#使用dhl運輸

關務消息-了解EZway

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根據關務署公告,2020年5月16日起全面實施快遞收貨人實名認證,一般國際寄送及跨國網購的在台收件人都必須先行完成相關手續,進口貨件才能順利通關。本文以使用DHL國際快遞並在Amazon日本站購物為例,詳述客戶體驗(customer experience)流程及EZWAY易利委使用的時機及簡易教學

​以使用DHL國際快遞並在Amazon日本網站購物為例,在結帳完成後會立刻收到來自amazon.co.jp的發貨通知,於此同時也會收到DHL On Demand Delivery的通知信,包含以下重要資訊:

  1. DHL提單號碼:10碼,有了提單號碼就可以上DHL網站查詢即時貨件狀況,貨件在哪個服務中心處理、上飛機了沒、通關了沒、貨件放行了沒,清楚明瞭、一覽無遺。
  2. 預計送達日期:無須多做解釋,就是字面上的意思。修但幾咧,如果送達日期我正好出國、回南投探親、去台東衝浪、在嘉義吃火雞肉飯怎麼辦?別擔心,用DHL的好處多多,詳閱第3點。
  3. 修改遞送選項:連結點入直達DHL「自選遞送服務」網站,可以再次看到您的貨件提單號碼跟預計送達日期,也可以在設定不同地址、更改收件日期、請管理員代收或選擇將貨件送到離你最近的全家便利商店、郵局等,方便度破表,強力推薦使用。
  4. 個案委任:點擊連結即是「EZWAY易利委」APP下載連結,不用擔心個資外洩或是被詐騙,「EZWAY易利委」是財政部關務署公告使用的正式官方APP,所以不要害怕,下載下來就對了。

EZWAY易利委 個案委任報關

 「EZWAY易利委」手機綁定
綁定方式有兩種,可以選擇電信認證或簡訊認證,如果是自己的手機號碼建議可選擇電信認證,如果是用別人的手機或公司公務機則可選擇簡訊認證。更多註冊操作說明,或洽關務署網站公告之操作手冊。
 
「EZWAY易利委」現在也有線上客服功能,可以即時處理疑難雜症。

​回到上面Amazon日本網站購物的例子,完成EZWAY下載並申請完成後,貨件要進到台灣海關前就會收到EZWAY的通知,或是在APP主頁面的「實名委任」點選「委任確認」輸入日期查詢,報單號碼跟提單號碼都可以免填,系統會自動帶入日期區間內你名下的進口或出口貨件。

找到你本次要報關的貨件,點進去即可看到報關內容,包括可能要繳納的關稅,沒有問題按下右下角「申報相符」即完成。若有貨件內容、申報價格有誤、或根本不是你訂購的貨件,則可點選「申報不符」向海關提出異議。
 
人體實驗證明,即使在Covid-19疫情期間,DHL金黃色的速度還是飛快,本案4/30(星期四)在Amazon Japan下單、5/2(星期六)日本賣家將商品用DHL寄出、5/5(星期二)上午11點就收到貨件了,通行無阻。

​​結論:官方推出的「EZWAY易利委」經過一段時間的調整後介面變得很友善、容易上手,搭配DHL國際快遞使用,除了可以即時掌握貨件狀態外,該報關的時後DHL也會發信提醒,讓原本複雜的進出口程序變得平易近人,第一次使用就上手。