EXPORTER VERS LES ÉTATS-UNIS : UN GUIDE DU GÉANT DU COMMERCE MONDIAL

Alexandra Dominguez

2 février 2024 7 min de lecture

L’exportation aux États-Unis fait-elle partie de votre stratégie de croissance ? Ça devrait l’être. Berceau d’Amazon, d’eBay et du Black Friday, il n’est pas surprenant qu’il s’agisse de l’un des plus grands marchés de commerce électronique au monde. En fait, elle n’est devancée que par la Chine dans le classement mondial, avec un chiffre d’affaires annuel en 2023 qui devrait atteindre 915 milliards de dollars 1.

La bonne nouvelle pour votre entreprise ? Les consommateurs y sont bien versés dans les achats auprès de marques transfrontalières, donc tout ce dont vous avez besoin est un partenaire d’expédition international et vous pouvez prendre une part du gâteau très lucratif ! Poursuivez votre lecture pour découvrir comment exporter aux États-Unis, y compris les tendances de consommation et les informations qui aideront votre entreprise à exploiter ce marché florissant.

APERÇU DU MARCHÉ

Une économie d’un billion de dollars à l’horizon

Au cours des cinq prochaines années, le marché américain de l’e-commerce devrait croître de 64,76 %, pour atteindre un pic de 1,5 trillion de dollars en 2028(2).

Une clientèle florissante...

En 2023, le taux de pénétration du commerce électronique du pays s’élevait à 75 %(3). Avec une population de plus de 340 millions d’habitants(4), cela signifie beaucoup de clients potentiels pour votre entreprise !

… avec de l’argent à dépenser !

En 2024, le revenu moyen par utilisateur de commerce électronique aux États-Unis devrait être de 4235,12 $(5) – et il devrait continuer à croître !

D’où les États-Unis importent-ils le plus ?

Le pays est le plus grand importateur de marchandises au monde, suivi de la Chine et de l’Allemagne⁶.

Principaux partenaires commerciaux des États-Unis en 2022, en valeur des importations (en milliards de dollars)⁷

FAIRE DES AFFAIRES AUX ÉTATS-UNIS : TENDANCES DE CONSOMMATION

Où les consommateurs aux États-Unis font-ils leurs achats en ligne ?

Les places de marché en ligne peuvent être une porte d’entrée utile pour les entreprises transfrontalières qui souhaitent vendre dans un nouveau pays pour la première fois.

Voici les places de marché les plus populaires aux États-Unis, en fonction de la part de visites (avril 2023)⁸ :

Qu’achètent-ils ?

La variété de produits qui peuvent être achetés en ligne en Amérique ne cesse de croître. Au sein de la base de consommateurs américains, les vêtements et les chaussures se distinguent comme les deux principales catégories préférées pour les transactions en ligne.

Catégories les plus populaires pour les achats en ligne aux États-Unis, en septembre 2023⁹

(% des répondants qui avaient acheté dans cette catégorie au cours des 12 mois précédents)

Comment les consommateurs américains aiment-ils payer leurs achats en ligne ?

Aux États-Unis, les consommateurs préfèrent les portefeuilles mobiles et les cartes de crédit aux autres méthodes de paiement, probablement en raison de la popularité généralisée et des expériences utilisateur positives associées aux applications de paiement mobile telles que PayPal.

Après tout, les recherches montrent que 61 % des acheteurs de commerce électronique abandonneront leur panier s’ils ne peuvent pas payer avec leur mode de paiement préféré¹⁰.

Part de marché des moyens de paiement dans le commerce électronique aux États-Unis (2022)(11)

Qu’est-ce qui intéresse les acheteurs en ligne américains ?

Un service client excellent/personnalisé

Dans une enquête menée auprès des consommateurs américains, les personnes interrogées ont estimé que c’était la principale priorité pour les détaillants en ligne. ¹²

Livraison rapide et gratuite

90 % des acheteurs en ligne américains s’attendent à une livraison dans un délai de deux à trois jours, tandis que 30 % recherchent un service le jour même à la caisse. 66% s’attendent à la livraison gratuite sur toutes les commandes. ¹³

Durabilité

62 % des consommateurs américains déclarent que la durabilité est une considération importante lorsqu’ils achètent en ligne, tandis que 27 % seraient prêts à payer plus cher pour une livraison écologique. ¹⁴

Expériences d’achat améliorées par l’IA

74 % des acheteurs américains ont déclaré qu’ils souhaitaient utiliser l’IA générative pour obtenir des informations détaillées sur les produits qu’ils envisagent d’acheter. ¹⁵ La technologie est particulièrement attrayante pour la génération Z : 55 % souhaitent un assistant IA pour simplifier la découverte de produits, tandis que 51 % souhaitent essayer des expériences de réalité augmentée et virtuelle. ¹⁶

Principales vacances de shopping aux États-Unis

Assurez-vous d’ajouter ces dates à votre calendrier de marketing et de vente afin que votre entreprise puisse se préparer et encaisser !

Pendant le long week-end, de nombreux détaillants organisent des soldes pour écouler les stocks de Noël.

C’est le moment pour les gens de célébrer leurs mères et de les gâter avec des fleurs, des chocolats et des bijoux.

Les papas ont aussi besoin d’attention ! Ils ont leur propre journée en juin.

S’agissant en fait d’un événement de deux jours, cette manne de vente mondiale attire un nombre record d’acheteurs à travers les portes en ligne du géant du commerce électronique.

Le jour le plus effrayant de l’année est un gros problème en Amérique. Participez à la fête pour faire remarquer votre marque.

Originaire d’Amérique, ce week-end de vente est maintenant devenu un phénomène mondial. Soyez prêt à proposer des offres et des remises importantes si vous voulez vous démarquer au milieu d’une concurrence féroce.

Le mois de décembre est synonyme d’une foule d’acheteurs festifs à la recherche des cadeaux parfaits pour leurs proches. Et n’oubliez pas le Super Samedi, le dernier samedi avant le grand jour où les acheteurs de dernière minute dépensent beaucoup d’argent.

ENTRÉE SUR LE MARCHÉ

Exportation vers les États-Unis : documentation requise

Lorsque vous expédiez à l’international, plusieurs documents sont généralement requis pour dédouaner vos marchandises en douceur et aider les autorités à déterminer les taxes et droits d’importation dus :

Facture commerciale
Connaissement
Lettre de transport aérien
Certificat d’origine
Licences d’exportation et d’importation
Liste de colisage d’exportation
Certificat d’assurance

Ce guide dédié détaille chaque document, y compris les informations dont vous aurez besoin pour le remplir.

Bien qu’une documentation appropriée permette d’éviter les retards douaniers, il est également important de se familiariser avec les types et les processus d’entrée de dédouanement. En fonction de la valeur de l’envoi, de la marchandise et du type d’entrée, le processus de dédouanement variera.

De minimis (800 $ US) – ce type d’entrée fait partie d’un prédédouanement consolidé à l’aide des données du manifeste.
Informel (801 $ à 2 500 $ US) – ce type d’entrée est dédouané dans le cadre d’un dédouanement informel géré dans le cadre d’une caution DHL. Le paiement des droits peut être exigé selon la classification.
Formel (plus de 2 501 $ US) – ce type d’inscription nécessite un processus d’inscription formel. Les expéditions sont retenues pour une saisie distincte de l’interface ABI (Automated Broker Interface). Le paiement des droits et des frais de traitement des marchandises (MPF) est requis.

Produits interdits

En aucun cas, l’expédition de plusieurs marchandises n’est autorisée par DHL, après examen approfondi par les équipes opérationnelles, juridiques et de gestion des risques. Il s’agit notamment d’animaux, de matières dangereuses ou combustibles et de stupéfiants illégaux. La liste complète peut être consultée ici.

Ressources utiles

Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis : cbp.gov
Food & Drug Administration des États-Unis : fda.gov
HTS et taux de droits : usitc.gov
Règlements : ecfr.gov

Les conseils d’experts de DHL pour exporter aux États-Unis

<ul>
<li>Assurez-vous de fournir des informations complètes, exactes et conformes sur le bordereau d’expédition et la facture douanière/commerciale de l’envoi afin d’éviter qu’il ne soit retardé à la douane.</li>
<li>Fournir une description précise et détaillée des marchandises sur la facture commerciale. Les descriptions génériques telles que « échantillons » ou « pièces de rechange » ne sont pas suffisantes. </li>
<li>Envisagez d’expédier vos marchandises en tant que droits et taxes payés (DTP). Bien que le paiement des droits et taxes sur les envois internationaux soit généralement à la charge du destinataire, c’est-à-dire de votre client, DHL propose un service de PAO aux titulaires de compte. Cela signifie que DHL facturera l’expéditeur (votre entreprise) pour couvrir les coûts. L’avantage est que le client final ne recevra pas de facture fiscale inattendue lorsque son colis arrivera à la douane, ce qui pourrait nuire à son opinion de votre marque.</li>
</ul>

Assurez-vous de fournir des informations complètes, exactes et conformes sur le bordereau d’expédition et la facture douanière/commerciale de l’envoi afin d’éviter qu’il ne soit retardé à la douane.
Fournir une description précise et détaillée des marchandises sur la facture commerciale. Les descriptions génériques telles que « échantillons » ou « pièces de rechange » ne sont pas suffisantes.
Envisagez d’expédier vos marchandises en tant que droits et taxes payés (DTP). Bien que le paiement des droits et taxes sur les envois internationaux soit généralement à la charge du destinataire, c’est-à-dire de votre client, DHL propose un service de PAO aux titulaires de compte. Cela signifie que DHL facturera l’expéditeur (votre entreprise) pour couvrir les coûts. L’avantage est que le client final ne recevra pas de facture fiscale inattendue lorsque son colis arrivera à la douane, ce qui pourrait nuire à son opinion de votre marque.

Vous envisagez d’exporter aux États-Unis ?

Vous êtes au bon endroit ! Nous savons que les directives ci-dessus peuvent sembler un peu écrasantes, mais c’est là que le partenariat avec DHL sera payant. En tant qu’experts en expédition internationale, nous vous assisterons tout au long des procédures douanières afin que votre envoi évite les retards. Vendez dans le monde entier avec DHL !

Commencez votre voyage ici

1 & 2 – Statista, novembre 2023

3 – Statista, novembre 2023

4 – Worldometer, novembre 2023

5 – Statista, novembre 2023

6 – Options mondiales, 2020

7 – Statista, novembre 2023

8 – Statista, juin 2023

9 – Statista, novembre 2023

10 – Données de l’enquête mondiale DHL sur les acheteurs en ligne, 2023

11 – Statista, septembre 2023

12 – Statista, novembre 2023