מעוניינים להתחיל לשלוח משלוחים בינלאומיים? מצוין! שילוח בינלאומי הוא אחת הדרכים הטובות ביותר להצמיח את העסק שלכם, אם אינכם בטוחים כיצד להתחיל, אנחנו כאן כדי לעזור לכם לעשות את הצעד הראשון בביטחון.
בין אם אתם שולחים את המשלוח הראשון שלכם לחו"ל ובין אם אתם מרחיבים את פעילות המסחר האלקטרוני של העסק, חשוב להכיר את יסודות השילוח הבינלאומי. במדריך זה תמצאו את כל המידע החיוני, בצורה ברורה ופשוטה, כדי שתוכלו לשלוח בביטחון, לייעל את התהליך ולהימנע מטעויות נפוצות כבר מהצעד הראשון.
איך לשלוח משלוחים בינלאומיים: 7 שלבים חשובים שכדאי להכיר
1. הכינו את המסמכים הנדרשים למשלוח
בעת ביצוע משלוחים בינלאומיים, יש לספק לעיתים מידע ומסמכים שונים לצורך שחרור הסחורה מהמכס. עבור עסקים קטנים, יזמים וסטארט-אפים, ההתמודדות עם דרישות אלו עשויה להיראות מורכבת, במיוחד לצד מגוון המשימות והאתגרים הכרוכים בניהול העסק. עם זאת, הקפדה על דיוק ושלמות המידע במסמכי המשלוח היא חיונית כדי למנוע עיכובים, עלויות בלתי צפויות או עיכוב של המשלוח במכס.
להלן כמה מהמסמכים המרכזיים הנדרשים בשילוח בינלאומי:
חשבונית מסחרית (Commercial Invoice)
החשבונית המסחרית היא אחד המסמכים החשובים ביותר בתהליך השילוח הבינלאומי. היא כוללת מידע מפורט על העסקה ועל הסחורה הנשלחת, כגון תיאור המוצרים, קוד סיווג המכס (HS Code), ערך הסחורה, המטבע שבו בוצעה העסקה, משקל המשלוח, תנאי המכירה ופרטים נוספים הנדרשים לצורכי מכס.
רשויות המכס וסוכני המכס מסתמכים על מידע זה לצורך הכנת הצהרת המכס ובדיקת המשלוח. לכן, חשוב לוודא שהחשבונית מלאה, מדויקת ומעודכנת, כדי למנוע עיכובים, חיובים נוספים או קנסות מצד רשויות המכס.
שטר מטען (Waybill)
שטר המטען מכיל את פרטי המשלוח ומשמש כאמצעי הזיהוי המרכזי שלו לאורך שרשרת ההובלה. המסמך מוצמד לחלקו החיצוני של המשלוח ומאפשר לכל הגורמים המעורבים בטיפול בו גישה מהירה למידע החיוני.
תעודת מקור (Certificate of Origin)
תעודת המקור מאשרת את מדינת הייצור של הסחורה, לדוגמה: "תוצרת סין". במקרים מסוימים, רשויות המכס דורשות מסמך זה לצורך קביעת היטלי מכס, הטבות מכוח הסכמי סחר או עמידה בדרישות רגולטוריות.
לא כל משלוח בינלאומי מחייב תעודת מקור, ולכן מומלץ לבדוק מראש את דרישות היבוא והיצוא במדינת היעד. הצורך במסמך זה עשוי להשתנות בהתאם לסוג הסחורה, מדינת היעד והסכמי הסחר הרלוונטיים.
רוצים להעמיק בנושא?
לעיון מפורט במסמכים הנדרשים לשילוח בינלאומי ולמידע נוסף שיעזור לכם להימנע מעיכובים מיותרים, עיינו במדריך המלא שלנו.
2. זיהוי וסיווג נכון של הסחורה
כל מוצר שנשלח לחו"ל חייב להיות מסווג באמצעות קוד סיווג מכס (HS Code), המזהה במדויק את סוג הסחורה. מדובר במערכת סיווג בינלאומית המשמשת רשויות מכס ברחבי העולם לצורך זיהוי מוצרים, חישוב מיסים ואכיפת רגולציות.
לדוגמה:
- לחולצת כותנה יהיה קוד סיווג מכס שונה מזה של חולצת פוליאסטר.
- לסוללת ליתיום יהיה קוד סיווג שונה מזה של טלפון נייד, גם אם שני המוצרים נשלחים יחד באותו משלוח.
