Nawigacja i treść
Jak wysłać paczkę? - DHL Parcel Polska

POTENCJAŁ EUROPEJSKIEGO RYNKU TRANSGRANICZNEGO

Aktualne na dzień: 22.02.2024

Handel transgraniczny to zauważalny trend e-commerce, który z roku na rok coraz bardziej przybiera na sile. Dzieje się tak dzięki postępującej cyfryzacji, coraz mniejszej złożoności procesu wymiany handlowej, zwłaszcza na terenie Unii Europejskiej, oraz coraz większej dostępności międzynarodowych usług logistycznych. Nie da się ukryć, że również pandemia miała w tym kontekście znaczący wpływ. Ogromne zainteresowanie zakupami online sprawiło, że sklepy internetowe generowały wówczas spektakularne zyski, na niespotykaną wcześniej skalę.

Ten dynamiczny rozwój e-commerce zahamowała jednak inflacja. Kupujący przyznają, że negatywnie wpłynęła ona na częstotliwość ich zakupów online. W poszukiwaniu nowych klientów przedsiębiorcy zaczęli wówczas poszerzać swoje horyzonty sprzedażowe, docierając ze swoimi produktami na rynki zlokalizowane poza Polską.

Strategia wejścia na rynki zagraniczne

Od czego zacząć? Na jakich rynkach zacząć sprzedawać? I - przede wszystkim - jak to zrobić? Te pytania zadawał sobie niejeden właściciel sklepu online, który dotychczas oferował swój towar jedynie rodzimym kupującym.

Kluczem do sukcesu w handlu transgranicznym jest bowiem zaplanowanie strategii ekspansji. Trafne rozpoznanie odpowiedniego rynku zbytu produktów zwiększy szanse powodzenia Twoich działań.

Znaczenie będą mieć w tym przypadku następujące czynniki:

- wielkość i dynamika eksportu z Polski oraz wielkość rynku e-commerce wybranego kraju

- wartość koszyka zakupowego przeciętnego kupującego

- najczęściej wybierane kategorie zakupowe

- preferencje kupujących dot. płatności i dostaw

Przy doborze partnera logistycznego poza ceną i czasem dostawy, musisz zwrócić również uwagę, jaką opinią cieszy się na rynku i czy jego standard obsługi uwzględnia potrzeby lokalnych konsumentów. Być może zależy im na elastyczności dostawy, np. przekierowaniu paczki do punktu lub zmianie dnia realizacji usługi? DHL eCommerce Polska ma dla nich gotowe rozwiązania.

Rola platform sprzedażowych: Amazon i eBay

Amazon i eBay są jednymi z największych i najbardziej wpływowych platform sprzedażowych na świecie, które odgrywają kluczową rolę w globalnym handlu elektronicznym. Korzystanie z tych platform może być strategią biznesową dla firm, które chcą dotrzeć do szerokiej, międzynarodowej bazy klientów. Jednak zarządzanie logistyką cross-border na platformach takich jak Amazon i eBay wiąże się z własnymi wyzwaniami i specyficznymi wymaganiami.

Amazon, będący jedną z najbardziej popularnych platform e-commerce na świecie, oferuje sprzedawcom dostęp do globalnej bazy klientów, ale równocześnie narzuca wysokie standardy dostawy i obsługi klienta. Skuteczna logistyka cross-border na Amazonie wymaga szybkich i niezawodnych dostaw, a także skrupulatnej obsługi zwrotów i reklamacji.

eBay, choć nieco mniej restrykcyjny od Amazona, również stawia wysokie wymagania w zakresie obsługi klienta i czasu dostawy. Jednak eBay oferuje większą elastyczność w zakresie dostępności produktów i strategii cenowej, co może być atrakcyjne dla niektórych firm.

DHL eCommerce Polska oferuje dedykowane rozwiązania logistyczne dla sprzedawców na platformach takich jak Amazon i eBay. Dzięki integracji z tymi platformami i doświadczeniu w obsłudze transakcji międzynarodowych, DHL eCommerce Polska umożliwia firmom skuteczną i efektywną obsługę przesyłek, zapewniając klientom wysoką jakość obsługi i szybką dostawę.

Specyfika europejskich rynków e-commerce: Niemcy, Austria i Czechy

Europejski rynek e-commerce charakteryzuje się swoimi własnymi unikatowymi cechami i wymaganiami. Niemcy, jako największy rynek e-commerce w Europie, stanowią atrakcyjny cel dla wielu firm, ale jednocześnie stawiają przed nimi konkretne wyzwania. Klienci niemieccy są wymagający pod względem szybkości dostawy, jakości obsługi klienta i przejrzystości procesu zakupowego. Dlatego też skuteczna logistyka cross-border w Niemczech wymaga elastyczności, efektywności i doskonałej obsługi klienta.

Austria i Czechy, choć mniejsze od Niemiec, także stanowią istotne rynki e-commerce w Europie Środkowej. W Austrii klienci cenią sobie wysoką jakość produktów i szybką dostawę, podczas gdy w Czechach istnieje rosnące zapotrzebowanie na produkty importowane z zagranicy, zwłaszcza z krajów ościennych. Dlatego też dostosowanie się do specyfiki tych rynków, w tym lokalnych preferencji zakupowych i oczekiwań klientów, jest kluczowym elementem sukcesu w tych regionach.

