Suchen Sie nach neuen Märkten, in die Sie liefern können? Dann fügen Sie Malaysia zu Ihrer Liste hinzu - eines der weltweit führenden Länder für E-Commerce-Umsatzwachstum(1). Mit dem richtigen Wissen über die lokalen Gegebenheiten, den Zollbestimmungen und natürlich einem internationalen Versandpartner kann Ihr Unternehmen von dieser spannenden Gelegenheit profitieren. Entdecken Sie in unserem exklusiven Leitfaden, wie Sie nach Malaysia exportieren können.
GESCHÄFTSTÄTIGKEIT IN MALAYSIA: MARKTÜBERSICHT
Der E-Commerce boomt
Dank der hohen Internetdurchdringung in Malaysia wird der Umsatz im E-Commerce-Markt 2024 voraussichtlich 7,88 Mrd. US-Dollar erreichen und bis 2029 auf 13,43 Mrd. US-Dollar ansteigen(2).
Ein globaler Wachstumsführer
Im Jahr 2023 wuchs der E-Commerce-Umsatz im Einzelhandel in Malaysia um beeindruckende 18 %, womit das Land den dritten Platz in der weltweiten Rangliste des E-Commerce-Marktwachstums einnimmt(3).
Grenzüberschreitendes Einkaufen ist ein großes Geschäft
Es gibt gute Nachrichten für Verkäufer aus dem Ausland - im Jahr 2022 machten die grenzüberschreitenden E-Commerce-Verkäufe über 57 % der gesamten E-Commerce-Verkäufe des Landes aus(4).
Woher importiert Malaysia am meisten?
Malaysias führende Importquellen(5) (nach Marktanteil, 2023)
Wo kaufen die Verbraucher in Malaysia online ein?
Online-Marktplätze können für grenzüberschreitende Unternehmen, die zum ersten Mal nach Malaysia exportieren möchten, ein hilfreiches Tor sein.
Meistbesuchte Marktplatz-Websites in Malaysia(6) (Mai 2024)
1: shopee.com.my
2: lazada.com.my
3: amazon.com
4: temu.com
5: taobao.com
Was kaufen sie?
Führende Kategorien des elektronischen Handels in Malaysia(7)
(Nach Marktanteil, 2022)
Wie zahlen malaysische Verbraucher gerne für ihre Online-Einkäufe?
Schließlich brechen E-Commerce-Kunden ihre Einkäufe eher ab, wenn sie nicht mit der von ihnen bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen können.
Führende E-Commerce-Zahlungsmethoden in Malaysia(8)
(nach Anteil der Transaktionen, 2022)
Worauf kommt es den malaysischen Online-Käufern an?
Diese Erkenntnisse über die Verbraucher werden Ihrer Markteintrittsstrategie in Malaysia zugute kommen.
Schneller Versand
Mehr als 40% der malaysischen Verbraucher gaben an, dass "verspätete oder langsame Lieferungen" sie davon abhalten, online einzukaufen(9). Aber mit DHL Express können Sie Ihren Kunden einen schnellen Versand garantieren - egal, wo auf der Welt sie sich befinden!
Mobile-first
Malaysia hat eine hohe Smartphone-Penetrationsrate(10). Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre E-Commerce-Website für kleine Bildschirme optimieren, um den Kunden ein benutzerfreundliches Erlebnis zu bieten. Dazu gehören Guest Checkout, automatisches Ausfüllen von Adressen und die Annahme von Zahlungen über digitale Geldbörsen.
Sozialer Kommerz
Soziale Medien sind in Malaysia sehr beliebt(11), so dass die Kanäle Ihrer Marke eine große Rolle dabei spielen werden, die Verbraucher zum Kauf bei Ihnen zu bewegen. Viele lokale Unternehmen nutzen auch WhatsApp und Facebook Messenger, um mit ihren Kunden zu interagieren(12) - denken Sie nur daran, ein Übersetzungstool zu verwenden!
Führende Einkaufsreisen in Malaysia
Tragen Sie diese Termine unbedingt in Ihren Marketing- und Vertriebskalender ein, damit Ihr Unternehmen davon profitieren kann!
Mondneujahr, Januar/Februar
In Malaysia wird der Beginn des chinesischen Neujahrs mit einem zweitägigen Feiertag begangen. Die Menschen verbringen Zeit mit ihren Familien, tauschen Geschenke aus und nehmen an kulturellen Feierlichkeiten teil.
Ramadan, Februar-März (2025)
Als muslimisches Land hält Malaysia den heiligen Monat Ramadan ein. Danach folgt Eid-al Fitr, das Fest des "Fastenbrechens". Während dieser Zeit verzeichnen viele Online-Händler einen starken Anstieg der Besucherzahlen, da die Menschen Geschenke für ihre Lieben kaufen.
