Export in die Niederlande: So treten Sie in den niederländischen Markt ein

Die Niederlande sind gemessen am Umsatz der siebtgrößte E-Commerce-Markt Europas und damit ein großes Ziel für potenzielle Importeure¹. Es ist ein hochentwickeltes Land mit erheblicher Kaufkraft, einer digital ausgereiften Bevölkerung und einer fortschrittlichen Smartphone-Durchdringung. 

Der E-Commerce-Umsatz wächst, und die Nutzerdurchdringung (wie viele Menschen regelmäßig online einkaufen) klettert über den europäischen Durchschnitt. Für Exporteure wie Sie ist der niederländische E-Commerce-Markt ein vielversprechendes Ziel. ^{arabische Ziffer}            

*Dies liegt geringfügig unter dem europäischen Durchschnitt von 9,97 %, ist aber dennoch ein starkes Wachstum für einen reifen Markt. ³

*Dies liegt deutlich über dem europäischen Durchschnitt von 69 %. ⁴

*Stand 2022⁵

Was niederländische Käufer online kaufen

 E-Commerce-Anteil an den Einzelhandelsausgaben in den Niederlanden im Jahr 2022 und Ausgabenabsicht für 2027 nach Produktkategorie. ⁶

• ^{Einzelhandelsausgaben im Jahr 2022 (gelb dargestellt).} 
• ^{Konsumabsicht des Einzelhandels im Jahr 2027 (rot dargestellt).} 

Unterhaltungselektronik ist derzeit der größte Markt. ⁷

Eine breite Palette von Altersgruppen kauft online ein

Online-Shopping ist in allen Altersgruppen weit verbreitet , wobei der einzige Rückgang der Nutzung in der Altersgruppe 75+ zu verzeichnen ist – wo die Nutzung bei etwa 50 % liegt. ⁸

E-Commerce-Strategie: Wie man in den Niederlanden erfolgreich ist

Beim Versand in die Niederlande gibt es einige Hauptherausforderungen zu beachten:

• Exklusiver Vertrieb: Der niederländische Markt ist hart umkämpft und relativ klein. Lokale Importeure bevorzugen oft exklusive Vertriebsvereinbarungen, was bedeutet, dass sie darauf bestehen können, der alleinige Distributor eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Marke in den Niederlanden zu sein. Dies kann die Möglichkeiten für US-Exporteure einschränken und erfordert möglicherweise die Suche nach einem geeigneten lokalen Partner oder die Aushandlung von Vertriebsvereinbarungen.
• Anpassung an den niederländischen Markt: Exporteure müssen möglicherweise Anpassungen an ihren Produkten und Unterlagen vornehmen, um den Präferenzen und Anforderungen des niederländischen Marktes gerecht zu werden. Dies könnte bedeuten, dass die Produktkennzeichnung und -verpackung den niederländischen Vorschriften entsprechen sowie Marketingmaterialien und Produktinformationen angepasst werden, um bei den niederländischen Verbrauchern Anklang zu finden.

• Einfuhrsteuer und Zölle: Einfuhrsteuern, auch Zölle oder Zölle genannt, können beim Versand in die Niederlande komplex sein. Als Mitglied der Europäischen Union (EU) verfolgen die Niederlande die EU-Handelspolitik, die in der Regel niedrige oder keine Zölle für Waren aus anderen EU-Mitgliedstaaten vorsieht. Für Waren, die von außerhalb der EU importiert werden, kann jedoch weiterhin eine Einfuhrsteuer anfallen. Die spezifischen Tarife und Vorschriften variieren je nach Art des importierten Produkts. Es ist wichtig, die richtige zolltarifliche Einreihung zu ermitteln und die niederländischen Zollbehörden oder einen Zollagenten zu konsultieren, um die Einhaltung der Einfuhrsteueranforderungen sicherzustellen.

Trotz dieser Herausforderungen verfügen die Niederlande über eine gut ausgebaute Infrastruktur und effiziente Zollprozesse, die den Import von Waren im Vergleich zu einigen anderen Ländern einfach machen. Darüber hinaus ist die niederländische Bevölkerung im Allgemeinen offen für internationale Produkte und Handel, was sie zu einem attraktiven Markt für Exporteure macht.

