#LờiKhuyênDànhChoDoanhNghiệpNhỏ

Hướng dẫn vận chuyển cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs)

6 phút đọc

Sự trỗi dậy của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) tại Việt Nam đánh dấu một cột mốc quan trọng trong bối cảnh kinh doanh của đất nước. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ này, hiện là một phần không thể thiếu đối với tăng trưởng kinh tế và tạo việc làm, đang khám phá những chân trời mới ngoài thị trường nội địa thông qua vận tải biển quốc tế.

Vai trò then chốt của doanh nghiệp vừa và nhỏ đối với nền kinh tế Việt Nam được thể hiện rõ trong báo cáo năm 2021 do Cổng thông tin điện tử Bộ Kế hoạch và Đầu tư công bố. Báo cáo cho biết, trong số 800.000 doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam, doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm 97%.  Các doanh nghiệp vừa và nhỏ này đóng góp 45% GDP, cung cấp 31% tổng doanh thu ngân sách và sử dụng hơn năm triệu cá nhân.

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ này, hiện là một phần không thể thiếu đối với tăng trưởng kinh tế và tạo việc làm, đã và đang khám phá những chân trời mới ngoài thị trường nội địa thông qua vận tải biển quốc tế.Tuy nhiên, mạo hiểm vận chuyển ra nước ngoài có thể phức tạp, với những thách thức từ hiểu các quy định hải quan đến quản lý hậu cần và theo dõi lô hàng. Hướng dẫn này nhằm đơn giản hóa những phức tạp này, cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam một lộ trình để giao hàng quốc tế thành công, tiết kiệm chi phí.

1. Hiểu những điều cơ bản về vận chuyển quốc tế

Vận chuyển quốc tế liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa từ quốc gia này sang quốc gia khác, bao gồm một số thủ tục. Mỗi bước là không thể thiếu để các lô hàng nước ngoài thành công, từ đóng gói và dán nhãn hàng hóa chính xác đến chuẩn bị các chứng từ cần thiết để thông quan tại Việt Nam cũng như quốc gia đến. Một số giấy tờ cần thiết để thông quan xuất khẩu cũng như nhập khẩu bao gồm (nhưng không giới hạn ở): 

  • Vận đơn hàng không

  • Hóa đơn thương mại

  • Các tài liệu hỗ trợ khác nếu chính quyền địa phương yêu cầu

2. Lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn

Khi xem xét phương thức vận chuyển của bạn, loại dịch vụ giao hàng là một yếu tố quan trọng. Phương thức giao nhận hàng hóa có thể tiết kiệm một số chi phí ban đầu, nhưng trách nhiệm giao hàng ban đầu và cuối cùng thuộc về người gửi và người nhận tương ứng, và do đó có thể có chi phí được chia thành từng khoản để nhận hàng, xử lý sân bay, thông quan và giao hàng, v.v. Đối với giao nhận hàng hóa, thời gian vận chuyển có thể mất đến một tuần đối với vận tải hàng không và lên đến 50 ngày đối với vận tải đường biển, trong khi các khả năng như dịch vụ tận nơi và theo dõi lô hàng có thể không khả dụng trong mọi trường hợp.

Chuyển phát nhanh và giao hàng tận nơi, đặc biệt là vận chuyển hàng không, thường là lựa chọn ưu tiên cho các doanh nghiệp cần vận chuyển hàng hóa quan trọng, nhạy cảm với thời gian.  Số liệu thống kê được báo cáo trên Meteor Space cho thấy sự ưa thích mạnh mẽ của các đối tác kinh doanh nước ngoài và người tiêu dùng cuối cùng về việc giao hàng nhanh hơn. Để đáp ứng nhu cầu này, nhiều công ty logistics, bao gồm cả DHL Express, cung cấp nhiều lựa chọn xác định thời gian, phục vụ cho các mốc thời gian và ngân sách khác nhau, giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ đáp ứng các cam kết của họ kịp thời.

3. Chọn nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy

<p>Chọn nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế phù hợp có thể ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm vận chuyển ra nước ngoài của bạn. Một nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy không chỉ đảm bảo giao hàng của bạn an toàn và kịp thời mà còn cung cấp sự hỗ trợ và tư vấn có giá trị trong suốt hành trình. Trong lĩnh vực an toàn và bảo mật, các chứng nhận như Hiệp hội Bảo vệ Tài sản Vận chuyển (TAPA) Loại 'A', cấp độ cao nhất của chứng nhận TAPA, là rất quan trọng. Ví dụ, DHL Express đã đạt được chứng nhận này cho địa điểm thứ 100 ở Châu Á Thái Bình Dương vào năm 2022, thể hiện cam kết của mình đối với các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, đặc biệt là đối với hàng hóa có giá trị cao. Đây là minh chứng cho sự kiên cường và cống hiến của họ đối với các hoạt động an toàn.</p>
<p>Hơn nữa, khi chúng ta điều hướng trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin khách hàng không thể bị đánh giá thấp. Các công ty như DHL cung cấp các tính năng bảo mật nâng cao như DHL eSecure, ngăn chặn việc sử dụng trái phép tài khoản DHL Express Import của bạn. Tính năng nâng cao này bao gồm phê duyệt tự động cho các đối tác đáng tin cậy và tự động từ chối cho những đối tác không đáng tin cậy, đảm bảo rằng chỉ những cá nhân được ủy quyền mới có thể xử lý các lô hàng trực tuyến.</p>
<p>Ngoài ra, việc chọn một nhà cung cấp tự hào về dịch vụ khách hàng xuất sắc đảm bảo hỗ trợ và hướng dẫn trong suốt quá trình vận chuyển - giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.&nbsp;</p>
<h2>4. Đảm bảo tuân thủ các quy định hải&nbsp;quan</h2>
<p><b>Ghi nhãn chính xác và tài liệu vận chuyển toàn diện là nền tảng của vận chuyển quốc tế thành công&nbsp;</b>. Thông tin chi tiết và chính xác có thể đẩy nhanh quá trình thông quan tại Việt Nam và quốc gia đến, ngăn ngừa sự chậm trễ không cần thiết. Các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn cầu như DHL đóng một vai trò quan trọng trong việc đảm bảo quá trình thông quan nhanh hơn. DHL đã tối ưu hóa các quy trình của mình để đơn giản hóa và đẩy nhanh quy trình này. Ngay cả trước khi gói hàng của bạn được chất lên máy bay, DHL sẽ gửi chi tiết hóa đơn hải quan của bạn bằng phương thức điện tử cho cơ quan hải quan để kiểm tra an ninh và bắt đầu thông quan.</p>
<p>Sự quen thuộc của DHL với các quy định hải quan toàn cầu giúp điều hướng sự phức tạp của quy trình. Để đảm bảo thông quan suôn sẻ và nhanh chóng, chủ hàng phải cung cấp mô tả đầy đủ và chính xác về hàng hóa của họ và gửi chi tiết lô hàng bằng điện tử.</p>
<p>Các <a href="https://mydhl.express.dhl/vn/en/help-and-support/shipping-advice/packing-with-care.html#/ship">phương pháp hay nhất về đóng gói và dán nhãn</a> bao gồm đảm bảo tất cả các nhãn rõ ràng và dễ nhìn thấy.&nbsp; Cung cấp tất cả các tài liệu cần thiết, liệt kê từng mặt hàng riêng biệt với mô tả chính xác, kiểm tra tính nhất quán trên tất cả các tài liệu, cung cấp càng nhiều thông tin chi tiết càng tốt và xác nhận rằng tất cả các chi phí liên quan là chính xác, tất cả đều là những bước quan trọng.</p>
<p>Tóm lại, để giúp đảm bảo thông quan nhanh hơn, hãy đảm bảo:</p>
<ul>
<li>Cung cấp tất cả các giấy tờ cần thiết</li>
<li>Liệt kê từng mặt hàng riêng biệt với mô tả chính xác</li>
<li>Kiểm tra tính nhất quán trên tất cả các tài liệu</li>
<li>Cung cấp càng nhiều thông tin chi tiết càng tốt</li>
<li>Xác nhận rằng tất cả các chi phí liên quan là chính xác</li>
</ul>
<h2>5. Theo dõi lô hàng của bạn</h2>
<p>Khi lô hàng của bạn đang trên đường đi, việc theo dõi tiến trình của lô hàng không chỉ là một điều xa xỉ - đó là một điều cần thiết.&nbsp;<b>Các công cụ theo dõi hiệu quả, chẳng hạn như theo dõi hàng&nbsp;không của DHL&nbsp;&nbsp;Express, cung&nbsp;cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái và vị trí lô hàng của bạn</b>. Sự&nbsp;minh bạch này không chỉ giúp bạn yên tâm và mang đến cơ hội giao tiếp chủ động với khách hàng của bạn.</p>
<p>Với các công cụ theo dõi thời gian thực, bạn có thể dự đoán sự chậm trễ, quản lý kỳ vọng và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực. DHL Express cung cấp quy trình theo dõi nhanh chóng và dễ dàng có thể được truy cập thông qua trang web, ứng dụng di động hoặc thông qua các đại lý dịch vụ khách hàng của họ. Bạn chỉ cần (các) số vận đơn hàng không gồm 10 chữ số để kiểm tra trạng thái lô hàng của mình. Kết quả theo dõi cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về tiến trình lô hàng của bạn thông qua mạng DHL, bao gồm từng địa điểm cụ thể và lý do lô hàng của bạn được xử lý tại các dấu thời gian cụ thể. Hơn nữa, nó cung cấp các chi tiết lô hàng bổ sung như trọng lượng, số lượng kiện và dịch vụ DHL Express mà bạn đã chọn.</p>
<p>Sự minh bạch này giúp duy trì niềm tin của khách hàng và củng cố niềm tin của họ đối với doanh nghiệp của bạn. Đối với các chủ doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới tại Việt Nam, Giao hàng theo yêu cầu (ODD) của DHL mang lại các lợi ích bổ sung. ODD cho phép khách hàng quản lý việc giao hàng của họ, chọn thời gian và địa điểm nhận lô hàng của họ. Mức độ kiểm soát và tính linh hoạt này có thể nâng cao đáng kể trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Đối với người bán thương mại điện tử, điều này có nghĩa là khách hàng hài lòng hơn, ít lô hàng trả lại hơn do nỗ lực giao hàng không thành công và tiềm năng tăng kinh doanh lặp lại.  Bằng cách cung cấp cho khách hàng các tùy chọn và tính linh hoạt, bạn có thể đáp ứng hiệu quả các nhu cầu và lịch trình riêng của họ, cuối cùng hỗ trợ sự phát triển của hoạt động kinh doanh thương mại điện tử xuyên biên giới của bạn.</p>
<h2>6. Vận chuyển bằng DHL Express</h2>
<p>DHL Express giúp vận chuyển quốc tế trở nên đơn giản và không gặp rắc rối. Với DHL Express Việt Nam, doanh nghiệp vừa và nhỏ của bạn có thể tận hưởng một loạt các giải pháp vận chuyển quốc tế của chúng tôi, được tuyển chọn để tạo điều kiện thuận lợi cho thủ tục xuất khẩu suôn sẻ và dễ dàng:</p>
<ul>
<li><b>Tận dụng các công cụ vận chuyển thân thiện với người dùng</b>: –&nbsp;Tận hưởng <b>việc vận chuyển nhanh&nbsp;chóng, dễ dàng và đáng tin cậy</b> với các giải pháp của DHL Express.&nbsp; Ví dụ: với MyDHL +, công cụ quản lý vận chuyển một cửa của chúng tôi, bạn có thể hợp lý hóa quy trình tạo lô hàng, theo dõi bưu kiện và quản lý giao hàng, tất cả ở một nơi.</li>
</ul>
<ul>
<li><b>Tận hưởng mức phí vận chuyển hấp dẫn</b>:&nbsp;DHL Express điều chỉnh giá để phù hợp với khối lượng vận chuyển của bạn, cung cấp mức giá được thiết kế đặc biệt cho nhu cầu kinh doanh của bạn. Khi bạn vận chuyển nhiều hơn, bạn có thể tận hưởng khoản tiết kiệm và lợi ích lớn hơn nữa.&nbsp;</li>
</ul>
<ul>
<li><b>Chọn các tùy chọn đón hoặc trả khách thuận tiện</b> –&nbsp;&nbsp;Với dịch vụ đón và trả khách của DHL, bạn có thể làm việc theo lịch trình của riêng mình, đảm bảo hiệu quả tối đa. Ngoài ra, bạn có thể chọn giao hàng hóa của mình đến một địa điểm cụ thể hoặc chọn nhận hàng tại Điểm dịch vụ DHL, mang lại sự tiện lợi và hiệu quả vô song.</li>
<li><b>Theo dõi bưu kiện của bạn trong thời gian thực</b>:&nbsp;Thông báo cho khách hàng của bạn từng bước với tính năng theo dõi lô hàng nâng cao của DHL Express, nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ.</li>
</ul>
<p>Là một cố vấn dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế đáng tin cậy,&nbsp;<a href="https://mydhl.express.dhl/vn/en/home.html#/getQuoteTab">DHL Express</a>&nbsp;có hơn 50 năm kinh nghiệm phục vụ nhu cầu vận chuyển quốc tế trên 220+ quốc gia và vùng lãnh thổ bao gồm cả Việt Nam. Hãy yên tâm rằng các dịch vụ của chúng tôi đảm bảo quy trình vận chuyển hàng hóa ra nước ngoài suôn sẻ và hiệu quả, giúp &nbsp;bạn tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của mình.&nbsp;<a href="https://mydhl.express.dhl/vn/vi/forms/open-account.html">Mở tài khoản doanh nghiệp với DHL Express</a>&nbsp;ngay hôm nay và tận hưởng những lợi ích của việc vận chuyển quốc tế liền mạch.</p>

Chọn nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế phù hợp có thể ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm vận chuyển ra nước ngoài của bạn. Một nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy không chỉ đảm bảo giao hàng của bạn an toàn và kịp thời mà còn cung cấp sự hỗ trợ và tư vấn có giá trị trong suốt hành trình. Trong lĩnh vực an toàn và bảo mật, các chứng nhận như Hiệp hội Bảo vệ Tài sản Vận chuyển (TAPA) Loại 'A', cấp độ cao nhất của chứng nhận TAPA, là rất quan trọng. Ví dụ, DHL Express đã đạt được chứng nhận này cho địa điểm thứ 100 ở Châu Á Thái Bình Dương vào năm 2022, thể hiện cam kết của mình đối với các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, đặc biệt là đối với hàng hóa có giá trị cao. Đây là minh chứng cho sự kiên cường và cống hiến của họ đối với các hoạt động an toàn.

Hơn nữa, khi chúng ta điều hướng trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin khách hàng không thể bị đánh giá thấp. Các công ty như DHL cung cấp các tính năng bảo mật nâng cao như DHL eSecure, ngăn chặn việc sử dụng trái phép tài khoản DHL Express Import của bạn. Tính năng nâng cao này bao gồm phê duyệt tự động cho các đối tác đáng tin cậy và tự động từ chối cho những đối tác không đáng tin cậy, đảm bảo rằng chỉ những cá nhân được ủy quyền mới có thể xử lý các lô hàng trực tuyến.

Ngoài ra, việc chọn một nhà cung cấp tự hào về dịch vụ khách hàng xuất sắc đảm bảo hỗ trợ và hướng dẫn trong suốt quá trình vận chuyển - giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. 