קוד סיווג המכס משפיע על מספר היבטים חשובים בתהליך השילוח הבינלאומי:
- מכסים ומיסים - קובע אילו מסים והיטלים יחולו על המשלוח וכמה ישולמו בעת הגעתו ליעד.
- הגבלות יבוא ויצוא - מסייע לקבוע האם נדרשים אישורים, רישיונות או עמידה בדרישות רגולטוריות מיוחדות.
- נתונים סטטיסטיים - משמש ממשלות ורשויות לצורך מעקב וניתוח של פעילות הסחר הבינלאומי.
יש לציין את קוד סיווג המכס של כל פריט הנשלח במסגרת החשבונית המסחרית, ומומלץ לכלול הן את קוד היצוא והן את קוד היבוא כאשר הם זמינים.
חשוב להקפיד על סיווג מדויק ועדכני של הסחורה. קוד שגוי או מיושן עלול לגרום לעיכובים בבדיקות המכס, לדרישה למסמכים נוספים ואף להטלת קנסות או חיובים מצד רשויות המכס. בנוסף, סיווג לא נכון עלול להוביל לחישוב שגוי של מכסים ומיסים, וליצור עלויות מיותרות והשלכות פיננסיות עבור המשלח או הנמען.
3. הקפידו על אריזה נכונה של הסחורה
אריזה נכונה היא אחד השלבים החשובים ביותר בתהליך השילוח הבינלאומי. אריזה שאינה מתאימה עלולה לגרום לעיכובים, לנזק לתכולת המשלוח ואף לסירוב לקבלתו. בנוסף, ישנם מוצרים מסוימים, כגון חומרים מסוכנים, הכפופים לדרישות אריזה ייעודיות שנועדו להבטיח עמידה בתקנות השילוח הבינלאומיות.
כדי להבטיח שהמשלוח שלכם יגיע ליעדו בצורה בטוחה ויעילה, מומלץ להקפיד על הכללים הבאים:
בחרו את סוג האריזה המתאים. עבור פריטים כבדים או שבירים, מומלץ להשתמש בקרטון גלי דו-שכבתי (Double Wall). חשוב גם לבחור קופסה בגודל המתאים לתכולה: קופסה עמוסה מדי עלולה להיקרע או לקרוס, ואילו קופסה גדולה מדי עלולה שלא לספק הגנה מספקת. בנוסף, צמצום החלל הריק בתוך האריזה יכול לסייע גם בהפחתת עלויות השילוח.
הגנו על תכולת המשלוח באמצעות חומרי ריפוד מתאימים. השתמשו בניילון בועות, פתיתי קלקר, כריות אוויר או חומרי הגנה דומים, במיוחד כאשר מדובר בפריטים שבירים או יקרי ערך. לאחר האריזה, מומלץ לנער בעדינות את הקופסה ולוודא שהתכולה אינה זזה בתוכה.
הצמידו את תווית המשלוח בצורה ברורה ובטוחה. יש למקם את תווית המשלוח בחלקה העליון של הקופסה ולוודא שהיא נראית היטב ומודבקת בצורה יציבה. הימנעו מהנחת סרט הדבקה על גבי הברקוד או פרטי הכתובת, שכן הדבר עלול לפגוע ביכולת הסריקה של התווית.
בעת משלוח מספר חבילות תחת אותו שטר מטען אווירי (Air Waybill), יש להצמיד את שטר המטען המקורי לחבילה אחת ולהצמיד את שאר העותקים על יתר החבילות. כמו כן, מומלץ למספר כל חבילה כחלק ממשלוח מרובה חבילות, לדוגמה: "1 מתוך 3", "2 מתוך 3" ו-"3 מתוך 3", כדי להקל על הזיהוי והטיפול במשלוח.
4. בחרו את שירות השילוח המתאים לצורכי העסק שלכם
DHL Express מציעה שירותי שילוח מהירים ואמינים למסמכים ולסחורות, בין אם אתם מייצאים לחו"ל ובין אם מייבאים למדינתכם. בזכות שירות משלוחים מאובטח מדלת לדלת אל יותר מ־220 מדינות וטריטוריות ברחבי העולם, תוכלו לבחור את אפשרות המשלוח המתאימה ביותר לצרכים וללוחות הזמנים שלכם, החל ממסירה בשעות הבוקר המוקדמות ועד למסירה עד סוף יום העסקים.
בנוסף, תוכלו ליהנות משקיפות מלאה לאורך כל תהליך המשלוח באמצעות כלי המעקב המתקדמים של DHL Express, כך שתמיד תוכלו לדעת היכן נמצא המשלוח שלכם, מרגע האיסוף ועד למסירה ליעדו.
5. ודאו עמידה בתקנות הסחר הבינלאומי
חלק חשוב בכל משלוח בינלאומי הוא עמידה בחוקי הסחר והרגולציות החלים במדינות השונות. תקנות אלה עשויות להגביל או לאסור משלוחים ליעדים מסוימים או לגורמים מסוימים, ולכן חשוב לוודא שהמשלוח עומד בכל הדרישות הרלוונטיות לפני שליחתו.
בהתאם למדיניות החברה, DHL Express אינה מקבלת לרשת שלה פריטים צבאיים מבוקרים, וכן אינה מטפלת במשלוחים הנשלחים על ידי או מיועדים לאנשים, ארגונים או גופים המופיעים ברשימות סנקציות והגבלות שפורסמו על ידי מועצת הביטחון של האו"ם, האיחוד האירופי, ארצות הברית, או כל רשימת גורמים מוגבלים או אסורים אחרת המוגדרת במסגרת חוקי הסחר הבינלאומיים.
אם אתם חדשים בעולם הסחר הבינלאומי, ייתכן שזהו נושא שטרם הקדשתם לו תשומת לב. עם זאת, התעלמות מדרישות אלו עלולה להוביל להשלכות משמעותיות, לרבות עיכובים במשלוחים, קנסות כספיים ואף הליכים משפטיים.
לכן, חשוב לבצע בדיקות נאותות באופן שוטף ולוודא שאתם מעודכנים בכל הנוגע לסנקציות, אמברגו והגבלות סחר בינלאומיות החלות על המשלוחים שלכם ועל היעדים שאליהם הם מיועדים.
6. בדקו האם הסחורה שלכם כפופה להגבלות או לאיסורים
לא כל מוצר ניתן לשלוח באופן חופשי לכל יעד בעולם. מוצרים מסוימים כפופים להגבלות או אף אסורים לשילוח בינלאומי מטעמי בטיחות, רגולציה או דרישות חוק מקומיות ובינלאומיות. לכן, חשוב לבדוק מראש האם הסחורה שאתם שולחים כפופה לדרישות מיוחדות.
כדי להימנע מעיכובים ובעיות בשחרור המשלוח, מומלץ לפעול לפי ההנחיות הבאות:
הכירו את ההגבלות והאיסורים החלים על הסחורה שלכם. מוצרים כגון סוללות ליתיום, בשמים, חומרים המכילים רכיבים מסוכנים ומוצרי אלקטרוניקה מסוימים עשויים להיות כפופים לדרישות שילוח מיוחדות או להגבלות ספציפיות בהתאם ליעד.
ודאו שברשותכם כל האישורים והמסמכים הנדרשים. כאשר מדובר במוצרים מוגבלים, ייתכן שיידרשו רישיונות, הצהרות או אישורים מיוחדים לפני שניתן יהיה לשלוח אותם. הכנת המסמכים מראש תסייע להבטיח עמידה בדרישות הרגולטוריות ולמנוע עיכובים מיותרים.
בדקו את התקנות במדינות המוצא והיעד. מומלץ לעיין בהנחיות חברת השילוח ובדרישות הייבוא והיצוא הרלוונטיות לכל מדינה כדי לוודא שהמשלוח עומד בכל הכללים והתקנות החלים עליו.
בנוסף, חשוב להיות מודעים למוצרים המוגדרים כמוצרים דו-שימושיים (Dual-Use Goods). אלו מוצרים שניתן להשתמש בהם הן למטרות אזרחיות והן למטרות צבאיות, ולכן הם עשויים להיות כפופים לדרישות רגולטוריות נוספות, לרישיונות מיוחדים או למגבלות ייצוא מחמירות יותר.
7. חשבו מראש את כלל עלויות השילוח
הבנה מלאה של עלויות השילוח הבינלאומי היא חלק חשוב בניהול נכון של התקציב ובשמירה על רווחיות העסק. עלות המשלוח אינה מסתכמת רק במחיר ההובלה, אלא מושפעת ממספר גורמים נוספים. התעלמות מאחד מהם עלולה לפגוע בשולי הרווח שלכם או ליצור הפתעות לא נעימות עבור הלקוחות.
בעת חישוב עלויות השילוח, מומלץ להביא בחשבון את המרכיבים הבאים:
עלויות השילוח - נקבעות בהתאם לגודל החבילה, משקלה, מדינת המוצא, מדינת היעד ורמת השירות שנבחרה.
מכסים ומיסים - נגבים על ידי רשויות המכס במדינת היעד ומחושבים בהתאם לקוד סיווג המכס של הסחורה, לערך המוצהר שלה, לסוג המוצר ולגורמים נוספים. DHL Express מציעה אפשרויות חיוב שונות, כך שניתן לבחור אם המכסים והמיסים ישולמו על ידי השולח (DTP - Duties & Taxes Paid) או על ידי הנמען (DTU - Duties & Taxes Unpaid).
חיובים נוספים - במקרים מסוימים עשויים לחול תשלומים נוספים, כגון תוספת עבור אזורים מרוחקים, היטלי דלק, טיפול בפריטים גדולים במיוחד או דרישות טיפול מיוחדות.
פלטפורמת MyGTS של DHL מסייעת לעסקים להעריך את העלות הכוללת של יבוא סחורות. הערכה זו, המכונה Landed Cost, כוללת לא רק את מחיר המוצר ועלויות המשלוח, אלא גם מכסים, מיסים, ביטוח וחיובים נוספים. כך ניתן לקבל תמונה מקיפה של העלות הצפויה להעברת המוצר מעבר לגבולות.
חישוב העלויות מראש מאפשר לתמחר מוצרים בצורה מדויקת יותר, לתכנן את התקציב בצורה מושכלת ולהציע ללקוחות אפשרויות שילוח בינלאומיות ברורות ושקופות.
MyGTS: השער שלכם לשילוח בינלאומי
השלבים שתוארו במאמר זה מסכמים כמה מהדרישות המרכזיות בשילוח בינלאומי. כדי לסייע לעסקים להתמודד בקלות רבה יותר עם תהליכי מכס ורגולציה, DHL Express פיתחה את MyGTS (My Global Trade Services).
זוהי פלטפורמה חינמית וידידותית למשתמש, שנועדה לסייע לכם לנווט בקלות בין דרישות הסחר והשילוח הבינלאומי. ניתן להתחבר באמצעות חשבון העסק הקיים שלכם ב-DHL Express או ליצור חשבון MyGTS חדש וליהנות ממגוון כלים ושירותים:
מתכנן טרום-משלוח
כלי ייעודי המסייע להבין חלק מהדרישות והתקנות החלות על יבוא ויצוא, וכן להעריך את העלות הכוללת הצפויה של המשלוח.
תמיכה באיתור קודי סיווג מכס (HS Codes)
המערכת מציעה קודי סיווג מכס אפשריים בהתאם למאפייני המוצרים שלכם. ניתן לחפש קודים באמצעות מילות מפתח או באמצעות עיון במאגר קודי המכס.
מחשבון עלות כוללת (Landed Cost)
כלי המאפשר להעריך את כלל העלויות הכרוכות ביבוא או יצוא, כולל עלויות משלוח, מכסים ומיסים. כך תוכלו לשפר את אסטרטגיית התמחור שלכם ולהעניק ללקוחות שקיפות רבה יותר לגבי עלויות המשלוח הצפויות, דבר התורם לבניית אמון בעסק.
מידע על דרישות ייבוא וייצוא
קבלו מידע על חלק מדרישות היבוא והיצוא במדינת היעד עוד לפני ביצוע המשלוח, כדי לצמצם את הסיכון לעיכובים במכס ולמנוע עיכובים מיותרים בגבולות.
מסמכי מכס ותבניות
גישה נוחה לדוגמאות של מסמכי מכס ותבניות נפוצות שעשויות להידרש בתהליך השילוח. שימוש במסמכים הנכונים יכול לסייע בהפחתת עיכובים אפשריים. עם זאת, חשוב לבצע בדיקות עצמאיות ולוודא שכל המסמכים מוגשים בפורמט ובשפה הנדרשים על ידי רשויות המכס במדינות הייצוא והייבוא הרלוונטיות.
קטלוג מוצרים דיגיטלי
ניהול מאגר מרכזי של המוצרים שלכם ב-MyGTS, הכולל שמירת חיפושים קודמים, פרטי מוצרים וקודי מכס. יכולת זו מאפשרת לבצע משלוחים חוזרים בקלות ובמהירות רבה יותר.
חשוב לזכור!
הרגולציה בתחום הסחר הבינלאומי משתנה מעת לעת. לכן, חשוב להתעדכן באופן שוטף בדרישות היבוא והיצוא של המדינות אליהן אתם שולחים ומהן אתם מייבאים, ובמידת הצורך להיעזר במומחי מכס או ביועצים משפטיים כדי להבטיח עמידה מלאה בכל התקנות והדרישות הרלוונטיות.
תהנו ממשלוחים בינלאומיים מהירים ופשוטים עם DHL Express.
שיתוף
סיפורים דומים
