Expédier à Taïwan : un guide sur le marché en pleine croissance du commerce électronique

ACHATS EN LIGNE À TAÏWAN : TENDANCES DE CONSOMMATION

D’où Taïwan importe-t-il le plus ?

Valeur des importations de biens à Taïwan, par principal pays exportateur ou région⁵

(En milliards de dollars américains, 2023)

EXPORTER À TAÏWAN : LES TENDANCES DE CONSOMMATION À CONNAÎTRE

Où les consommateurs de Taïwan font-ils leurs achats en ligne ?

Les places de marché en ligne peuvent être une porte d’entrée utile pour les entreprises transfrontalières qui souhaitent vendre dans un nouveau pays pour la première fois.

Sites d’achat en ligne les plus visités à Taïwan, 2024⁶

1. Shopee Taïwan
2. Momoshop 
   
3. Ruten 
   
4. Taobao 
   
5. Amazone
   

Achats en ligne à Taïwan : qu’achètent les consommateurs ?

Principales catégories de produits lors des principaux festivals de shopping de Taïwan, 2023⁷

Comment les consommateurs taïwanais aiment-ils payer leurs achats en ligne ?

Après tout, les acheteurs de commerce électronique sont plus susceptibles d’abandonner leur panier s’ils ne peuvent pas payer avec leur mode de paiement préféré.

Principaux moyens de paiement pour les achats en ligne à Taïwan⁸

(En part des transactions, 2021)

La part des portefeuilles numériques sur le marché taïwanais des paiements en ligne devrait atteindre 20 % en 2024. Line Pay et Apple Pay sont les principales marques de portefeuilles numériques du pays – les détaillants devraient envisager de proposer ces options à la caisse s’ils veulent attirer les acheteurs locaux⁹.

Qu’est-ce qui compte pour les acheteurs en ligne taïwanais ?

Ces informations aideront votre entreprise à se démarquer !

Achats en ligne à Taïwan : les principaux événements de vente

Assurez-vous d’ajouter ces dates à votre calendrier afin que votre entreprise puisse en tirer profit !

Nouvel An lunaire, janvier/février

La fête la plus importante de Taïwan. Les gens ont plusieurs jours de congé pour passer du temps avec leur famille, échanger des cadeaux et participer à des célébrations culturelles.

Festival de Qixi (« Saint-Valentin chinois »), août

Le jour le plus romantique de l’année et une période très lucrative pour le chocolat, les bijoux et les entreprises de fleurs.

Week-end du Black Friday/Cyber Monday, novembre  

Les achats en ligne à Taïwan s’intensifient pendant cette manne de ventes mondiales. La concurrence est féroce, vous devrez donc proposer de grosses offres pour attirer les consommateurs taïwanais à travers vos portes en ligne.

Journée des célibataires, 11 novembre

Originaire de Chine, il s’agit aujourd’hui du plus grand événement de vente au monde (battant même le Black Friday !) Préparez-vous à offrir des remises importantes pour aider votre entreprise à se démarquer.

Double 12, 12 décembre

Autre grand événement commercial en Asie du Sud-Est, cette date donne aux chasseurs de bonnes affaires insatisfaits des soldes du Singles' Day une autre occasion de faire des affaires !

Jour de Noël, 25 décembre

Ces dernières années, de plus en plus de Taïwanais ont commencé à célébrer cette fête. Attendez-vous à une augmentation du trafic e-commerce tout au long du mois de décembre. Offrir la livraison express vous aidera également à gagner des acheteurs de dernière minute !

EXPÉDIER À TAÏWAN : CONSEILS DOUANIERS 

Exporter à Taïwan : documentation requise

Produits interdits et restreints

En aucun cas, l’expédition de plusieurs marchandises n’est autorisée par DHL, après examen approfondi par les équipes opérationnelles, juridiques et de gestion des risques. Il s’agit notamment d’animaux, de matières dangereuses ou combustibles et de stupéfiants illégaux. Vous trouverez de plus amples informations ici.

Taxe d’importation et frais d’expédition de Taïwan

À moins d’en être exemptées, toutes les marchandises commerciales importées sont assujetties à des droits de douane et à des taxes fondés sur leur classification tarifaire selon le Code du Système harmonisé (SH). D’une manière générale, c’est l’importateur officiel (c’est-à-dire votre entreprise ou le transporteur logistique de votre choix) qui paiera les droits et taxes d’importation. 

Vous pouvez trouver facilement le bon code SH pour votre envoi via MyGTS (My Global Trade Services) de DHL - une plateforme gratuite et conviviale qui vous aidera à naviguer dans tous les aspects de l’expédition internationale. Cela inclut le calcul du coût au débarquement pour les marchandises dans n’importe quel pays – c’est-à-dire le coût de votre produit, les droits et taxes et les frais de transport – ce qui vous permet d’améliorer votre stratégie de tarification et d’offrir à vos clients une transparence sur les frais d’expédition.

Expédier à Taïwan : les conseils d’experts de DHL

• La lettre d’autorisation est un document exigé par les douanes de Taïwan pour ceux qui souhaitent passer le dédouanement avec le soutien des courtiers en douane. Avec le document demandé et signé avant l’expédition, DHL peut traiter directement toutes les procédures de dédouanement prescrites liées à l’importation, à l’exportation et au transit de marchandises pour le compte de votre entreprise. Si vous êtes susceptible d’avoir des envois fréquents à Taïwan, nous vous recommandons de vous inscrire pour une autorisation à long terme.
• Envisagez d’expédier vos marchandises avec le service DTP (Droits et taxes payés) de DHL . Alors que le paiement des taxes et droits d’importation de Taïwan est généralement à la charge du destinataire - c’est-à-dire de votre client - DTP facturera votre entreprise pour couvrir les frais à la place. Cela signifie que votre client ne recevra pas de frais supplémentaires à l’arrivée de son colis, ce qui pourrait nuire à son opinion de votre marque.