Vous expédiez des marchandises à l’international ? Voici les six étapes clés du processus d’expédition qui permettront à vos envois d’être dédouanés rapidement et sans retard.
Qu’est-ce que le dédouanement ?
Lorsque des marchandises passent d’un pays à un autre, elles doivent généralement faire l’objet d’un dédouanement.
Les marchandises doivent être déclarées auprès des autorités douanières – un processus obligatoire appelé déclaration en douane. Il s’agit d’un ensemble de données décrivant les marchandises, permettant aux autorités de vérifier leur conformité avec la législation du pays de destination et de calculer les droits et taxes applicables.
Les formalités douanières sont généralement prises en charge par des experts spécialisés. Toutefois, ceux-ci agissant au nom de l’importateur ou de l’exportateur réel, il est essentiel que ce dernier fournisse à DHL des informations complètes et exactes concernant l’expédition. Cela permet d’éviter retards, amendes, pénalités et frustrations.
Les six étapes du processus d’expédition internationale avec DHL
Étape 1 – Fournir vos données à DHL Express
Lors de l’expédition internationale de marchandises, vous devez remplir une facture commerciale ou pro forma. Ce document contient des informations détaillées sur les marchandises et permet à DHL Express de préparer la déclaration en douane.
La facture commerciale/pro forma est un document fondamental et obligatoire pour le dédouanement. Elle doit notamment inclure :
- Coordonnées de l’expéditeur/exportateur et du destinataire/importateur : noms, adresses et contacts.
- Numéro(s) d’identification, le cas échéant. Par exemple, numéro TVA/GST, numéro EORI, TIN/PIN.
- Description des marchandises : description claire, précise et détaillée par ligne d’article.
- Code(s) du système harmonisé (HS) : code SH par article, de préférence le code tarifaire complet.
- Pays d’origine : généralement le pays de fabrication ou de production.
- Valeurs et devises : valeur par article et détail des coûts additionnels (assurance, transport, emballage, etc.).
- Poids / unité & quantité : poids brut/net, unité (ex. kg) et quantité par ligne.
- INCOTERMS® & lieu: mention des INCOTERMS® applicables et du lieu requis.
- Déclaration d’origine : si nécessaire, pour bénéficier de droits préférentiels.
- Motif de l’exportation : exportation définitive, réparation et retour, temporaire, cadeaux, etc.
- Autres exigences : licences, permis ou réglementations spécifiques (vétérinaires, phytosanitaires, etc.).
Des données inexactes ou incomplètes constituent l’une des principales causes de retards en douane. Une information de qualité est essentielle pour des livraisons ponctuelles.
Une fois que DHL Express reçoit les données, le processus de dédouanement commence.
Étape 2 – Dépôt des déclarations de sûreté par DHL Express
DHL Express agit avec diligence lors de la préparation des déclarations et dépôts de sûreté auprès des autorités douanières. Il est donc crucial que vos marchandises et documents soient conformes à la réglementation et aux conditions générales de DHL Express.
Trois risques majeurs de non-conformité à éviter :
- Description incomplète ou incorrecte des marchandises.
- Sous-déclaration de la valeur des biens, pouvant entraîner un blocage et un contact direct avec le destinataire.
- Expédition de marchandises interdites ou dangereuses sans autorisation appropriée.
Étape 3 – Préparation de la déclaration en douane
Les déclarations d’exportation et d’importation peuvent être préparées.
L’équipe douane de DHL Express peut vous contacter pour obtenir des précisions. Répondez rapidement afin d’éviter toute interruption du processus.
Étape 4 – Soumission de la déclaration en douane
Une fois l’envoi arrivé au point de sortie, la déclaration d’exportation est finalisée et soumise par DHL Express au nom de ses clients.
Étape 5 – Attente de la réponse des autorités douanières
Le dédouanement peut prendre de quelques secondes à plusieurs jours selon le pays de destination. Le suivi en temps réel permet de connaître l’avancement et la date de livraison estimée.
Si toutes les exigences sont remplies, l’envoi est libéré.
Étape 6 – Marchandises dédouanées
À l’arrivée dans le pays de destination, les autorités procèdent aux contrôles nécessaires. Une fois le dédouanement effectué, le colis est livré au destinataire final.
Grâce à des données fiables et à l’expertise douanière de DHL Express, vos clients reçoivent leurs commandes dans les délais, partout dans le monde.
Résumé rapide du processus de dédouanement
- Le processus commence dès que les données d’expédition sont disponibles.
- Il se poursuit pendant le transport pour maximiser l’efficacité.
- Après la libération en douane, l’envoi poursuit son acheminement final.
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