#使用dhl運輸

海外購物注意事項

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海外購物 DHL物流大解析

關稅如何計算?稅金如何支付?
​退換貨手續麻煩不知如何處理?
看到合意商品卻不知如何進貨?
文件千百份,到底哪些才是關鍵資料?

在這裡為您列出相關資訊,讓手續更加順暢!

DHL貨件運送流程

平台購物

與 DHL合作之
網購平台注意事項

DHL國外取件

自選遞送服務

免費更改送件時間及地點

跨境運送

海關

辦理先稅後放
進口稅費計算
快遞收貨人實名認證

關稅支付

行動支付/貨到付款

收件

取件點
退貨流程須知

與 DHL合作之網購平台注意事項 熱門商品注意事項/進口所需文件

從日本 AMAZON 寄Nintendo任天堂 Switch 到台灣,收件人需要提供的清關文件。

  1. NCC(國家通訊傳播委員會)二台以下自用切結書
  2. 下載EZ WAY APP線上填寫
    iOS
    Android
    點此下載EZWAY 報關委任APP使用手冊
  3. 身分證件影本。

從中國寄 OSMO MOBILE 3 手持雲台到台灣,收件人需要提供的清關文件:

  1. NCC(國家通訊傳播委員會)二台以下自用切結書
  2. 下載EZ WAY APP線上填寫
    iOS
    Android
    點此下載EZWAY 報關委任APP使用手冊
  3. 身分證件影本。

委任及報關
收貨人需使用EZWAY進行實名認證並在取得貨運提單號碼後利用EZWAY提供「個案委任書」完成清關委任。

進口關稅及稅率 ​
管制類及禁止進口物品需向政府機關申報:管制類常見如食品、保健食品、藥品、動植物製產品、貓狗食品。禁止進口類常見如罌粟種子、大麻種子等各式種子。 ​

  • 根據電信管制射頻器材管理辦法第十八條第二項 - 除衛星行動地球電臺及衛星小型地球電臺外,攜帶入境供自用之無線電信終端設備或低功率射頻電機者,至多不得逾五部;郵寄入境者,至多不得逾二部。
  • 有無線功能之產品(藍芽、wireless)貨件,DHL清關部自收到文件起需要1-2個工作天,收件人需提供個案委任書、身分證正反面影本、NCC自用切結書 (註:國家通訊傳播委員會)
  • 若輸入具無線功能(wifi、 bluetooth)之產品,如:筆電、空拍機、舒肥機、藍芽耳機、任天堂Switch,2台以下填寫自用切結書即可。若無線產品之頻寬非國家通訊傳播委員會開放之頻寬者,須申辦許可證。
  • 詳情請於國家通訊傳播委員會查詢
  • 進口貨物為政府規範應申報植物檢疫品目,須向農委會動植物防疫檢疫局申請輸入許可證。

根據經濟部標準檢驗局規定,下列商品進口金額​1000美金以上需辦證,且半年同型號規格只能進口一次

  • 14歲以下玩具
  • 吸塵器
  • 攪拌機
  • 喇叭

詳情請於經濟部標準檢驗局網站查詢

孟加拉寄藥品到台灣,收件人需要提供的清關文件。

  1. FDA (衛生福利部食品藥物管理署) 食品藥物輸入許可證。
  2. 下載EZ WAY APP線上填寫
    iOS
    Android

    點此下載EZWAY 報關委任APP使用手冊
  3. 身分證件影本。

香港寄廚用調理棒(舒肥機)到台灣,收件人需要提供的清關文件:

  1. NCC(國家通訊傳播委員會)二台以下自用切結書
  2. 下載EZ WAY APP線上填寫
    iOS
    Android

    點此下載EZWAY 報關委任APP使用手冊
  3. 身分證件影本。
  • 人體使用之醫療/檢測/物理治療器材,或具有醫療效果之美容器材或儀器需申請進口許可證。
  • 含衛生署公告之禁藥成份者不得進口。
  • 醫療用血氧機: 進口日自110年6月28日至110年12月31日止,進口醫療用血氧機供防疫自用每人以一台為限,需提供自用切結書。
  • COVID-19快篩試劑需要向衛服部申請進口許可證。
  • 酒類數量逾5公升、香菸類數量逾1千支、雪茄逾125支,或菸絲逾5磅者不得進口。
  • 所有尺寸、規格、款式、用途與底材之皮面與膠面之紳士鞋、女高跟鞋、馬靴、童鞋、休閒鞋、涼鞋等6種鞋類,(惟不包括運動鞋、工作鞋及拖鞋等鞋類。)
  • 有反傾銷稅
  • 課徵對象:輸出或產製國為中國大陸。
  • 課徵稅率:43.46%
  • 關務署公告請點此

自選收件時間、地點,收件更便利!

DHL 自選遞送服務 
ODD(On Demand Delivery)

DHL是業界最先推出免費自選遞送服務ODD(On Demand Delivery)的國際快遞公司,透過簡訊以及電子郵件通知收件人貨件狀態以及預計送達日期,收件人可在自選遞送服務官網上免費更改遞送方式

您亦可透過自選遞送服務專線02-25036858安排遞送。

ODD介紹影片:

進口稅費如何計算?

進口貨物稅費大多含進口稅及營業稅,計算方式如下:

完稅價格(DPV)=離岸價格(FOB)+國際運費(F)+保險費(I)

進口稅 = 完稅價格 x 進口稅率
營業稅 = (完稅價格+進口稅) x 營業稅率5%
稅費 = 進口稅 + 營業稅

查看進口稅則↗ ​​

從網站,訂購VetementsDHL 潮T(棉製)
訂購金額經匯率換算後總共是新台幣6,600元,而國際運費是新台幣3,000元,沒有保險費,應繳關稅總額計算如下:

完稅價格 = 6,600 + 3,000 + 0 = 9,600元
進 口 稅 = 9,600 x 12% = 1,152元
※ 進口稅率經查詢後,棉製衣服稅率為12% (依商品材質的不同,稅率也會有所差異)
營 業 稅 = (9,600 + 1,152) x 5% = 538 元
應繳關稅總額 = 1,152 + 538 = 1,690元

如何辦理先稅後放?

使用者需有自然人憑證,以及下列硬、軟體設備環境:
(一) 硬體:個人電腦及讀卡機。
(二) 作業系統:Microsoft Windows XP SP3,Microsoft Windows 7 SP1以上版本。
(三) 瀏覽器使用版本:建議使用Microsoft IE.8.0 版本。
(四) 網際網路連線。

關港貿單一窗口
平台註冊

寄送個人資料
DHL進口報關部
anne.chen@dhl.com

稅費繳納

請注意:關港貿單一窗口平台、個人資料表及收件人之資訊需一致且不得轉介他人使用,資訊包含身分證號、英文名和聯絡電話。

​稅費繳納方式

臨櫃繳納 : 

  • 下載稅單於銀行繳納

線上繳納 :

  • CPT平台繳納 -  非約定金融轉帳
  • CPT平台繳納 – 晶片金融卡

DHL提醒您,若您未自行繳納稅費,DHL將自動幫您代墊稅金,並收取服務費新台幣420元

先稅後放教學

進口貨物注意事項

自 2022 年 7 月 1 日起,台灣海關要求個人進口貨物 (2C) 需進行「實名認證(RNA, Real Name Authentication )」與「預先委任報關」。

  • 此規範適用於進口台灣的「企業對消費者」 (B2C) 和「消費者對消費者 」(C2C) 的貨件。
  • 文件不受此變更影響。
  • 所有進口至台灣的貨件收件人(收貨人為個人)都必須下載 EZWAY 應用程式,並進行一次性的個人手機號碼註冊及認證
  • 當消費者訂購的商品是透過DHL Express 運送至台灣,DHL將通過簡訊、電子郵件通知收貨人須在 EZWAY 應用程式中,對該筆DHL提單完成「預先委任」流程。
  • 每筆進口貨物都必須先於EZWAY完成預先委任報關,確認是否為其進口貨物,才能進行後續清關。

了解更多 Learn More

快遞收貨人實名制

EZ Way 是一個手機線上簡易委任報關的App,可以免去傳統報關作業的繁雜手續,透過EZ Way快速委任可以在幾分鐘內完成報關。

  • 範圍限定為個人(公司法人不在內)
  • 登入資訊: 進口人持有電話號碼、個人身份證字號與中、英文姓名、地址
  • 經認證後,對低價物品(完稅價格新台幣五萬元以下)得使用電話號碼認證,委託快遞業者進行簡易清關

 

 

預先確認委任報關

為防杜民眾個資遭盜用報關進口違法管制物品或幽靈詐騙包裹,導致民眾或報關業者無辜受害,海關將於110年12月28日起實施預先委任報關新制,進口快遞貨物倘未經進口人預先委任確認,貨物將無法報關進口。

財政部關務署 

最低進口免稅額調降

  • ​進口免稅額從新台幣3,000元降至2,000元。
  • 一到六月及七到十二月進口次數超過六次即被認定為次數頻繁,無免稅額優惠
  • 樣品範疇之貨件可免於次數頻繁之計算並維持3,000元免稅額。

線上支付方案讓國際快遞流程變得更容易!