Hilfe von der niederländischen Regierung erhalten: Offizielle Handelsressourcen

Das niederländische Botschaftsnetzwerk, die Regierung und die niederländische Unternehmensagentur helfen Ihnen, die benötigten Informationen zu finden. Business.gov.nl ist die offizielle Website der niederländischen Regierung für nicht-niederländischsprachige Unternehmer und wurde speziell entwickelt, um Ihnen zu helfen, Geschäfte in den Niederlanden zu tätigen und mit niederländischen Unternehmen zusammenzuarbeiten.  Die Website bietet praktische Informationen zu Steuermodellen, Unternehmensgründungen, Förderungen und mehr.

Wer sind die Top-Exporteure in die Niederlande?

Hinweis: Zahlen für 2019. Aktuelle Zahlen können abweichen.  ⁹

Was Verbraucher wollen 

Niederländische Verbraucher schätzen Rabatte und Werbegeschenke und suchen aktiv nach Möglichkeiten, Geld zu sparen. Laptops und Desktops sind nach wie vor ihre bevorzugten Geräte für Online-Einkäufe. Professionelle und zuverlässig aussehende E-Commerce-Websites werden bevorzugt, und niederländische Kunden schätzen den persönlichen Kontakt. Die Erfüllung von Versprechen ist von entscheidender Bedeutung, da Ehrlichkeit und schnelle Reaktionsfähigkeit auf Anfragen und Beschwerden erwartet werden.

 Eine schnelle und zuverlässige Lieferung, ein gutes Rückgaberecht und eine benutzerfreundliche Website-Navigation sind wichtige Faktoren für niederländische Online-Käufer.

Bei den niederländischen Verbrauchern wird immer mehr Wert auf Nachhaltigkeit gelegt. Ein erheblicher Prozentsatz der Käufer in den Niederlanden legt Wert auf die Nachhaltigkeit von Produkten, insbesondere im Lebensmittelsektor. Umweltfreundliche Lebensmittel wie Eier und Fisch sind auf dem Markt stark vertreten. Darüber hinaus gibt es einen deutlichen Anstieg bei der Einführung emissionsfreier Autos, wobei Elektrofahrzeuge im Jahr 2020 einen erheblichen Anteil der neu zugelassenen Pkw ausmachten.

Feiertage und Veranstaltungen, auf die Sie achten sollten

Wie viele andere Länder gibt es auch in den Niederlanden eine einzigartige Anzahl von nationalen Feiertagen und Veranstaltungen, auf die E-Commerce-Verkäufer achten sollten:

• Neujahrstag: 1. Januar
• Ostermontag: 10. April
• Königstag: 27. April
• Christi Himmelfahrt: 18. Mai
• Pfingstmontag: 29. Mai
• Weihnachten: 25. Dezember
• Zweiter Weihnachtsfeiertag: 26. Dezember

Bevorzugte Online-Zahlungsmethoden

Beliebte Zahlungsmethoden in den Niederlanden:¹⁰

• iDEAL (digitaler Geldbörsendienst) 70%
• Kreditkarte 8%
•  PayPal 4%
• Debitkarte 4%
• Banküberweisung 4%
• AfterPay 2%
• Klarna 2%
• Bankermächtigung 1%   

Lieferpräferenzen¹¹

Verbraucher in den Niederlanden schätzen kostenlosen Versand und kostenlose Rücksendungen und bevorzugen Sparsamkeit gegenüber Expressversand. Lieferzeiten in ganz Europa von 2/3 Tagen gelten immer noch als schnell im Vergleich zur Postzustellung  , die  normalerweise viel länger dauert.

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Ein zuverlässiger Logistikdienstleister ist entscheidend, um sowohl den Absender als auch den Empfänger zu entlasten. Wenn der Logistikdienstleister zum Beispiel bei Zollangelegenheiten behilflich sein kann, erspart das viel zusätzliches Handling. Darüber hinaus trägt ein zuverlässiger Logistikdienstleister zu einem besseren Markenimage des Absenders bei und sorgt für zufriedene Empfänger, sowohl im B2B- als auch im B2C-Kontext.

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