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Os envios internacionais podem parecer um verdadeiro desafio para as PME, especialmente quando é necessário lidar com impostos de importação, direitos aduaneiros e encargos aduaneiros. Um único erro pode fazer disparar os custos ou provocar atrasos nas mercadorias nas fronteiras.
Este guia simplifica o processo. Vamos mostrar-lhe como lidar com os procedimentos aduaneiros de forma simples, gerir direitos e impostos e manter os seus envios em movimento, para que se possa concentrar no crescimento do seu negócio além-fronteiras.
Os direitos aduaneiros de importação (por vezes designados simplesmente por direitos aduaneiros), são um imposto cobrado pelas autoridades aduaneiras sobre mercadorias quando estas atravessam fronteiras internacionais.
Trata-se de uma forma de os governos gerarem receita, mas também de protegerem as indústrias locais, tornando os produtos importados mais caros do que os produzidos internamente.
Na prática, isto significa que, quando a sua empresa envia mercadorias de um país para outro, as autoridades aduaneiras podem aplicar direitos de importação antes da mercadoria ser autorizada para entrega.
Estes termos são frequentemente confundidos, mas não significam exatamente a mesma coisa. Eis uma explicação simples para ajudar a distingui-los:
Também conhecidos como direitos aduaneiros, são impostos cobrados sobre mercadorias importadas. A taxa aplicável depende do tipo de produto, do seu valor e do país de origem.
As tarifas aduaneiras são um tipo específico de direito de importação aplicado a determinados produtos. Normalmente, correspondem a uma percentagem do valor da mercadoria e são frequentemente utilizadas para proteger as indústrias locais.
Este é o termo mais abrangente para todos os impostos aplicados às mercadorias importadas. Inclui os direitos de importação e as tarifas aduaneiras, bem como outros encargos, como o IVA ou o imposto sobre as vendas.
Eis uma visão geral de alguns dos direitos e impostos mais comuns com que a sua empresa poderá deparar-se ao realizar envios internacionais:
O imposto padrão aplicado às mercadorias importadas, normalmente calculado com base na classificação do produto, no seu valor e no país de origem.
Um tipo específico de direito aduaneiro aplicado a determinados produtos, frequentemente utilizado para proteger as indústrias locais ou equilibrar as relações comerciais entre países.
Um imposto aplicado a determinados produtos, como bebidas alcoólicas, tabaco ou combustíveis, frequentemente cobrado para além dos direitos aduaneiros de importação.
Um imposto sobre o consumo aplicado à maioria dos bens e serviços, incluindo as mercadorias importadas, em muitos países e regiões do mundo.
Um encargo adicional aplicado às mercadorias importadas vendidas a preços injustificadamente baixos, destinado a proteger os produtores nacionais.
Os direitos e os impostos de importação aumentam o custo total do envio, pelo que é importante tê-los em consideração desde o início. Também aumentam o custo final das mercadorias e, caso a documentação esteja incompleta ou incorreta, podem provocar atrasos, custos de armazenamento ou até coimas.
Para os seus clientes, estes encargos podem traduzir-se em preços mais elevados ou numa despesa inesperada no momento da entrega, caso não tenham sido incluídos antecipadamente. Por isso, é aconselhável decidir desde o início se esses custos serão incorporados no preço do produto ou cobrados separadamente, bem como definir a melhor forma de os comunicar ou repercutir, para evitar surpresas desagradáveis.
O valor dos impostos e dos direitos de importação que terá de pagar depende de vários fatores, incluindo:
Muitos países também estabelecem um valor mínimo de encomenda, conhecido como limiar de minimis, abaixo do qual as mercadorias podem entrar no país sem estarem sujeitas ao pagamento de impostos ou direitos adicionais. Se o valor da sua remessa ultrapassar esse limite, passam a aplicar-se os encargos correspondentes.
A boa notícia é que não precisa de fazer estimativas. Com a ferramenta MyGTS da DHL, pode calcular facilmente os impostos e os direitos de importação da sua remessa antes do envio, permitindo-lhe definir preços com maior precisão, evitar custos inesperados e proporcionar uma melhor experiência aos seus clientes.
O limiar de minimis (o valor abaixo do qual as mercadorias podem ser importadas sem o pagamento de direitos aduaneiros ou impostos) varia significativamente de país para país, podendo ter um impacto considerável na sua estratégia de envios e de definição de preços.
(Valores aproximados, pois a conversão depende da taxa de câmbio em vigor.)
Alguns mercados aplicam taxas aduaneiras médias significativamente mais elevadas, o que pode aumentar consideravelmente os custos e a complexidade para os vendedores de comércio eletrónico. As Bahamas, por exemplo, apresentam uma taxa média de 18,56% sobre produtos importados.
Se enviar mercadorias para estes mercados, conte com custos adicionais mais elevados no custo final da mercadoria devido aos direitos aduaneiros. Estes terão impacto na definição de preços, nas margens de lucro e na experiência do cliente.
Por outro lado, alguns países mantêm taxas aduaneiras médias muito baixas, tornando-os mais acessíveis em termos de custos de envio internacional. Por exemplo, a Suíça e o Japão apresentam taxas médias inferiores a 2–3%.
Isto significa que haverá menos direitos aduaneiros a considerar, proporcionando-lhe maior flexibilidade na definição de preços e na gestão logística para os seus clientes.
Ao enviar mercadorias além-fronteiras, pode ser difícil perceber quem é responsável pelo pagamento dos impostos de importação e dos direitos aduaneiros. Vamos explicar.
O seu serviço de transporte, por exemplo, a DHL Express, atua como agente aduaneiro. A transportadora trata da documentação necessária para que as suas mercadorias passem pela alfândega sem problemas e processa o pagamento de quaisquer impostos e direitos de importação em seu nome.
Nas vendas internacionais B2C, a sua empresa é o exportador e o cliente é o importador. Quem paga efetivamente os direitos aduaneiros depende dos Incoterms (regras internacionais de comércio que definem as responsabilidades entre o exportador e o comprador).
As duas opções mais comuns são:
Delivered Duty Paid (DDP) - Entrega com direitos pagos:
O vendedor suporta os custos de transporte, bem como todos os impostos e direitos de importação.
Delivered Duty Unpaid (DDU) - Entrega com direitos não pagos:
O vendedor trata do envio, mas o cliente paga os impostos e direitos aduaneiros quando a encomenda chega.
O DDU pode parecer mais económico para a sua empresa, mas custos inesperados no momento da entrega podem causar frustração aos clientes e prejudicar compras futuras.
A entidade responsável pelo cumprimento das regras de importação, pela documentação e pelo pagamento dos direitos aduaneiros é designada por Importador Registado (Importer of Record). Nos envios DDP, é a sua empresa; nos envios DDU, é o cliente.
Dica: Incoterms incorretos são uma causa frequente de atrasos nos envios. Trabalhar com um especialista como a DHL Express ajuda a garantir que os seus envios decorrem de forma simples, em conformidade e sem complicações.
Para envios internacionais rápidos, abra uma Conta Empresarial DHL Express.
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