개인 고객 서비스
해외로 물품을 보내는 개인 고객도 간편하게 DHL 특송 서비스를 이용하실 수 있습니다. DHL은 전 세계 220여국을 자체 네트워크로 연결하여, 고객님의 물품을 빠르고 안전하게 배송해드립니다. 개인 고객께서는 온라인 예약, 가까운 DHL 직영접수처 방문, 또는 인근 편의점 등 다양한 방법을 통해 DHL 서비스를 이용하실 수 있습니다.
온라인 접수 (배송 기사 방문 픽업)
- MyDHL+에서 온라인으로 발송 예약을 하시면 배송 기사님이 직접 방문해 물품을 픽업합니다.
- 별도 회원 가입 없이 이용하실 수 있으며, 요금은 신용카드로 결제할 수 있습니다.
서비스 상품: DHL EXPRESS WORLDWIDE 요금보기
서비스 특징: 중량 및 도착지 국가에 따른 변동 요금. 배송 기사 방문 픽업 예약 가능
직영접수처 방문 접수
- DHL은 전국 27개 직영접수처를 운영하고 있습니다.
- 직영접수처 방문 시 직원이 서류 작성을 도와드리고 포장재도 무료로 제공합니다.
서비스 상품: DHL EXPRESS EASY 요금보기
서비스 특징: 중량 및 도착지 국가에 따른 고정형 요금제. 유류할증료가 포함되어 있으며, 무료 포장 서비스가 제공됩니다.
편의점 방문 접수
- GS25, CU 편의점 택배 앱 또는 홈페이지에서 발송 예약을 하고, 가까운 지점에 방문해 물건을 접수합니다.
- 편의점 제휴 접수는 직영 서비스 비해 1-2일 정도 배송 기간이 길어집니다.
서비스 상품: DHL 편의점 요금 요금보기
서비스 특징: 상대적으로 저렴한 요금 및 편리한 접근가능성. 단, 편의점에서 접수된 물품이 DHL 센터에 입고된 후 해외로 발송되므로, 배송애 1-2일 정도 추가 소요됨
한 눈에 비교해보세요! (개인고객용)
| 온라인 접수 (MyDHL+) | DHL 직영접수처 방문 | 편의점 접수 (GS25 / CU) | |
|---|---|---|---|
| 요금제 | DHL EXPRESS WORLDWIDE 변동 요금 (중량·도착지별) | DHL EXPRESS EASY 고정 요금 (중량·도착지별) | DHL EXPRESS PARTNER(편의점) 변동 요금 (중량·도착지별) |
| 접수 방식 | 배송기사 방문 수거 | 직영접수처 방문 접수 | 편의점 앱 또는 홈페이지에서 예약 후 편의점 방문 접수 |
| 중량 제한 (박스 당) | 70kg | 25kg | 20kg |
| 유류할증료 | 별도 | 요금에 포함 | 요금에 포함 |
| 특이사항 | • 전국 주요 지역 서비스 • 무료 방문 픽업 • 50% 할인 혜택 제공 중 (할인 코드 받기) | • 전국 27개 직영접수처 운영 • 발송서류 작성 대행 • 무료 포장 제공 | • 전국 제휴 편의점 서비스 가능 • 직영 서비스 대비 저렴한 요금 • DHL 센터 입고 후 해외 발송되므로, 직영 서비스 대비 배송일 1~2일 추가됨 |
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