COMMENT EXPÉDIER DES COSMÉTIQUES À L'INTERNATIONAL DEPUIS LA SUISSE

EXPÉDIER DES COSMÉTIQUES : VOTRE PROCHAINE GRANDE OPPORTUNITÉ ?

Vous dirigez une marque de beauté et rêvez de vendre dans le monde entier ? Bonne nouvelle : le moment a rarement été aussi favorable. La demande de soins de la peau, de maquillage et de produits de beauté est en plein essor, et le marché mondial des cosmétiques devrait atteindre près de 354,6 milliards de dollars US en 2025¹. Cela représente une quantité considérable de gloss, de sérums et de masques qui s'arrachent.

Mais pour décrocher une part de ce marché très lucratif, vous devrez, en tant que PME e-commerce, régler plusieurs questions logistiques. Point important pour un expéditeur suisse : la Suisse ne fait pas partie de l'union douanière de l'UE. Chaque envoi qui traverse la frontière nécessite donc une déclaration en douane, un numéro de marchandise correct et des documents complets.  

LES PRINCIPAUX DÉFIS DE L'EXPÉDITION DE COSMÉTIQUES

Se lancer sur le marché mondial de la beauté est passionnant, mais pas sans embûches. L'expédition transfrontalière de cosmétiques comporte plusieurs obstacles typiques auxquels les marques doivent se préparer.

La bonne nouvelle ? Ces obstacles ne sont pas rédhibitoires, ils font simplement partie du processus. Avec une bonne préparation, vous les franchirez sans accroc.

EXPÉDIER DES COSMÉTIQUES : TROIS BONNES PRATIQUES

1. Comprenez les réglementations

Avant même de songer à emballer vos sérums ou vos rouges à lèvres pour l'international, il est crucial de connaître les règles, et elles sont nombreuses. Chaque pays a ses propres normes de sécurité cosmétique, ses ingrédients interdits et ses lois d'étiquetage. Un ingrédient parfaitement accepté sur un marché peut être restreint ou interdit ailleurs.

De plus, sur certains marchés, une autorisation des autorités est requise avant de pouvoir expédier vos produits à l'international. Ces exigences varient selon le produit, mais incluent généralement un examen approfondi des ingrédients, du processus de fabrication et de la sécurité du produit.

Les réglementations peuvent aussi dicter la manière dont les produits sont emballés : fermetures étanches, contenants inviolables ou étiquetages spécifiques.

Ne pas respecter les normes de conformité peut entraîner des retards, des amendes ou un envoi refusé à la frontière. Vérifiez donc soigneusement toutes les réglementations nécessaires sur les marchés d'exportation et d'importation avant d'expédier.

Certains transporteurs n'acceptent pas les liquides inflammables dans leur réseau, renseignez-vous donc avant d'envoyer votre colis. Vous pouvez consulter la liste des articles interdits de DHL Express pour votre pays d'origine et de destination sur MyDHL+.

2. Joignez les documents douaniers indispensables

Le dédouanement est l'un des plus grands obstacles de l'expédition internationale. Pour éviter les retards, vos documents doivent être complets et exacts. La plupart des envois de cosmétiques nécessitent au minimum :

• Une facture commerciale
• Une liste de colisage
• Des codes SH (Système harmonisé) propres aux cosmétiques
• Les permis ou certifications de produit éventuellement requis

Indiquez clairement tous les ingrédients, usages et valeurs. Soyez honnête et détaillé, car les descriptions vagues sont un signal d'alerte pour les agents des douanes. Pour les envois au départ de la Suisse, la déclaration d'exportation se fait auprès de l'Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF). Vous trouverez le numéro de marchandise et le code SH appropriés dans le tarif douanier suisse Tares à l'adresse https://www.tares.ch.

3. Choisissez le bon transporteur

DHL Express est un choix prisé des marques de cosmétiques, pour sa portée mondiale, sa fiabilité et son expérience des produits délicats et réglementés. Recherchez un transporteur qui propose :

• Le suivi et l'assurance
• Des options d'expédition à température contrôlée
• Un accompagnement en matière de douane et de conformité réglementaire

Un atout supplémentaire s'il peut aussi vous conseiller sur les spécifications d'emballage ou proposer des services de fulfillment pour développer votre activité.

COMMENT EMBALLER LE MAQUILLAGE ET LES COSMÉTIQUES POUR L'EXPÉDITION

Les produits cosmétiques sont souvent fragiles, sensibles à la température ou sujets aux fuites : l'emballage est donc déterminant. Voici quelques bonnes pratiques :

• Emballez d'abord le produit :
  • Placez les parfums et sprays à la verticale dans des boîtes étanches pour éviter les fuites.
  • Les pots en verre, flacons de sérum et poudres compactes doivent être emballés individuellement et rembourrés. Le papier bulle est idéal, fixez-le aussi avec du ruban adhésif.
  • Pour les articles sensibles comme les baumes ou les crèmes, envisagez un emballage isotherme ou des blocs réfrigérants, surtout en cas d'expédition vers ou à travers des climats chauds.

• Remplissez ensuite à moitié une boîte solide et rigide avec des flocons de calage ou un autre matériau de protection.
• Placez avec soin vos articles ou contenants emballés dans la boîte.
• Comblez le reste de l'espace avec davantage de matériau de calage pour empêcher tout mouvement et amortir les chocs. Les flocons de calage ou le papier bulle conviennent bien.
• Fermez solidement la boîte avec une quantité suffisante de ruban adhésif pour qu'elle reste close pendant le transport.
• Marquez la boîte avec des flèches directionnelles pour indiquer la bonne manipulation et l'orientation verticale.
• Apposez toutes les étiquettes requises, y compris les étiquettes de marchandises dangereuses le cas échéant.

Liquides et poudres

De nombreux liquides et poudres courants sont classés comme marchandises dangereuses et strictement réglementés pour le transport aérien. Contactez votre équipe DHL Customer Service locale pour plus d'informations.

Si les articles ne sont pas classés comme marchandises dangereuses et ne sont pas soumis à des exigences d'emballage plus strictes, les étapes suivantes vous aideront à prévenir la perte ou les dommages pendant le transport.

Comment apposer l'étiquette d'expédition

Même si DHL ne peut pas garantir le maintien d'une orientation stable des envois pendant le transport, nos équipes recherchent activement les consignes de manipulation visibles. Le bon usage des étiquettes de manipulation contribue à assurer le transport, la manipulation et le stockage adaptés de votre envoi.

Voici quelques étiquettes courantes :

• Fixez solidement l'étiquette d'expédition sur la surface supérieure de la boîte. Cela nous aide à maintenir votre envoi à la verticale autant que possible pendant le transport.
• Veillez à ce que l'étiquette soit entièrement visible sur une seule surface et ne couvre aucune jointure.
• Ne laissez aucune autre étiquette, ruban ou document recouvrir l'étiquette d'expédition.
• Si vous devez apposer d'autres étiquettes, évitez la même surface que l'étiquette d'expédition.
• Placer une étiquette de rechange à l'intérieur du colis nous aide à identifier votre envoi si l'originale se détache ou s'abîme.
• Utilisez une pochette plastique transparente autocollante pour les documents libres à conserver à l'extérieur de la boîte.

L'expédition de cosmétiques à l'international comporte des défis propres, des exigences réglementaires à la fragilité de l'emballage. Avec la bonne stratégie, ils restent tout à fait gérables. En vous tenant informé, en emballant intelligemment et en choisissant un partenaire logistique doté d'une expertise éprouvée en cosmétiques, vous transformez l'expédition internationale en votre prochain moteur de croissance. DHL Express offre la portée mondiale et le savoir-faire réglementaire pour que vos produits arrivent rapidement, en conformité et en parfait état, à chaque fois.