Export nach Indonesien: E-Commerce-führer in Südostasien

Haben Sie schon einmal daran gedacht, nach Indonesien zu liefern? Als größter E-Commerce-Markt Südostasiens könnte dies eine lukrative Gelegenheit für Ihr Unternehmen sein.

Mit dem richtigen Wissen über die örtlichen Gegebenheiten, den Zollbestimmungen und - natürlich - einem internationalen Speditionspartner kann Ihr Unternehmen davon profitieren. Lesen Sie weiter, um einen ausführlichen Leitfaden zu erhalten, der Ihr Unternehmen beim Export nach Indonesien unterstützt. 

ONLINE-SHOPPING IN INDONESIEN: MARKTÜBERSICHT

Woher importiert Indonesien am meisten?

Wichtigste Importländer(4)

(Nach Anteil an den Gesamteinfuhren Indonesiens, 2022)

Wo kaufen die Verbraucher in Indonesien online ein?

Meistbesuchte Marktplatz-Websites in Indonesien, 2024(5)

1. Shopee
2. Tokopedia
3. Lazada

Um auf einem dieser Marktplätze zu verkaufen, müssen sich ausländische KMU als „offizielles Geschäft“ registrieren lassen. Dies ist ein exklusiver Service, der von den Marktplätzen angeboten wird, um zu zeigen, dass der Verkäufer der rechtmäßige Eigentümer der Marke ist und das Recht hat, Produkte zu verkaufen.

Was kaufen sie?

Beliebteste Online-Einkaufskategorien in Indonesien(6) 

(nach geschätztem Wert, in Milliarden US Dollar, 2022)

Wie zahlen indonesische Verbraucher gerne für ihre Online-Einkäufe?

Schließlich brechen E-Commerce-Kunden ihre Einkäufe eher ab, wenn sie nicht mit der von ihnen bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen können.

Verteilung der Zahlungsarten im elektronischen Handel in Indonesien(7)

(Nach Anteil an den gesamten E-Commerce-Transaktionen, 2022)

Online-Shopping in Indonesien: Worauf achten die Verbraucher?

Diese Erkenntnisse werden Ihnen helfen, Ihr Unternehmen so zu positionieren, dass es lokale Käufer anspricht.

Online-Shopping in Indonesien: wichtige Ereignisse

Tragen Sie diese Termine in Ihren Marketing- und Vertriebskalender ein, damit sich Ihr Unternehmen vorbereiten und davon profitieren kann!

Zweistellige Verkaufstage, das ganze Jahr über

1.1 (1. Januar), 2.2 (2. Februar), 3.3 (3. März) ... jeden Monat nutzen viele indonesische Einzelhändler den „zweistelligen“ Tag, um Angebote und Rabatte zu machen. Planen Sie Ihre Verkaufsaktionen für diese Daten, wenn Sie davon profitieren wollen!

Idulfitri (Eid al-Fitr), März/April

Als muslimisches Land feiert Indonesien den Idulfitri, der das Ende des Fastenmonats Ramadan markiert. Der Nationalfeiertag ist nur zwei Tage lang, aber in den zwei Wochen davor kaufen die Menschen fleißig Lebensmittel und neue Kleidung für das Fest ein.

Black Friday/Cyber Monday Wochenende, November  

Wie viele andere Länder nimmt auch Indonesien an dieser Verkaufsschlacht teil. Die Konkurrenz ist groß, also sollten Sie mit attraktiven Angeboten Schnäppchenjäger anlocken.

Weihnachtstag/Neujahr, Dezember/Januar  

Indonesier, die bei grenzüberschreitenden Marken einkaufen, kennen sich mit Weihnachts- und Jahresendverkäufen gut aus und bieten Unternehmen wie dem Ihren die Möglichkeit, zusätzliche Umsätze zu erzielen.  

VERSAND NACH INDONESIEN: EINBLICKE IN DEN ZOLL

Erforderliche Dokumentation

Eine der wichtigsten Lizenzen, die für die Einfuhr nach Indonesien benötigt werden, ist die indonesische Steueridentifikationsnummer (NPWP - Nomor Pokok Wajib Pajak) und die einheitliche Unternehmensnummer (NIB).

Es ist wichtig zu wissen, dass die indonesische Regierung im Jahr 2021 neue Zollbestimmungen eingeführt hat. Grenzüberschreitende Unternehmen, die nach Indonesien versenden, müssen sich nun mit dem Empfänger in Verbindung setzen, um dessen nationale Steuer-ID-Nummer zu erhalten. Diese muss dem Transportunternehmen mitgeteilt und auf dem Luftfrachtbrief und der Handelsrechnung der Sendung angegeben werden.  

In Ermangelung einer Steueridentifikationsnummer können Privatpersonen (d. h. der Empfänger) stattdessen eine solche Nummer angeben:  

• Indonesische ID-Nummer (NIK - Nomor Induk Kependudukan; für indonesische Staatsangehörige) 
  
• Indonesischer Führerschein (für indonesische Staatsangehörige oder Ausländer) 
  
• Reisepassnummer (nur bei Ausländern)

Zur Erleichterung der Zollabfertigung und der Zollanmeldung in Indonesien müssen die Versender mehrere Dokumente vorlegen, unter anderem:

• Handelsrechnung
• Luftfrachtbrief  
• Konnossement  
• Bestellung
• Packliste
• Ursprungszeugnis
• Entgegennahme der Zahlung von Einfuhrzöllen und einfuhrbezogenen Steuern
• Andere relevante Genehmigungen, die je nach den jeweiligen Codes des Harmonisierten Systems (HS) erforderlich sein können. Für den HS-Code 9503.00.10 (Dreiräder, Roller, Tretautos und ähnliches Spielzeug auf Rädern; Puppenwagen) sind beispielsweise ein Besichtigungsbericht und eine SNI-Bescheinigung (Indonesian National Standard) des Handelsministeriums erforderlich.  

Es gibt viel zu beachten, aber MyGTS (My Global Trade Services) von DHL kann Ihnen dabei helfen. Diese kostenlose, benutzerfreundliche Plattform führt Sie durch alle Aspekte des internationalen Versands, einschließlich der Beschaffung der erforderlichen Zoll- und Handelsdokumente.

Verbotene und eingeschränkte Waren

Bei der Einfuhr von Waren nach Indonesien ist es wichtig, die Beschränkungen und Verbote für bestimmte Waren und Güter zu kennen, wie z. B:

• Lebende Tiere, Fische oder Vögel
• Blankoschecks, entwertete Schecks oder Barschecks  
• Elektronische Zigaretten

Außerdem hat das Handelsministerium die Verordnung 18 erlassen, die die Einfuhr von Zucker, Reis und Handwerkzeugen verbietet. Wenn Sie alle Vorschriften einhalten, können Sie vermeiden, dass Ihre Sendung verzögert oder vom Zoll beschlagnahmt wird. Sie können die Einfuhr- und Ausfuhrbestimmungen des Ziellandes überprüfen, bevor Sie Ihre Sendung über MyGTS versenden.

Nach eingehender Prüfung durch die Betriebs-, Rechts- und Risikomanagementteams sind einige Waren unter keinen Umständen für den Versand durch DHL zugelassen. Dazu gehören Tiere, gefährliche oder brennbare Materialien und illegale Betäubungsmittel. Weitere Informationen finden Sie hier.

Indonesien Einfuhrsteuer & Versandkosten

Alle eingeführten Handelswaren unterliegen, sofern sie nicht von der Steuer befreit sind, Zöllen und Steuern, die sich nach der zolltariflichen Einstufung des Harmonisierten Systems (HS) richten. Im Allgemeinen ist es der Importeur (d. h. entweder Ihr Unternehmen oder der von Ihnen gewählte Logistikdienstleister), der die Einfuhrzölle und Steuern zahlt. Sie können den richtigen HS-Code für Ihre Sendung ganz einfach über MyGTS ermitteln.  

Versand nach Indonesien: Die Expertentipps von DHL

• Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen HS-Code auf Ihren Versandpapieren angeben, um einen reibungslosen Ablauf beim Zoll zu gewährleisten. Das MyGTS-Tool von DHL hilft Ihnen, den richtigen Code leicht zu finden, indem Sie Schlüsselwörter oder das Codeverzeichnis verwenden.
• Ziehen Sie in Erwägung, Ihre Waren als „Duties & Taxes Paid“ (DTP) zu versenden. Während die Zahlung von Zöllen und Steuern auf internationale Sendungen in der Regel in der Verantwortung des Empfängers liegt - d. h. Ihres Kunden - bietet DHL einen DTP-Service für Kunden an. Dies bedeutet, dass DHL dem Versender (Ihrem Unternehmen) die Kosten in Rechnung stellt. Dies hat den Vorteil, dass der Endkunde keine unerwartete Steuerrechnung erhält, wenn sein Paket beim Zoll ankommt - was seine Meinung über Ihre Marke beeinträchtigen könnte.