Black Friday/Cyber Monday Wochenende, November
Wie viele andere Länder beteiligt sich auch Malaysia an dieser weltweiten Verkaufsschlacht. Der Wettbewerb ist hart, also müssen Sie einige große Angebote machen, um die malaysischen Verbraucher durch Ihre Online-Türen zu locken.
Singletag, 11. November
Ursprünglich aus China stammend, ist dies heute die größte Verkaufsveranstaltung der Welt (und übertrifft sogar den Schwarzen Freitag!).
AUSFUHR NACH MALAYSIA: ZOLLHINWEISE
Erforderliche Dokumentation
Für den Export nach Malaysia sind in der Regel mehrere Dokumente erforderlich, damit Ihre Waren reibungslos verzollt werden können und die Behörden feststellen können, welche Einfuhrsteuern und Abgaben fällig sind:
- Handelsrechnung
- Konnossement
- Luftfrachtbrief
- Ursprungszeugnis
- Export- und Importlizenzen
- Export-Packliste
- Versicherungsschein
In diesem speziellen Leitfaden werden die einzelnen Dokumente ausführlich beschrieben, einschließlich der Informationen, die Sie zum Ausfüllen benötigen.
Verbotene und eingeschränkte Waren
Nach eingehender Prüfung durch die Betriebs-, Rechts- und Risikomanagementteams sind einige Waren unter keinen Umständen für den Versand durch DHL zugelassen. Dazu gehören Tiere, gefährliche oder brennbare Materialien und illegale Betäubungsmittel. Weitere Informationen finden Sie hier.
Geschäfte in Malaysia: nützliche Ressourcen
- Malaysia External Trade Development Corporation: https://www.matrade.gov.my/en/
- Königliche malaysische Zollbehörde: https://www.customs.gov.my/en
Kosten der Geschäftstätigkeit in Malaysia
Alle eingeführten Handelswaren unterliegen, sofern sie nicht von der Steuer befreit sind, Zöllen und Steuern, die sich nach der zolltariflichen Einstufung des Harmonisierten Systems (HS) richten. Im Allgemeinen ist es der Importeur (d. h. entweder Ihr Unternehmen oder das von Ihnen gewählte Logistikunternehmen), der die Einfuhrzölle und -steuern zahlt.
Den richtigen HS-Code für Ihre Sendung finden Sie ganz einfach über MyGTS (My Global Trade Services) von DHL - eine kostenlose, benutzerfreundliche Plattform, die Sie bei allen Aspekten des internationalen Versands unterstützt. Dazu gehört auch die Berechnung der Landed Cost für Waren in jedem Land - d. h. Ihre Produktkosten, Zölle und Steuern sowie Frachtkosten -, so dass Sie Ihre Preisstrategie verbessern und Ihren Kunden Transparenz bei den Versandgebühren bieten können.
Export nach Malaysia: Die Expertentipps von DHL
- Die malaysischen Zollbestimmungen können sehr komplex sein, aber dieser spezielle Leitfaden enthält viele Informationen über Einfuhrzölle, Verkaufssteuern und Freihandelszonen.
- Ziehen Sie in Erwägung, Ihre Waren mit dem DTP-Service (Duties & Taxes Paid) von DHL zu versenden. Während die Zahlung von Zöllen und Steuern auf internationale Sendungen in der Regel in der Verantwortung des Empfängers - also Ihres Kunden - liegt, stellt DTP Ihrem Unternehmen die Kosten in Rechnung. Das bedeutet, dass Ihr Kunde keine zusätzlichen Gebühren zahlen muss, wenn sein Paket ankommt - was seine Meinung über Ihre Marke beeinträchtigen könnte.
- Übersetzen Sie Ihre E-Commerce-Website (und Ihr Marketingmaterial) in die Landessprache und geben Sie die Preise in malaysischen Ringgit an, um bei den Kunden Vertrauen zu schaffen. Wichtig ist auch die Halal-Zertifizierung von Lebensmitteln, Kosmetika und Körperpflegeprodukten und deren Ausweisung.
Sie möchten nach Malaysia exportieren?
Hier sind Sie richtig! Wir wissen, dass die oben genannten Richtlinien ein wenig überwältigend erscheinen mögen, aber genau hier zahlt sich eine Partnerschaft mit DHL Express aus. Als Experten für den internationalen Versand unterstützen wir Sie bei allen Zollformalitäten, damit Ihre Sendung keine Verzögerungen erfährt. Verkaufen Sie mit DHL in die ganze Welt!
Beginnen Sie Ihre Reise hier1 & 3 – Statista, 2024
2 – Statista, 2024
6 – SimilarWeb, 2024
7 – Statista, 2023
8 – Statista, 2023
9 – Statista, 2023
10, 11, 12 – J.P. Morgan, 2021