Esportare in Thailandia: una guida per un mercato fiorente

Con le giuste informazioni locali, la conoscenza delle dogane e, naturalmente, un partner di trasporto internazionale, la sua azienda può trarre vantaggio. Di seguito una guida completa per aiutare la sua azienda ad esportare in Thailandia. 

IL MERCATO DELL'E-COMMERCE IN THAILANDIA

Dove importa maggiormente la Thailandia?

Principali fonti di importazione dalla Thailandia⁵

(Per quota di mercato, 2023)

Dove fanno acquisti online i consumatori thailandesi?

I mercati online possono essere un'utile porta d'accesso per le aziende transfrontaliere che desiderano esportare in Tailandia per la prima volta.

I siti web di mercato più visitati in Thailandia⁶ (maggio 2024)

1: shopee.co.th

2: lazada.co.th

3: amazon.com

4: kaidee.com

5. aliexpress.com

Suggerimento: se desidera vendere ai clienti tramite il suo sito e-commerce, si assicuri di tradurre tutti i documenti in thailandese e di visualizzare tutti i prezzi in baht thailandese. Può utilizzare strumenti di intelligenza artificiale per farlo automaticamente.

Anche il commercio sociale è un'attività importante:

Il 44% dei consumatori thailandesi utilizza i social media per cercare i marchi7

Il 20% degli utenti tailandesi dei social media segue un marchio che ha acquistato ⁽⁸⁾

Suggerimenti per il commercio sociale

• Utilizzi gli strumenti di e-commerce delle piattaforme di social media - come Instagram Shop - per consentire ai follower di acquistare facilmente i prodotti del suo marchio senza lasciare l'applicazione.

• Pensi a TikTok! È estremamente popolare in Tailandia - lo utilizzi per scoprire le 'sfide' di tendenza a cui il suo marchio può partecipare e farsi notare. Si ricordi di mantenere il contenuto divertente e coinvolgente. 

• Molti marchi trasmettono in diretta su canali come Instagram, TikTok e Facebook. Questo permette loro di coinvolgere e interagire con i clienti a un livello più profondo, con conseguente aumento delle vendite. 

• Prenda in considerazione il marketing di affiliazione. Utilizzando noti influencer thailandesi per promuovere i suoi prodotti, aumenterà la fiducia dei consumatori locali nel suo marchio.

Cosa comprano?

Principali categorie di e-commerce B2C in Thailandia⁹

(Spesa annuale stimata, in dollari USA, 2023)

Categorie di e-commerce in crescita da tenere d'occhio

Idee dal nostro team DHL Thailandia!

• Bellezza e cosmetici

• Oggetti da collezione, come i giocattoli artistici

• Spuntini, soprattutto cibi secchi

• Alimenti istantanei precotti

• Integratori alimentari

• Cura della pelle, bellezza e benessere

• Prodotti per animali domestici

Vendere questi prodotti a prezzi competitivi aiuterà la sua azienda ad attrarre i consumatori thailandesi.

Pensa alla fortuna!

Anche gli oggetti o gli accessori che dovrebbero portare fortuna, ricchezza e prosperità sono molto apprezzati dagli acquirenti thailandesi. Questi includono gioielli con ciondoli speciali che simboleggiano la buona fortuna.

In che modo i consumatori thailandesi preferiscono pagare i loro acquisti online?

Dopo tutto, gli acquirenti online sono più propensi ad abbandonare il carrello se non possono pagare con il loro metodo di pagamento preferito.

Principali metodi di pagamento per l'e-commerce in Thailandia¹⁰ (in percentuale delle transazioni B2C, 2022)

Che cosa è importante per gli acquirenti online tailandesi?

Queste informazioni, tratte dal Global Shopper Survey 2023 di DHL, la aiuteranno a posizionare la sua attività per attirare gli acquirenti locali.

Principali feste dello shopping in Thailandia

Non dimentichi di aggiungere queste date al suo calendario di marketing e vendite, in modo che la sua azienda possa approfittarne!

Giorni di vendita a due cifre durante l'anno

1.1 (1 gennaio), 2.2 (2 febbraio), 3.3 (3 marzo)... ogni mese, molti rivenditori thailandesi approfittano del giorno a 'due cifre' per offrire offerte e sconti. Si assicuri di pianificare le sue promozioni in queste date, se vuole approfittarne!

Capodanno lunare, gennaio/febbraio

Le persone festeggiano trascorrendo del tempo con le loro famiglie, scambiandosi regali e partecipando a eventi culturali.

Songkran (Capodanno thailandese), aprile

Songkran segna l'inizio del tradizionale Capodanno thailandese. I principali marketplace del Paese, Lazada e Shopee, approfittano di questa festività per offrire promozioni speciali.

Weekend del Black Friday e del Lunedì di Pasqua, novembre  

La Thailandia si sta unendo a molti altri Paesi in questa ondata globale di vendite. La concorrenza è agguerrita, quindi dovrà offrire offerte allettanti per invogliare gli acquirenti thailandesi a visitare il suo negozio online.

Giornata dei single, 11 novembre

Nato in Cina, è oggi il più grande evento di shopping al mondo (anche prima del Black Friday!). Si prepari ad offrire grandi sconti per aiutare la sua azienda a distinguersi dalla massa.

