ZESPÓŁ ZARZĄDZAJĄCY DHL ECOMMERCE

Jako CEO DHL eCommerce Polska zarządza prawie 8000 pracowników i kurierów pracujących w 42 jednostkach na terenie całego kraju.

Swoją przygodę z logistyką rozpoczęła od technicznego i operacyjnego uruchomienia trzech nowoczesnych Centrów Sortowania w Polsce - od przygotowania planów operacyjnych, przez rekrutację i szkolenia pracowników, aż po techniczny start systemów sortujących.

Na przestrzeni lat piastowała szereg kluczowych funkcji takich jak Dyrektor ds. Operacji w Centrach Sortowania, Dyrektor ds. Operacji Krajowych, Wiceprezes ds. operacyjnych. W tym czasie efektywnie tworzyła i wdrażała inicjatywy oraz projekty cross funkcyjne oparte na metodologiach Six Sigma i Lean.

Fascynują ją nowe technologie, wyzwania biznesowe oraz praca z ludźmi.

Jest absolwentką wydziału technologii żywności i żywienia człowieka Uniwersytetu Przyrodniczego we Wrocławiu oraz Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie.

Czas wolny najchętniej spędza w gronie rodziny i przyjaciół.

Lider, menedżer, twórca zespołów, w których na sukces składają się: rezultaty, szacunek i współpraca najlepszych ekspertów. Zorientowany na cel strateg biznesowy z ponad 20 letnim doświadczeniem w branżach FMCG i TSL. Jednym z jego osobistych celów zawodowych jest ciągłe doskonalenie kompetencji lidera i dbałość o rozwój w tym zakresie. Efektywnie zarządzał zespołami operacyjnymi, liczącymi ponad 3000 pracowników w 6 regionach. Wyróżnia go wieloletnie doświadczenie operacyjne i sprzedażowe, ale także szeroki background w różnych kategoriach biznesowych. Jego priorytety to poprawa efektywności oraz optymalizacja procesów. Karierę w DHL eCommerce Polska zaczynał w 2008 r. na stanowisku Kierownika Operacyjnego Regionu, a następnie Dyrektora ds. Operacji w Regionach. W 2017 r. przeszedł do pionu Sprzedaży obejmując stanowisko Dyrektora ds. Sprzedaży Regionalnej, które pełnił do maja 2022 r. Jako Wiceprezes ds. Operacyjnych odpowiada za cały pion operacyjny, w tym m.in. ustalanie priorytetów i planowanie sieci, nadzór nad jakością, inwestycje infrastrukturalne, a także zarządzanie operacyjne i rozwój zespołu.

Związana z obszarem HR od blisko 15 lat. Absolwentka psychologii Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej w Warszawie oraz studiów podyplomowych na kierunku Psychologia Transportu w Instytucie Transportu Samochodowego. W DHL eCommerce Polska pracuje od 2007 r., od marca 2020 pełni funkcję Dyrektor ds. Personalnych i Komunikacji, wcześniej związana z branżą RTV. W portfolio jej doświadczeń znajdują się m.in.: optymalizacja procesów, zarządzanie procesami w zmianie, a także  zarządzanie portfelem projektów, również tych z pogranicza HR/IT - wśród nich jest m.in wdrożenie rozwiązań chmurowych związanych z digitalizacją procesów HR. W swoim stylu pracy stawia na wykorzystanie potencjału ludzi i wymianę najlepszych praktyk. Prywatnie jest mamą dwóch córek – bliźniaczek i ceni sobie aktywny tryb życia. Wolny czas często spędza na Mazurach. Chętnie angażuje się również w działania społeczne.

Absolwent wydziału chemicznego Politechniki Gdańskiej oraz administracji Akademii Morskiej w Gdyni. Od ponad 21 lat związany ze sprzedażą – zarówno w strukturach centralnych, jak i regionalnych. W czasie swojej kariery zawodowej odpowiadał m.in. za tworzenie strategii cenowych, rozwijanie kanałów sprzedaży oraz budowanie zespołów sprzedażowych i dystrybucji. Kierował działaniami trade marketingowymi oraz realizacją projektów strategicznych, wdrażał nowe struktury organizacyjne i systemy bonusowe. Swoje doświadczenie zdobywał w wielu kanałach sektora FMCG, w tym przez blisko 15 lat w Grupie Żywiec S.A, będącej częścią globalnego koncernu  Heineken.

Prywatnie jest pasjonatem książek i miłośnikiem sportowej rywalizacji oraz aktywnego spędzania wolnego czasu.

Karierę zawodową rozpoczął w firmie doradczej Andersen Consulting (obecnie Accenture), gdzie przez 6 lat zajmował się transformacjami procesów biznesowych i wdrożeniami systemów informatycznych, wspierających rozwój biznesu w Polsce i w Niemczech. Następnie pracował dla PTC (obecnie T-Mobile), gdzie zajmował się tworzeniem i zarządzaniem nowymi produktami, później nadzorował również portfel projektów dla całej firmy.

Od 2011 roku odpowiada za usługi informatyczne w DHL eCommerce Polska. W 2014 zespół IT pod nadzorem Łukasza otrzymał nagrodę IT Lider Wsparcia w kategorii „Duża Transformacja”.
Prywatnie Łukasz poświęca dużo czasu na uprawianie sportu, grę na gitarze i czytanie blogów o treściach społecznych i biznesowych.

Wypowiadać się i udzielać wywiadów może na tematy:

• zarządzanie innowacjami,
• tworzenie i zarządzanie produktami,
• zarządzanie projektami i programami,
• zarządzanie infrastrukturą informatyczną,
• audyt i transformacje procesów biznesowych,
• zarządzanie relacjami z klientem.

Manager z 20 letnim doświadczeniem w zakresie rozwoju biznesu na rynkach detalicznych w różnych kategoriach produktowych, w tym także w tworzeniu i implementacji strategii on-line.

Koncentruje się na synergicznym rozwoju biznesu we współpracy z kluczowymi partnerami – tworzy strategie wzrostu i utrzymania długotrwałej współpracy.

W ostatnich latach w ramach Allegro.eu skupiła swoją karierę na zarządzaniu sektorami: Motoryzacja, Dom i ogród oraz Sport i rekreacja. W ramach tych zadań kierowała zespołami odpowiedzialnymi za wdrażanie innowacji handlowych i wypracowywanie nowatorskich rozwiązań marketingowych, co istotnie przyczyniło się do trafnego dostosowania oferty do zmieniających się warunków rynkowych.

W DHL eCommerce Polska, odpowiada za rozwój produktów i usług w sektorze B2B i B2C, trade marketing, komunikację i PR, a także badania rynkowe – kierując się zasadą maksymalnego skupienia na doskonaleniu doświadczeń klientów, co jest niezbędne na szybko zmieniającym się rynku KEP.

Anna jest Absolwentką Akademii Górniczo-Hutniczej w Krakowie oraz Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Jest również posiadaczką dyplomu MBA.

Prywatnie, jest entuzjastką podróży i sportów ekstremalnych, co współgra z jej energią i gotowością do podejmowania wyzwań zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym.