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#使用dhl運輸

什麼是電子帳單?

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多功能帳務整合系統 - MYBILL

四大好處

DHL MYBILL為一多功能帳務整合系統,您可以在任何時間透過此系統搜尋、瀏覽及下載帳單或提單資料,讓您清楚掌握及管理您的DHL帳單。

✔ ​ 電子帳單出帳主動通知: 即時接收帳單,帳單不遺漏

✔ ​ 新增公司內共同使用者: 授權公司內其他使用者存取資料

✔ ​ 提單、帳單下載: 輕鬆查詢運費價格、調閱提單及帳單

✔  主動附加帳務相關文件(PPA):於出帳後 MyBill 可以用Email/ SFTP/ HTTPS 的傳輸方式,主動提供您所需要的帳務相關文件或檔案
*若您希望設定此一功能,請連絡DHL客戶信用服務部,致電(02)2182-6868或e-mail聯繫,DHL 會協助系統設定。

MYBILL 手機應用程式正式上線!

MyBill 在DHL Express 應用程式上的功能是桌面版的簡化版,您可以在行動裝置上搜尋、查詢和支付帳單。

若您需要中英文版操作說明請點擊下方按鈕,或連繫帳務查詢團隊寄電子郵件至tw.financequery@dhl.com
或撥打02-2182-6868查詢,將有專人為您服務。

DHL Express APP 下載: IOS版 | Android版

*要先註冊並登入APP後,才能看到MyBill。首次登錄需要輸入登入細節資訊(僅限一次)。

一秒看懂電子帳單

若您對於電子帳單上的各項標示有任何疑問,
請見右方圖片說明

  1. 出貨日期
  2. 提單號碼
  3. SAP Account No.
    (MyBill應收帳款帳號)
  4. Account No. (DHL 帳號)
  5. Invoice No. (帳單號碼)
  6. 付款方式

MYBILL電子帳單常見問答集

若您對於MYBILL系統的帳號及密碼或帳單發送有任何疑問,這裡將針對這些常見問題提出解答。

​1. 如何登入及變更密碼?

您可以在「我的帳號」(My Account)頁面修改密碼、使用者資料和帳號設定。如需更多詳情,請前往「幫助」(Help)頁面。
重要提示:經 MyBill直接更改密碼,不會變更您目前使用的DHL.com線上寄件平台(MyDHL+)的密碼。

2. 如何新增使用者?

第1步. 前往「我的帳號」(My Account)頁面,向下捲動,在您欲新增使用者之帳號旁,選取「管理」(Manage)按鈕。
第2步.  點擊「新增使用者」(Add New User)(綠色方格),輸入電子郵件地址並儲存。 
第3步.  再次點擊「管理」(Manage),並選取功能允許權限及傳送方式。

3. 如何於「我的帳號」(MY ACCOUNT)內管理額外使用者名單?

當權限允許,可在「我的帳號」(My Account)頁面底部找到 「管理」(Manage)按鈕。「管理」(Manage)按鈕可讓使用者新增及管理個別帳號的額外使用者。若登入受到限制,使用者需聯絡「AR Manager」尋求協助。

4. 如何管理現有的使用者?

第1步.  前往「我的帳號」(My Account)頁面,向下捲動,選取您要調整之帳號旁的「管理」(Manage)按鈕。
第2步.  於相關的使用者享有權限功能旁的方格內,點擊新增或移除。
第3步.  選取「儲存」(Save)按鈕以儲存變更。

5. 如果忘記密碼該怎麼辦?

如果您知道帳號註冊的電子郵件地址,可前往https://mybill.dhl.com/login並點擊「忘記密碼」(Forgot Password)連結。
如果您找不到現有帳號的電子郵件地址,請發電子郵件至 tw.ebilling@dhl.com與DHL聯絡。

6. 如何下載與設定CSV檔案格式?

​MYBILL提供您靈活的選擇,讓您自訂您所需要的檔案格式。操作方式請點選:「MyBill_CSV格式設定」。

7. 如何搜尋帳單及發票?

8. 如何下載提單及商業發票?

9. MYBILL線上支付_TAIWAN PAY操作簡介

 MyBill線上支付功能,目前支援的付款選項為:「Taiwan Pay QR code - 台灣Pay QR code行動支付」。您可以選擇「金融卡」行動支付。請參考:「MyBill線上支付及台灣行動支付簡介」。

10. 電子帳單PDF內容無法讀取或有亂碼時的問題排除方式

1) 帳單電子檔乃採用PDF 格式;(Adobe-Acrobat-Reader )
 
2) 開啟帳單須連結使用Adobe Acrobat-Reader 6.0 (或以上版本), 並加掛中文字型包,方可開啟正常;
   **Adobe Acrobat-Reader 最新版下載連結  https://get.adobe.com/reader/
 
   **Adobe Acrobat-Reader 中文字型 連結網址,請點選右方任一版本10.1版9.0版、8.0版、7.0版、6.0版安裝中文字型

MYBILL電子帳單操作教學

若您對於MYBILL系統各項功能操作有任何疑問,請下載:DHL MYBILL使用者指南。

若您有任何系統問題,您專屬MYBILL團隊在這裡竭誠為您服務!

您可寄電子郵件至tw.ebilling@dhl.com
或撥打02-2182-6868查詢

若您有任何帳務問題,您專屬帳務查詢團隊在這裡竭誠為您服務!

您可寄電子郵件至tw.financequery@dhl.com
或撥打02-2182-6868查詢