouanement, surtout si votre entreprise déplace régulièrement du matériel ou des échantillons à travers les frontières.
Les admissions temporaires permettent généralement à des marchandises d’entrer dans un pays pour une durée limitée, généralement sans payer de droits d’importation ni de taxes, tant que les articles ne sont pas vendus et réexportés dans un délai imparti, conformément aux exigences réglementaires locales. Par exemple, un fournisseur automobile de Tanger envoyant du matériel de soudure robotisée d’une valeur de 120 000 € à l’Espagne pour un salon professionnel de 3 semaines à Barcelone peut utiliser une admission temporaire (avec un ATA Carnet) éviter de payer des droits d’importation, à condition que le matériel soit réexporté au Maroc après l’événement.
Veuillez noter qu’il existe des conditions strictes et des exigences de documentation à respecter en ce qui concerne les admissions temporaires, il vous plaît donc à bien vous renseigner sur les réglementations d’exportation/importation.
Importations temporaires
Ce sont des biens introduits dans un pays pour un usage à court terme, tels que des outils pour un projet spécifique, des échantillons commerciaux ou des équipements pour des tests. Ces articles doivent quitter le pays dans un délai défini et ne peuvent pas être vendus ou modifiés de manière significative. Une documentation et des approbations appropriées sont essentielles pour bénéficier des exemptions de droits de douane selon les règles d’importation temporaire.
Veuillez noter qu’il existe des conditions strictes et des exigences de documentation à respecter en ce qui concerne les importations temporaires, il faut donc veiller à bien vous renseigner sur les réglementations d’exportation/importation.
Exportations temporaires
Les exportations temporaires consistent à envoyer des marchandises hors d’un pays dans l’intention de les ramener plus tard. Cela s’applique à des objets comme le matériel envoyé à l’étranger pour réparation ou utilisation lors d’un événement. Pour éviter des droits supplémentaires au retour, les exportateurs doivent clairement documenter la nature temporaire de l’exportation et respecter toutes les exigences douanières afin d’assurer une rentrée sans heurts, conformément aux exigences réglementaires locales.
Veuillez noter qu’il existe des conditions strictes et des exigences de documentation à respecter en ce qui concerne les importations temporaires, il faut donc veiller à bien vous renseigner sur les réglementations d’exportation/importation.
L’importance des carnets ATA
Les carnets ATA permettent aux entreprises de déplacer des articles éligibles – tels que des expositions de salons professionnels ou du matériel professionnel – à travers plusieurs pays, généralement sans payer de droits ni de taxes, à condition que les marchandises soient restituées dans la période de validité du carnet, conformément aux exigences réglementaires du pays. Largement acceptés dans plus de 80 pays, les ATA Carnets permettent d’économiser du temps et de l’argent en accélérant le processus de dédouanement. Veuillez noter que tous les biens ne sont pas éligibles au processus du Carnet ATA, et que certains types de biens peuvent nécessiter une documentation supplémentaire ou des vérifications de conformité.
Obtenez un support expert pour votre processus d’import-export
Pour simplifier le processus de dédouanement, DHL Express Morocco a développé MyGTS (My Global Trade Services).
Cette plateforme gratuite et conviviale vous aidera à naviguer sans heurts dans de nombreuses réglementations internationales liées à l’expédition. Vous pouvez vous connecter avec votre compte DHL Express Business existant ou créer un nouveau compte MyGTS pour accéder à :
- Planificateur pré-expédition : un outil dédié pour aider votre entreprise à comprendre certaines des réglementations applicables à l’import/exportation.
- Soutien avec code(s) de classification tarifaire(s) : MyGTS fournit des codes de classification tarifaire potentiels à sélectionner en fonction des caractéristiques de vos marchandises. Recherchez les codes de classification tarifaire à l’aide de mots-clés ou dans le répertoire des codes.
- Calculateur de coûts Landed pour améliorer votre stratégie tarifaire et offrir à vos clients une transparence sur les coûts d’expédition estimés – ce qui renforce la confiance avec votre entreprise.
- Conseils sur les exigences d’importation et d’exportation : comprenez certaines exigences du pays avant d’expédier – pour éviter que les marchandises ne soient retenues aux frontières !
- Documents et modèles douaniers : rassemblez sans effort des exemples de documents douaniers et de modèles qui pourraient être exigés, afin d’éviter d’éventuels retards. Il est important de faire preuve de diligence raisonnable et de s’assurer que tous les documents sont soumis dans le format et la langue appropriés, comme les exigent les autorités douanières du pays d’exportation et/ou d’importation.
- Une fonctionnalité de catalogue de produits : conservez un enregistrement facilement accessible de vos marchandises dans DHL MyGTS, où vous pouvez sauvegarder les recherches antérieures, les détails des produits et les codes tarifaires pour une expédition répétée plus rapide.
Il est essentiel de rester informé des exigences réglementaires d’importation et d’exportation des pays d’origine ou vers lesquels vous expédiez, et de consulter des experts douaniers ou des conseillers juridiques lorsque nécessaire afin d’assurer le respect de ces réglementations.
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