Já pensou em expandir o seu negócio internacionalmente? É uma das formas mais rápidas de fazer o seu negócio crescer e é mais fácil do que pensa. Inspire-se nestas três PME que estão a conquistar o mundo, uma chávena de café de cada vez.
Sabia que a África é considerada o berço do café? Hoje existem no continente inúmeras marcas que continuam este legado, produzindo uma variedade de cafés especiais para satisfazer a procura a nível global.
No entanto, produzir café de calibre mundial é apenas uma parte da equação. Para pequenas e médias empresas (PME) em toda a África, a viagem do grão à chávena é muitas vezes marcada por desafios logísticos. Desde a gestão das regulações de envios internacionais até à garantia de entregas atempadas e económicas, o acesso a mercados internacionais pode ser intimidante sem o parceiro logístico adequado. Descubra como três empresas em crescimento conseguiram alcançar esse objetivo, com um pouco de ajuda da DHL.
“A nossa missão como negócio é mudar o mundo, uma chávena de café de cada vez…”
Descubra a jornada inspiradora de três SME africanas que, com a ajuda do e-commerce, tornaram-se mestres em expansão global.
Expansão global da sua SME: cinco lições dos pioneiros do café
1. Utilize o E-Commerce como base da sua estratégia de crescimento
Uma das melhores formas de aumentar a escala do seu negócio é através de expansão internacional, o mundo, afinal de contas, é bastante grande. Graças ao comércio digital, nunca foi tão fácil encontrar e fazer negócios com clientes estrangeiros. Se é completamente novo no mundo da digitalização, a jogada mais segura para aprender as bases é começar por vender através de um mercado internacional bem estabelecido. Tendo mais experiência e segurança poderá aventurar-se e traçar o seu próprio caminho nos mercados internacionais.
“Não pode expandir o negócio sem e-commerce porque o mundo é agora uma aldeia global.”
- David Ngarambe, Diretor-Gestor da Rwanda Farmers Coffee Company
2. Encontre um parceiro verdadeiramente global
Exportar o seu produto não se resume a colocá-lo num avião, passa por gerir requerimentos de embalagem, navegar normas aduaneiras, garantir entregas rápidas e estabelecer uma reputação boa e fidedigna. É nisto que um parceiro internacional, como a DHL Express, se torna imprescindível. Com presença em mais de 220 países e territórios, somos líderes logísticos e temos a presença global e conhecimento para ajudar PME como a sua a chegar a novos mercados sem problemas.
That’s where an international partner like DHL Express becomes invaluable. With a presence in over 220 countries and territories, the logistics leader has the global presence and local knowledge to help SMEs reach new markets, seamlessly.
3. Atenção ao toque pessoal
O parceiro certo não se limita a mover os seus produtos, ajudá-lo-á também a simplificar as operações, tornando-as mais eficientes e adaptando-se às suas necessidades à medida que o seu negócio se desenvolve. Num mercado competitivo, este nível de apoio personalizado pode fazer toda a diferença, transformando um prestador de serviços num parceiro estratégico, genuinamente empenhado no seu sucesso a longo prazo.
“Utilizamos a DHL porque eles se dão ao trabalho de genuinamente entender o que fazemos, como o fazemos e porque é importante garantir que o nosso café chegue fresco aos clientes. Eles vieram às nossas instalações para entender como embalamos e para determinar qual a forma mais eficiênte de o fazermos”
- Ritesh Doshi, CEO da Spring Valley Coffee quéniana
4. Os seus valores primeiro
À medida que se expande os seus valores tornar-se-ão a âncora da sua marca. Cada vez mais, por todo o mundo, há uma preocupação por parte dos clientes não só de saber o que compram mas também a quem compram. Para a Rwanda Farmers Coffee Company, a sua ética de livre comércio é uma parte não negociável da identidade de marca. A insistência desta companhia na justiça, ética e reinvestimento comunitário destacam-nos da competição nos mercados internacionais.
5. Lembre-se: sustentabilidade não é opcional
Já lá vai o tempo em que era só algo “bonito”. Atualmente é um imperativo no mundo dos negócios. Os clientes internacionais exigem agora transparência no que toca às cadeias de fornecimento, embalagens ecológicas e o uso de opções de transporte com baixas emissões de CO2. Um bom parceiro logístico pode fazer toda a diferença aqui. A DHL, por exemplo, oferece GoGreen Plus, uma solução que ajuda as empresas a reduzir a pegada de carbono dos seus envios através de Combustível de Aviação Sustentável. Planeta feliz, clientes felizes, resultados felizes!
Inspirado? A DHL Express está a ajudar PME como a sua a ir mais longe – ligando empreendedores locais a mercados globais através de envios transfronteiriços rápidos e fiáveis. O seu negócio pode ser a próxima história de sucesso!
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