DHL國際快遞為了帶給您更棒的客戶體驗,提供最新的進口稅費*繳納方式,付費方式包含行動支付(Taiwan Pay)以及信用卡支付線上轉帳。*稅費包含進口稅費及其他DHL附加費用

數位繳納三步驟,減少您準備現金的不便
1. 簡訊或電子郵件通知-您可點選連結進入網站
2. 付費網站-點選立即繳納可選擇行動支付、信用卡支付或線上轉帳
3. 完成付款即可收到電子收據證明

自2023 年6 月 6日起,開放透過Ezway 易利委App 線上繳納稅費繳納,方式包含帳戶付款或稅金總額在500元以下,可選擇街口支付。當稅費在Ezway 上繳納完畢後,可以透過Ezway ​取得稅單收據。

行動支付方案 - Taiwan Pay

​DHL領先快遞業者導入行動支付方案,幫使用者解決痛點,收件人會在貨件到府前收到email通知稅額及台灣Pay繳款QR code,收件人可輕鬆掃描QR code完成繳納的動作,不需另外準備現金或零錢。

請洽詢自屬銀行或至Taiwan pay 官網查詢更多

 

取件點

​DHL致力於簡化寄件流程、並改善您的使用體驗。在寄件過程中,您可以使用我們的自選遞送服務更改您的收件時間及地點,也可以將貨件轉至DHL取件點:
DHL服務中心、中華郵政「i郵箱」、全家便利商店、統一超商及萊爾富,讓您取件更便利。

如何查詢取件點?
1.輸入您的地址
2.選擇您所需的服務
3.查看DHL服務據點

退貨、調換貨要準備的文件

💡 課徵關稅之進口貨物,發現損壞或規格、品質與原訂合約規定不符,由國外廠商賠償或調換者,該項賠償或調換進口之貨物,免徵關稅。但以在原貨物進口之翌日起一個月內申請核辦,並提供有關證件,經查明屬實者為限。
💡 前項貨物如係機器設備,得於安裝就緒試車之翌日起三個月內申請核辦。
💡 第一項賠償或調換進口之貨物,應自海關通知核准之翌日起六個月內報運進口;如因事實需要,於期限屆滿前,得申請海關延長之,其延長,以六個月為限。 [關稅法第五十一條]
(以上皆需海關核准)

💡 退貨需提供以下文件(僅能退營業稅)

  1. 調換貨進口免稅申請書  --  進口先報備,完成後再由出口蓋章,報備完成 ( 免稅申請書 ) 才能出口。
  2. 委任書及身份證正反面,具結書(若以DHL名義代為清關須將納稅義務人更改為實際收件人 )。
  3. 訂單、 付款記錄 (刷卡單)、型錄 ( 照片、中文品名 )。
  4. 申請書 ( 申請退稅 , 改抬頭 )。
  5. 公證報告費用6,000。
  6. 稅單正本 ( 一、二聯 )。
  7. 國外同意退貨說明。
  8. 申請准予備查後,應於貨物復運出口時,使用G3(外貨復出口)報單申報,「統計方式」欄填報「82」(已完稅進口之外貨因故復出口不再進口),「(申請)審驗方式」欄填報「8」,「其他申報事項」欄註明原進口報單號碼及復運出口原因,且敘明貨物未經使用,退運出口。並請於原貨復運出口之翌日起三個月內,備齊相關證明文件申請核辦。

💡 調換貨需提供以下文件

  1. 調換貨進口免稅申請書 --  出口需先行報備,報備完成 ( 免稅申請書表格 ) 才能出口。
  2. 委任書及身份證正反面 ,具結書(若以DHL名義代為清關須將納稅義務人更改為實際收件人 )。
  3. 訂單、 付款記錄 (刷卡單)、型錄 ( 照片、中文品名 )。
  4. 公證報告費用6,000。
  5. 稅單正本 ( 一、二聯 )。
  6. 國外同意調換貨說明。

• 進口快遞服務常見問答集