중소기업을 위한 블록체인 활용 노하우

블록체인 기술은 보안을 강화하고, 공급망 가시성을 향상시키며, 결제 속도를 높여줍니다.
기업에서 블록체인을 활용하면 좋은 점을 소개합니다. 

블록체인(blockchain)이란 무엇입니까?

블록체인은 모든 거래(돈, 상품, 계약 등)를 보다 안전하고 투명하게 만들기 위해 설계된 플랫폼입니다. 정보를 기록하고 저장하는 탈중앙화된 시스템으로 일련의 순서로 연결된 데이터 단위인 '블록’으로 구성되며, 각 블록에는 이전 블록의 고유 번호가 포함되어 '체인'을 형성합니다. 또한, 블록체인은 분산 장부 기술(Decentralized Ledger Technology)로 중앙 집중식 데이터베이스와 달리 네트워크 전체에 데이터를 분산하여 저장합니다.
 

1. 탈중앙화 및 투명성

블록체인은 중앙 기관이나 중개자 없이도 작동할 수 있는 분산형 시스템입니다. 분산된 특성 덕분에 네트워크의 모든 참여자가 동일한 정보에 액세스할 수 있습니다. 이는 기존 시스템보다 더 안전하고 투명해 많은 참여자의 신뢰를 얻게 됩니다.

2. 보안과 위변조 불가

블록체인은 암호화 기술을 사용해 데이터와 거래의 무결성과 보안을 보장합니다. 각 블록에는 암호화 알고리즘을 사용하여 생성된 고유 코드인 해시가 포함되어 있으며, 이는 체인의 이전 블록과 연결되어 위변조가 어렵습니다.

3. 효율성

블록체인은 기존 시스템보다 더 빠르고 효율적으로 트랜잭션을 처리할 수 있습니다. 그래서 금융 및 공급망 관리와 같이 실시간 처리가 필요한 애플리케이션에 이상적입니다.

이처럼 블록체인 기술은 투명성과 탈중앙화의 장점으로  '스마트 계약'이나 '거버넌스 합의 플랫폼(구성원들이 의사결정에 참여하여 중요한 사항을 집단으로 결정하는 체계)의 역할을 할 수 있습니다. 현재 다양한 산업에서 블록체인 기술이 활용되고 있으며, 물류 프로세스 혁신에서 보안 강화에 이르기까지 매우 중요한 역할을 하고 있습니다. 2024년 말까지 블록체인 솔루션에 대한 연간 전 세계 데이터 지출은 미화 190억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

블록체인이 중소기업에 도움이 되는 9가지 방법
 

1. 투명성 제고

블록체인 기술은 모든 거래에 대한 투명한 기록을 생성합니다. 그래서 온라인상에서 기업과 고객 등 참가자가 서로 모르는 경우에도 거래에 대한 확신을 줍니다. 또한, 블록체인의 '스마트 계약'은 두 당사자 간의 계약과 관련된 작업을 자동화하여, 지불이나 서비스가 제공되기 전에 모든 거래 조건이 충족되도록 보장합니다. 이처럼 블록체인은 투명한 거래를 보장해 규모가 작은 중소기업도 불록체인을 활용해 안전한 거래를 할 수 있습니다. 

2. 분산 시스템

블록체인은 중앙 서버에 데이터를 저장하지 않습니다. 대신 공급업체, 유통업체 등 기업 생태계 내에서 데이터를 공유됩니다. 이는 정보와 의사 결정이 단일 주체에 의해 통제되지 않는다는 것을 의미하며, 신뢰 구축에 도움이 됩니다. 

3. 보안 향상

블록체인 기술을 활용하면 보안 수준을 높일 수 있습니다. 특히 중소기업의 경우 보안 시스템 구축에 많은 비용이 발생하는데, 블록체인 기술은 저렴한 비용으로 보안을 향상시킬 수 있습니다.  또한, 해킹이 발생하더라도 이를 신속하게 식별하고 수정 조치를 취할 수 있습니다. 더불어 데이터를 익명화하여 민감한 정보를 보호할 수 있으므로 기업과 고객에게 신뢰감을 줄 수 있습니다. 

4. 비용 절감

블록체인은 P2P(Peer-to-Peer) 거래를 가능하게 하여 결제 처리자 및 기타 금융 중개인이 부과하는 수수료를 없애줍니다. 해외 고객과 거래를 할 때도, 블록체인 네트워크를 통해 몇 초 만에 돈을 직접 이체하여 즉시 다른 통화로 변환할 수 있습니다. 이처럼 블록체인 기술은 비용 절감에 큰 도움이 됩니다. 

5. 작업 자동화 및 효율성 향상 

블록체인 기술은 여러 비즈니스 프로세스를 자동화하여 인적 오류를 제거할 수 있습니다. AI와 결합하면 송장 발행, 재고 관리, 고객 지원 등 일상적인 업무를 간소화할 수 있습니다. 직원이 제한된 소규모 기업의 경우 주요 프로세스를 자동화하면 업무 부담이 줄고 귀중한 시간이 절약됩니다.

6. 공급망의 실시간 가시성 및 추적성

블록체인을 이용하면 공급망 내 모든 당사자가 액세스할 수 있으므로 투명성과 가시성이 보장됩니다. 또한, 제조업체에서 최종 고객까지 상품을 실시간으로 추적할 수 있으므로 중간 과정에서 문제가 발생할 경우 신속하게 발견하고 수정할 수 있습니다. 결함이 있거나 위조된 상품이 식별될 경우 해당 상품의 출처를 신속하게 파악할 수도 있습니다. 글로벌 명품 브랜드들이 온라인에 진출하면서 블록체인 기술을 활용하는 것도 이 때문입니다. 

7. 불변의 데이터베이스

블록체인의 모든 거래에는 타임 스탬프와 날짜 스탬프가 찍혀 있습니다. 그래서 임으로 변경 또는 삭제할 수 없습니다. 이러한 불변성은 데이터의 무결성을 보호하고, 거래가 영구적으로 기록되므로 분쟁을 방지합니다. 이에 많은 기업에서 블록체인을 활용해 중요 데이터를 저장하고 있습니다.  

8. 문서 및 자산의 안전한 검증   

기업은 블록체인을 활용하여 저렴한 비용으로 문서와 자산을 검증할 수 있습니다. 네트워크의 모든 거래를 블록체인에 기록해 거래의 유효성을 보장하며, 부정확하거나 사기로 의심되는 데이터를 차단합니다.

9. 고객 경험 향상

블록체인은 고객 경험을 향상시킬 수 있는 여러 가지 방법을 제공합니다. 운영 비용을 낮추고, 보안과 투명성을 통해 비즈니스의 신뢰성을 강화하며, 거래와 결제 속도를 높일 수 있습니다. 또한, 고객 서비스 프로세스를 간소화하고 자동화할 수 있어 고객 만족도가 높아지고, 반대로 고객 불만은 빠르게 해소됩니다.