Natale/Capodanno, dicembre

Dicembre è la stagione di punta per molte aziende di e-commerce, in quanto i consumatori si recano online per acquistare cibo, regali e decorazioni. Ecco un consiglio: offrendo consegne rapide, può ottenere vendite extra dagli acquirenti dell'ultimo minuto. 

SPEDIZIONE IN THAILANDIA: PANORAMICA DOGANALE

Esportare in Thailandia: i documenti necessari

Quando spedisce merci in Thailandia, in genere sono necessari alcuni documenti per facilitare lo sdoganamento dei suoi beni e per aiutare le autorità a determinare i dazi e le tasse d'importazione dovuti:

• Fattura commerciale

• Lettera di vettura

• Lettera di vettura aerea

• Certificato di origine

• Licenze di esportazione e importazione

• Lista di imballaggio per l'esportazione

• Certificato di assicurazione

Questa guida dedicata illustra in dettaglio ogni documento, comprese le informazioni necessarie per completarlo.   

Requisiti FDA

Gli spedizionieri che importano cosmetici, medicinali, integratori alimentari, attrezzature mediche personali e/o prodotti alimentari devono ottenere una licenza e un'approvazione dalla FDA (Food and Drug Administration) thailandese.

Queste spedizioni devono essere processate solo attraverso il canale ufficiale di sdoganamento. Prima dello sdoganamento, i destinatari devono registrarsi presso il Dipartimento Doganale Thailandese e nominare DHL Express (Thailandia) Ltd. come broker per lo sdoganamento.

Se i beni sono destinati all'uso personale, il mittente deve ottenere l'autorizzazione di esenzione FDA per importarli. (I dettagli completi sulla definizione di uso personale sono disponibili sul sito web della FDA).

Le spedizioni senza licenza o esenzione FDA possono subire ritardi o essere respinte alla dogana.

Regolamenti sulle importazioni in Thailandia: prodotti vietati e limitati

Esiste una serie di merci che non possono essere spedite da DHL in nessun caso, dopo un'attenta valutazione da parte dei team operativi, legali e di gestione del rischio. Questi includono animali, materiali pericolosi o combustibili e narcotici illegali. 

Qui troverà informazioni dettagliate sui beni la cui importazione o esportazione è limitata o vietata dalle autorità thailandesi - e che quindi richiedono una licenza rilasciata dagli organi governativi competenti.

Modifiche alle normative IVA de minimis thailandesi

Dal 5 luglio al 31 dicembre 2024, i beni importati di valore compreso tra 1 e 1.500 baht (costo, assicurazione e trasporto) saranno soggetti all'imposta sul valore aggiunto (IVA), che in precedenza non era imposta.

Il Dipartimento delle Dogane thailandese ha chiesto la collaborazione dei fornitori di servizi logistici, tra cui DHL Express, per raccogliere l'IVA e trasmetterla al Dipartimento delle Entrate.

Per maggiori dettagli e per scoprire cosa significa per la sua attività, segua questo link.

Costi di spedizione

Salvo esenzioni, tutti i beni commerciali importati sono soggetti a dazi doganali e tasse in base alla loro classificazione tariffaria del Sistema Armonizzato (SA). Come regola generale, è l'importatore registrato (cioè la sua azienda o il fornitore di logistica da lei scelto) a pagare i dazi e le tasse di importazione. 

Può trovare facilmente il codice HS corretto per la sua spedizione tramite MyGTS (My Global Trade Services) di DHL - una piattaforma gratuita e facile da usare che la aiuterà a navigare in tutti gli aspetti della spedizione internazionale. Questo include il calcolo del costo di sbarco delle merci in qualsiasi Paese - vale a dire il costo del suo prodotto, i dazi e le tasse e le spese di trasporto - consentendole di migliorare la sua strategia di prezzo e di offrire ai suoi clienti trasparenza sui costi di spedizione.

I consigli degli esperti di DHL sulla spedizione in Thailandia

• Prenda in considerazione la possibilità di spedire la sua merce con il servizio DTP (Dazi e tasse pagati) di DHL. Mentre il pagamento di dazi e tasse sulle spedizioni internazionali è solitamente responsabilità del destinatario, ossia del suo cliente, il servizio DTP addebiterà alla sua azienda la copertura dei costi. Ciò significa che il suo cliente non riceverà alcun costo aggiuntivo all'arrivo del pacco, che potrebbe danneggiare l'opinione che ha del suo marchio.

• Può trovare facilmente il codice HS corretto per la sua spedizione attraverso il sito web MyGTS (My Global Trade Services) di DHL - una piattaforma gratuita e facile da usare che la aiuterà a navigare in tutti gli aspetti della spedizione internazionale. Questo include il calcolo del costo della merce in qualsiasi Paese - vale a dire il costo del prodotto, i dazi e le tasse e i costi di trasporto - consentendole di migliorare la sua strategia di prezzo e di offrire ai suoi clienti trasparenza sui costi di spedizione.

• Offra ai suoi clienti l'esperienza di consegna più comoda con la consegna on-demand di DHL. La sua azienda aumenterà anche il tasso di prime consegne. È una situazione win-win!