اتجاهات صناعة الخدمات اللوجستية لعام 2024

نظرة عامة على صناعة الخدمات اللوجستية

مع انتقالنا إلى عام 2024 ، ما هي الاتجاهات اللوجستية التي ستساعد الشركات على اكتساب ميزة تنافسية؟ تابع القراءة بينما نلقي نظرة فاحصة.

مستقبل صناعة الخدمات اللوجستية: 4 اتجاهات يجب مراقبتها 

1. البيانات الضخمة للتخفيف من مخاطر سلسلة التوريد

غالبا ما تعتمد سلاسل التوريد العالمية على شبكة معقدة من الأجزاء المتحركة المختلفة التي تعمل جميعها معا بسلاسة. ومع ذلك ، قد تأتي الاضطرابات في شكل نقص في المواد الخام ، أو الإعسار داخل شبكة الموردين ، أو الشحنات العالقة في الجمارك. ناهيك عن الأحداث العالمية مثل النزاعات والتضخم والأوبئة.

مع تعامل المتخصصين في مجال الخدمات اللوجستية مع تحديات أكثر من أي وقت مضى لشحن البضائع ، تكتسب الشركات الناشئة التي تبيع تكنولوجيا سلسلة التوريد التي يمكنها التخفيف من بعض المخاطر استثمارات كبيرة.  

أحد الأمثلة على ذلك هو Everstream¹ ، وهي شركة لتحليلات مخاطر سلسلة التوريد ، والتي تستفيد من التحليلات التنبؤية و "الأحذية على الأرض" في كل ميناء في العالم لاكتشاف الاضطرابات قبل أن تصبح مشاكل للعملاء.

"تم تجهيز Everstream برؤية واسعة للمخاطر من مستوى المكونات إلى المواد ، من خلال الرف للمستهلك" ، توضح الرئيس التنفيذي للمنصة ، جولي جيردمان². "نحن نجمع بين تنبؤات الذكاء الاصطناعي والنمذجة القائمة على الذكاء مع التحليل البشري الخبير والرؤى الواقعية في الوقت الحالي من شبكة عالمية من الشركاء ، مما يسمح لنا بتوفير رؤية لتقديم رؤية كاملة لجميع المتغيرات التي تؤثر على سلسلة التوريد للشركة ، من النسخ الاحتياطي في الموانئ أو الاضطرابات العمالية إلى اضطرابات الطقس - حتى 15 يوما مقدما."

تعني هذه التكنولوجيا ، على سبيل المثال ، أنه يمكن للعميل في ألمانيا توقع نقص المواد في الصين في وقت قياسي ، ووضع تدابير بديلة. يؤدي التغلب على مثل هذه الاضطرابات إلى زيادة الخدمات وخفض تكاليف الشحن والمزيد من عمليات التسليم في الوقت المحدد.

مع انتقالنا إلى عام 2024 ، توقع أن تكون خفة حركة سلسلة التوريد شيئا تستثمر فيه المزيد والمزيد من الشركات.

2. إنترنت الأشياء لزيادة رؤية سلسلة التوريد

يشير إنترنت الأشياء إلى شبكة من الكائنات المادية المتصلة بالإنترنت وتتبادل البيانات عبر الإنترنت. تشمل الأمثلة اليومية أجهزة التلفزيون الذكية والسيارات ذاتية القيادة وأجهزة تتبع اللياقة البدنية.

داخل سلاسل التوريد ، أصبحت إنترنت الأشياء بسرعة واحدة من أهم الأدوات ، مما يخلق نظاما بيئيا يسخر الأصول والأشياء غير المتصلة تقليديا لتحسين الرؤية. تشارك هذه الأجهزة المتصلة البيانات لتسليط الضوء على كل معلم في سلسلة التوريد، لمزيد من المرونة والشفافية.

الملصقات الذكية هي تقنية مدعومة بإنترنت الأشياء ستحول قطاع الخدمات اللوجستية في العامين المقبلين. تمت ترقيتها باستخدام تقنية البطانة الذكية التي يمكنها التقاط معلومات أكثر وتوصيلها رقميا أكثر مما هو مطبوع على ملصق مادي.

قد ينقلون البيانات باستخدام رموز الاستجابة السريعة (QR) أو تقنية تحديد التردد اللاسلكي (RFID) ، ويمكن أن يستجيبوا للحركة ودرجة الحرارة واللمس والبيئة ، ويلتقطون بيانات البيئة المحيطة بهم باستخدام وحدات بكسل إنترنت الأشياء. كل ذلك يعني رؤية كاملة على سلسلة التوريد: تحديد أسرع للاختناقات ، وتحسين إمكانية التتبع وإدارة المخزون ، والحماية من التزوير. توقع أن تنمو تطبيقاتهم بشكل أكبر مع استثمار المزيد في التكنولوجيا خلال السنوات القليلة المقبلة.