DHL eCommerce Polska, jako część globalnej sieci DHL, posiada głęboką wiedzę i doświadczenie w obsłudze europejskich rynków e-commerce, w tym Niemiec, Austrii i Czech. Dzięki swojemu szerokiemu zasięgowi i zrozumieniu specyfiki obsługiwanych rynków, DHL eCommerce Polska oferuje klientom skuteczne rozwiązania logistyczne, uwzględniające przyzwyczajenia i preferencje lokalnych odbiorców.  Wszystko to pozwala firmom osiągnąć sukces na konkurencyjnych rynkach europejskich.

Logistyka Cross-Border w E-commerce: kluczowe wyzwania i rozwiązania z DHL eCommerce Polska

W dzisiejszym globalnym świecie handlu elektronicznego, logistyka cross-border stała się integralną częścią strategii biznesowych wielu przedsiębiorstw. Firmy, które chcą rozszerzyć swój zasięg na międzynarodowy rynek, często napotykają na liczne wyzwania logistyczne związane z przesyłkami międzynarodowymi. Warto zatem zadbać o dobór odpowiedniego partnera, który posiada w ofercie rozwiązania dostosowane do Twojego modelu biznesowego, ale również typu odbiorcy. DHL eCommerce Polska skutecznie dostarczy przesyłki do odbiorcy indywidualnego, wykorzystując w procesie doręczenia wiedzę o jego preferencjach dot. czasu i miejsca dostawy, jak i magazynu logistycznego czy centrum handlowego, które wymagają obsługi w innym standardzie, np. wyłącznie w określonej porze dnia.

Optymalizacja tras przesyłek

Efektywna logistyka cross-border wymaga optymalizacji tras przesyłek, aby zminimalizować czas dostawy i koszty transportu. DHL eCommerce Polska wykorzystuje zaawansowane technologie i narzędzia do planowania tras, umożliwiając klientom szybką i efektywną dostawę towarów do odbiorców w Europie.

Śledzenie przesyłek w czasie rzeczywistym

Klienci oczekują coraz większej przejrzystości i kontroli nad swoimi przesyłkami. Dlatego istotne jest zapewnienie możliwości śledzenia przesyłek w czasie rzeczywistym. DHL eCommerce Polska oferuje zaawansowane rozwiązania do monitorowania przesyłek, umożliwiając klientom śledzenie ich paczek od momentu nadania do dostarczenia.

Zarządzanie zwrotami

Zwroty są nieodłączną częścią e-commerce, zwłaszcza w przypadku międzynarodowych transakcji. Brak możliwości zwrotu zakupionego towaru czy jego skomplikowane procedury mogą stanowić poważne wyzwanie dla firm. Warto zatem zadbać, o obecność tej usługi w ofercie sklepu. DHL eCommerce Polska oferuje szybką i efektywną obsługę zwrotów, co pozwala firmom zminimalizować koszty i poprawić satysfakcję klientów.

Ochrona przed uszkodzeniami i kradzieżą

Zabezpieczenie przesyłek przed uszkodzeniami i kradzieżą jest kluczowym elementem skutecznej logistyki cross-border. DHL eCommerce Polska stosuje rygorystyczne procedury bezpieczeństwa i oferuje opcje ubezpieczenia przesyłek, aby zapewnić klientom spokój ducha i ochronę ich wartościowych towarów.

Logistyka Cross-Border

Podsumowując, logistyka cross-border w e-commerce stawia przed firmami wiele wyzwań, ale również otwiera przed nimi ogromne możliwości rozwoju na międzynarodowych rynkach. DHL eCommerce Polska oferuje kompleksowe rozwiązania logistyczne, które pomagają firmom pokonać te wyzwania i osiągnąć sukces w globalnym handlu elektronicznym. Dzięki zaawansowanym technologiom, doświadczeniu i globalnej sieci, DHL eCommerce Polska jest niezawodnym partnerem dla firm, które dążą do ekspansji na międzynarodowe rynki e-commerce. Dzięki partnerstwu z DHL eCommerce Polska, firmy mogą maksymalizować swoje szanse na sukces na globalnych platformach sprzedażowych, takich jak Amazon i eBay oraz zwiększyć swoją obecność na międzynarodowych rynkach e-commerce.

Dołącz do nas na fascynującym webinarze, który odbędzie się 28 lutego o godzinie 10:00. Temat: "Biznes w Pudełku: Jak wejść na platformy Amazon i Ebay?"

Zapraszamy do odkrycia tajników skutecznego startu na największych platformach sprzedażowych wraz z Małgorzatą Wajcht – Product Manager w DHL i specjalnym gościem, Damianem Wiszowatym, CEO firmy Gonito. Poznaj strategie biznesowe w e-commerce oraz kluczowe kroki do osiągnięcia sukcesu w tym konkurencyjnym środowisku. Dołącz do nas, aby zdobyć wiedzę i umiejętności niezbędne do rozwoju biznesu w e-commerce na platformach Amazon i Ebay. Zarejestruj się już dziś!

Dołącz do webinaru: https://dhlbiznes.clickmeeting.com/biznes-w-pudelku-jak-wejsc-na-platformy-amazon-i-ebay-/register