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Las restricciones provocadas por las medidas para frenar el  COVID-19, el aumento de los controles fronterizos, las inclemencias climáticas así como otros factores fuera de nuestro control pueden provocar retrasos o alteraciones en las entregas. En DHL Parcel queremos ayudarte y reducir la incertidumbre que suele aparecer en este tipo de situaciones ofreciéndote información actualizada sobre restricciones que pueden afectar a tus envíos.

Además, Con el objeto de facilitar la gestión de tus envíos y minimizar el impacto que estas situaciones excepcionales pueden generar, ponemos a tu disposición nuestra herramienta de Track & Trace para que sepas, en todo momento, dónde se encuentra tu envío. Si eres una empresa, te recomendamos que te registres en el área de clientes de DHL Parcel, un espacio privado y disponible 24/7 para nuestros clientes donde, no solo podrás seguir tus envíos sino que también podrás gestionar incidencias y visualizar comprobantes de entrega, entre otras funcionalidades. 

Covid-19

Consulta aquí las restricciones nacionales e internacionales en relación al Covid-19 que pueden afectar a tus envíos

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