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ENVOYER DES VÊTEMENTS: COÛTS, EMBALLAGE ET OPTIONS D'EXPÉDITION
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Lorsque vous expédiez des vêtements à l'étranger, la préparation, l'emballage et les bons documents douaniers déterminent si la marchandise arrive propre et à temps. Comme la Suisse ne fait pas partie de l'union douanière de l'UE, une déclaration en douane est nécessaire pour chaque envoi transfrontalier. Voici comment préparer, emballer et expédier vos vêtements de manière économique.
PRÉPARER LES VÊTEMENTS POUR L'EXPÉDITION
Une bonne préparation garantit que les vêtements arrivent en parfait état et donnent une impression soignée à vos clientes et clients.
Plier chaque article correctement
Chaque type de vêtement nécessite une technique de pliage spécifique afin de limiter les plis et de gagner de la place:
- T-shirts et hauts: poser à plat, replier les manches vers l'intérieur, puis plier en trois pour un format compact.
- Chemises et chemisiers: boutonner entièrement, plier le long des coutures et glisser du papier de soie entre les plis.
- Pantalons et jeans: plier dans le sens de la longueur, puis de l'ourlet vers la taille. Ajouter du papier de soie pour préserver la forme.
- Robes et jupes: plier au niveau des coutures naturelles lorsqu'il n'est pas possible de les suspendre.
- Tricots et pulls: plier plutôt que suspendre pour éviter qu'ils ne se détendent.
- Articles fragiles: protéger généreusement les robes de mariée et les tissus haut de gamme avec du papier de soie.
Emballer les chaussures séparément
Les chaussures doivent être emballées à part afin que la saleté ou les frottements n'abîment pas les vêtements. Placez chaque paire dans un sac à poussière ou une boîte pour préserver la forme et la propreté.
Protéger de l'humidité
Des sachets déshydratants ou un emballage intérieur étanche protègent de l'humidité, ce qui est particulièrement important sur les longs trajets ou en cas de changements de climat.
Soigner la présentation
Utilisez des matériaux d'emballage propres et sans plis, comme du papier de soie de marque ou des housses de protection. Vérifiez l'absence de peluches, de taches ou de plis avant l'envoi.
BIEN EMBALLER LES VÊTEMENTS
Un emballage intérieur et extérieur adapté évite les dommages, les plis et les salissures:
- Pochettes d'expédition (poly mailers): légères, résistantes et hydrofuges, idéales pour les articles souples comme les t-shirts, leggings ou tricots. Les versions matelassées offrent une protection supplémentaire.
- Cartons ondulés: parfaits pour les articles plus volumineux ou rigides comme les vestes, les chaussures ou les lots. Ils sont stables et empilables.
- Boîtes à vêtements: plates et pliables, elles gardent les chemises ou les tenues de cérémonie sans plis.
- Housses à vêtements: les housses respirantes en tissu ou en plastique conviennent aux articles haut de gamme ou sensibles aux plis.
- Options écologiques: les matériaux compostables, recyclables et biodégradables positionnent votre marque comme durable.
APPOSER L'ÉTIQUETTE D'EXPÉDITION
Un étiquetage correct garantit que le colis arrive sans retard:
- Apposez l'étiquette d'expédition bien visible sur le dessus du colis.
- L'étiquette doit être entièrement visible sur une seule face et ne pas recouvrir les coutures.
- Veillez à ce qu'aucune autre étiquette, bande adhésive ou document ne recouvre l'étiquette d'expédition.
- Si nécessaire, ajoutez des étiquettes supplémentaires sur d'autres faces.
- Glissez une étiquette de secours dans le colis pour pouvoir l'identifier si l'originale se détache.
- Utilisez une pochette adhésive transparente pour les documents qui doivent rester à l'extérieur du colis.
NE PAS OUBLIER LES DOCUMENTS DOUANIERS
Pour un envoi international au départ ou à destination de la Suisse, le dédouanement est la cause de retard la plus fréquente. Des documents complets et exacts l'évitent. Vous avez généralement besoin de:
- une facture commerciale avec une description détaillée des marchandises,
- le code SH (numéro du tarif douanier) correspondant aux textiles, que vous trouvez dans le tarif douanier suisse officiel Tares,
- une lettre de transport (Air Waybill) décrivant le contenu de l'envoi.
OPTIMISER LES COÛTS D'EXPÉDITION DES VÊTEMENTS
Plusieurs facteurs déterminent les coûts d'expédition: le poids, les dimensions, le pays de destination et la rapidité de livraison. Comprendre et optimiser ces facteurs permet de rester compétitif sans sacrifier le service.
Réduire la taille et le poids
Choisissez un emballage adapté qui contient les vêtements sans espace vide inutile. Privilégiez des matériaux légers comme les pochettes d'expédition pour les articles souples.
Regrouper les envois
Regroupez plusieurs articles en un seul envoi lorsque c'est possible. Cela réduit le matériel d'emballage et peut faire baisser le coût par article.
Expédier plus pour économiser plus avec DHL
Le programme Dynamic Discounting de DHL Express soutient les petites entreprises avec des remises croissantes à mesure que le volume d'envois augmente. Renseignez-vous auprès de votre interlocuteur DHL local pour les détails.
Proposer des options de livraison échelonnées
Laissez le choix à votre clientèle: payer davantage pour un envoi express ou bénéficier de la gratuité avec un délai plus long. Vous maîtrisez ainsi à la fois les coûts et les attentes.
PENSER À LA DURABILITÉ
De plus en plus de clients choisissent des marques proposant un emballage écologique, une expédition soucieuse du CO2 et des objectifs clairs de réduction de l'impact environnemental. Le service GoGreen Plus de DHL aide les entreprises à réduire l'empreinte carbone de leurs envois, notamment grâce au carburant d'aviation durable (Sustainable Aviation Fuel, SAF). Le SAF peut réduire les émissions de gaz à effet de serre jusqu'à 80 pour cent par rapport au kérosène traditionnel. Le service s'applique à des envois individuels et reste donc accessible et flexible pour les PME et les marques e-commerce ayant de plus petits volumes.
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