3. الذكاء الاصطناعي في الخدمات اللوجستية

يعد الذكاء الاصطناعي في الخدمات اللوجستية احتمالا مثيرا - يبدو أن قدرته على تحويل الصناعة لا تعرف حدودا. الإحصائيات تتحدث عن نفسها: وجدت الأبحاث التي أجرتها Accenture³ أن 36٪ من الشركات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة قد نجحت في تنفيذ الذكاء الاصطناعي لسلسلة التوريد والعمليات اللوجستية ، بينما كانت 28٪ على وشك القيام بذلك. نتيجة لذلك ، تشير التقديرات إلى أن الذكاء الاصطناعي سيعزز الإنتاجية اللوجستية بأكثر من 20٪ بحلول عام 2035⁴. 
 

يجعل النطاق البعيد المدى لمنظمة الذكاء الاصطناعي من الصعب تحديد اتجاه واحد أو اثنين فقط من اتجاهات التسليم والخدمات اللوجستية التي سيؤثر عليها في عام 2024 ، ولكن إليك لمحة:

رؤية الكمبيوتر: هذا يطبق خوارزميات الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) لتحليل الصور ومقاطع الفيديو الرقمية. تشمل التطبيقات الحفاظ على إجراءات السلامة - أثناء الوباء ، على سبيل المثال ، ضمنت التكنولوجيا التزام العمال بلوائح التباعد الاجتماعي. وإدارة المخزون - عد العناصر وإرسال التنبيهات عندما يحين وقت إعادة التخزين.

إدارة مخزون أكثر ذكاء: لا يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي أن تساعد تجار التجزئة على التنبؤ بالطلب بشكل أفضل - وبالتالي تجنب المنتجات الزائدة أو المنخفضة - ستسمح لهم الأنظمة التي يتم تنشيطها صوتيا بتتبع مستويات المخزون دون الحاجة إلى تنظيف جدول البيانات يدويا.

4. الاستدامة اللوجستية

كانت الاستدامة أولوية متزايدة لكل صناعة تقريبا في السنوات الأخيرة. وجدت الأبحاث التي أجرتها KPMG⁵ أن أكثر من ثلثي (69٪) الرؤساء التنفيذيين على مستوى العالم قد قاموا بتضمين الاعتبارات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) بالكامل في أعمالهم. على الرغم من ذلك ، اعترف مبلغ مماثل (68٪) بأن تقدمهم الحالي في الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات ليس قويا بما يكفي لتحمل التدقيق المحتمل من أصحاب المصلحة والمساهمين.

تغطي الاستدامة في الخدمات اللوجستية العديد من المجالات ، ولكن مع تسليط الضوء في كثير من الأحيان على النقل ، فليس من المستغرب أن يكون هذا تركيزا خاصا للعديد من الشركات. مع التجارة الإلكترونية ، يلاحظ المستهلكون أيضا ، حيث قال 51٪ إن فهم البصمة الكربونية لتسليمهم سيكون "مهما جدا"^{في السنوات} الخمس المقبلة.

في ضوء ذلك ، فإن بعض حلول الميل الأخير المستدامة التي قد يرغب عملك في تبنيها في عام 2024 هي:

أنواع الوقود البديلة: أطلقت DHL Express مؤخرا GoGreen Plus ، وهو حل مخصص لمساعدة الشركات على تقليل انبعاثات الكربون المرتبطة بشحناتها من خلال استخدام وقود الطيران المستدام. يتم إنتاج هذا الوقود الحيوي من مصادر متجددة مثل الزيوت النباتية والدهون الحيوانية ومنتجات النفايات والمحاصيل الزراعية. تم تصميم وقود الطيران المستدام خصيصا لاستخدامه كبديل لوقود الطائرات التقليدي ويمكنه تقليل انبعاثات غازات الاحتباس الحراري بنسبة تصل إلى 80٪ مقارنة بالوقود الأحفوري.  

السيارات الكهربائية: نما سوق السيارات الكهربائية بشكل كبير خلال العامين الماضيين ، حيث تجاوزت المبيعات 10 ملايين في عام 2022⁷. في قطاع التجارة الإلكترونية ، تم تزويد 15-20٪ من أساطيل الشحن في الميل الأخير بالكهرباء على مستوى العالم⁸. يمكن أن تساعد التكنولوجيا الشركات على تقليل انبعاثات الكربون بشكل كبير ، وتوفير تكاليف الوقود ، وكسب العملاء المهتمين بالبيئة.

أحدث الاتجاهات في الخدمات اللوجستية: النقاط الرئيسية

مع استمرار نمو طلبات العملاء وضغوط سلسلة التوريد، فكر في أي من أحدث الابتكارات في التكنولوجيا والبيانات الذكاء الاصطناعي يمكن أن يغير عملك. ستساعدك الرؤى اللوجستية التي تشمل المشتريات وإدارة المخزون وتسليم الميل الأخير وحتى التعبئة والتغليف على فهم مكان استثمار مواردك لتظل قادرا على المنافسة والمرونة والمرونة في سوق تنافسية. إنه وقت مثير للخدمات اللوجستية - استفد من الفرصة لتنمية عملك!

لبدء الاستفادة من بعض هذه الابتكارات اليوم ، شارك مع الشركة الرائدة في مجال الخدمات اللوجستية في العالم.