Los seis pasos clave en tu proceso de envío internacional

¿Qué es el despacho de aduanas?

Cuando las mercancías se mueven de un país a otro, es posible que deban pasar por el despacho de aduanas.

Las mercancías deben declararse a las autoridades aduaneras, un proceso obligatorio conocido como declaración aduanera. Se trata de un conjunto de datos de información sobre las mercancías que ayuda a las autoridades aduaneras a comprobar si cumplen con las leyes y reglamentos aplicables del país de destino, y a calcular los derechos de aduana e impuestos adeudados.

Las actividades aduaneras generalmente son realizadas por expertos especializados, pero dado que estos expertos representan al importador/exportador real, el importador/exportador debe proporcionar información correcta y completa en relación con el envío a DHL. Esto puede ayudar a evitar retrasos, multas y sanciones, y frustración.

 Los seis pasos del proceso de envío internacional con DHL

Paso 1 – Proporciona tus datos a DHL Express

Cuando envías mercancías a través de fronteras internacionales, debes completar una factura comercial/proforma. Contiene información detallada sobre las mercancías que se envían y es utilizada por DHL Express para preparar la declaración de aduanas para las autoridades. 

Una factura comercial/proforma es un documento obligatorio y fundamental para el despacho de aduanas. A continuación, encontrará una descripción general de los elementos de datos clave, con una guía más detallada compartida aquí.

• Detalles del remitente/exportador y del receptor/importador: nombres, direcciones e información de contacto.
• Número(s) de identificación, si corresponde. Por ejemplo, número de IVA/GST, número EORI, número TIN/PIN.
• Descripciones de mercancías: descripciones de las partidas (utilizando un lenguaje detallado, preciso y sencillo) incluidas en la factura.
• Código(s) del Sistema Armonizado (SA): código SA de la partida (preferiblemente el código arancelario de importación completo).
• País de origen (por lo general, el país en el que se han producido o fabricado los bienes).
• Valores y moneda: valor de la partida de las mercancías y desglose adicional de los elementos de coste aplicables (por ejemplo, seguro, flete, embalaje, etc.), con la moneda en la que se produjo la transacción.
• Peso / Unidad y cantidad: indica el peso bruto/neto, la unidad (por ejemplo, KG) y la cantidad (por ejemplo, 10 artículos) a nivel de artículo de línea.
• INCOTERMS® y lugar: incluye los INCOTERMS® y el lugar (según lo requerido por el término aplicable).
• Declaración de prueba de origen: si corresponde, incluye la declaración de prueba de origen en la factura para calificar para las tasas de derechos de aduana preferenciales (también conocida como 'Declaración de origen', 'Declaración de país de origen', etc.)
• Motivo de la exportación: por ejemplo, permanente, reparación y devolución, temporal, regalos.
• Otros requisitos: es esencial que verifiques si hay otros requisitos aplicables a sus productos, por ejemplo, licencias de exportación/importación, otros requisitos gubernamentales (por ejemplo, leyes veterinarias y fitosanitarias), etc.

Los datos inexactos e incompletos son una de las principales razones de los retrasos en la aduana, así que asegúrate de completar la factura comercial/proforma con cuidado. Una buena calidad de los datos es clave si quiere que sus productos lleguen a tiempo a los clientes.

Una vez que DHL Express recibe estos datos del remitente, comienza el proceso de despacho de aduanas.

Paso 2 – DHL Express realiza la presentación  de seguridad

Al preparar declaraciones de aduana y presentaciones de seguridad ante las autoridades aduaneras en nombre de los clientes, DHL Express asume la responsabilidad de ejercer la debida diligencia para cumplir con las regulaciones aduaneras. Por lo tanto, es esencial asegurarse de que su envío, datos y documentación cumplan con las leyes, regulaciones y términos y condiciones de DHL Express aplicables.

Tres riesgos clave de incumplimiento que se deben evitar:

• Enviar una "descripción de los bienes" incompleta o inexacta en la Factura Comercial/Proforma. Recuerda, una buena calidad de los datos es la clave para un despacho de aduanas fluido y conforme a la normativa.
• Declarar de forma insuficiente el valor de los bienes en la factura comercial/proforma. Las autoridades aduaneras pueden retener el envío y pedirte una prueba del valor de la mercancía en la factura. Incluso pueden ponerse en contacto con el receptor, es decir, tu cliente final, para obtener la información, lo que dañará su experiencia con tu negocio.
• Envío de mercancías prohibidas o ilegales. Además, los envíos clasificados como mercancías peligrosas pueden requerir licencias o permisos especiales para ingresar a un país. ¡Compruébalo antes de enviar!
   

Paso 3 – DHL Express prepara la declaración de aduanas

Ahora ya puede comenzar la preparación de las declaraciones aduaneras de exportación e importación. 

El equipo de aduanas de DHL Express puede comunicarse contigo para verificar los detalles del envío o buscar información adicional. Asegúrate de responder a cualquier solicitud rápidamente, esto garantizará que cualquier información inexacta o faltante pueda abordarse y que su envío siga moviéndose a través de la red.

Paso 4 – DHL Express envía la declaración de aduanas

Una vez que el envío llega a la puerta de salida, se puede finalizar la declaración de aduanas de exportación. DHL Express presenta una declaración de aduanas en nombre y representación de sus clientes para todos los envíos enviados en su red.

Paso 5 – DHL Express espera la respuesta de la aduana

La liberación de aduanas puede tardar desde unos pocos segundos hasta varios días, dependiendo de una serie de factores, como el país de destino. DHL proporciona actualizaciones de seguimiento en tiempo real a los clientes, lo que les permite monitorear el progreso de su envío y obtener una fecha de entrega estimada.

Si se cumplen todos los requisitos aduaneros, el envío puede ser liberado para la exportación.

La preparación para el despacho de importación se puede realizar mientras el envío está en tránsito hacia el país de importación, para una máxima eficiencia.

Paso 6 – Despacho de aduanas

Una vez que el envío llegue físicamente al país de destino, las autoridades utilizarán la declaración de aduanas para realizar una evaluación y verificar, entre otras cosas, si las mercancías cumplen con las leyes y regulaciones aplicables. 

Desde allí, el paquete se entrega a su destino final: el destinatario.

Con una buena calidad de datos y la experiencia aduanera de DHL Express, tus clientes recibirán sus entregas a tiempo, ¡en cualquier parte del mundo en que se encuentren!

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Puede parecer complejo, pero no tiene por qué serlo... Para acelerar los envíos internacionales y simplificar el despacho de aduanas, DHL Express ha desarrollado My Global Trade Services, un portal intuitivo y todo en uno.

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• Planificador previo al envío: una herramienta dedicada para ayudar a tu empresa a cumplir con todas las regulaciones de importación / exportación y calcular el coste en destino.
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