4. Đảm bảo tuân thủ các quy định hải quan

Ghi nhãn chính xác và tài liệu vận chuyển toàn diện là nền tảng của vận chuyển quốc tế thành công . Thông tin chi tiết và chính xác có thể đẩy nhanh quá trình thông quan tại Việt Nam và quốc gia đến, ngăn ngừa sự chậm trễ không cần thiết. Các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn cầu như DHL đóng một vai trò quan trọng trong việc đảm bảo quá trình thông quan nhanh hơn. DHL đã tối ưu hóa các quy trình của mình để đơn giản hóa và đẩy nhanh quy trình này. Ngay cả trước khi gói hàng của bạn được chất lên máy bay, DHL sẽ gửi chi tiết hóa đơn hải quan của bạn bằng phương thức điện tử cho cơ quan hải quan để kiểm tra an ninh và bắt đầu thông quan.

Sự quen thuộc của DHL với các quy định hải quan toàn cầu giúp điều hướng sự phức tạp của quy trình. Để đảm bảo thông quan suôn sẻ và nhanh chóng, chủ hàng phải cung cấp mô tả đầy đủ và chính xác về hàng hóa của họ và gửi chi tiết lô hàng bằng điện tử.

Các phương pháp hay nhất về đóng gói và dán nhãn bao gồm đảm bảo tất cả các nhãn rõ ràng và dễ nhìn thấy.  Cung cấp tất cả các tài liệu cần thiết, liệt kê từng mặt hàng riêng biệt với mô tả chính xác, kiểm tra tính nhất quán trên tất cả các tài liệu, cung cấp càng nhiều thông tin chi tiết càng tốt và xác nhận rằng tất cả các chi phí liên quan là chính xác, tất cả đều là những bước quan trọng.

Tóm lại, để giúp đảm bảo thông quan nhanh hơn, hãy đảm bảo:

  • Cung cấp tất cả các giấy tờ cần thiết
  • Liệt kê từng mặt hàng riêng biệt với mô tả chính xác
  • Kiểm tra tính nhất quán trên tất cả các tài liệu
  • Cung cấp càng nhiều thông tin chi tiết càng tốt
  • Xác nhận rằng tất cả các chi phí liên quan là chính xác

5. Theo dõi lô hàng của bạn

Khi lô hàng của bạn đang trên đường đi, việc theo dõi tiến trình của lô hàng không chỉ là một điều xa xỉ - đó là một điều cần thiết. Các công cụ theo dõi hiệu quả, chẳng hạn như theo dõi hàng không của DHL  Express, cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái và vị trí lô hàng của bạn. Sự minh bạch này không chỉ giúp bạn yên tâm và mang đến cơ hội giao tiếp chủ động với khách hàng của bạn.

Với các công cụ theo dõi thời gian thực, bạn có thể dự đoán sự chậm trễ, quản lý kỳ vọng và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực. DHL Express cung cấp quy trình theo dõi nhanh chóng và dễ dàng có thể được truy cập thông qua trang web, ứng dụng di động hoặc thông qua các đại lý dịch vụ khách hàng của họ. Bạn chỉ cần (các) số vận đơn hàng không gồm 10 chữ số để kiểm tra trạng thái lô hàng của mình. Kết quả theo dõi cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về tiến trình lô hàng của bạn thông qua mạng DHL, bao gồm từng địa điểm cụ thể và lý do lô hàng của bạn được xử lý tại các dấu thời gian cụ thể. Hơn nữa, nó cung cấp các chi tiết lô hàng bổ sung như trọng lượng, số lượng kiện và dịch vụ DHL Express mà bạn đã chọn.

Sự minh bạch này giúp duy trì niềm tin của khách hàng và củng cố niềm tin của họ đối với doanh nghiệp của bạn. Đối với các chủ doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới tại Việt Nam, Giao hàng theo yêu cầu (ODD) của DHL mang lại các lợi ích bổ sung. ODD cho phép khách hàng quản lý việc giao hàng của họ, chọn thời gian và địa điểm nhận lô hàng của họ. Mức độ kiểm soát và tính linh hoạt này có thể nâng cao đáng kể trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Đối với người bán thương mại điện tử, điều này có nghĩa là khách hàng hài lòng hơn, ít lô hàng trả lại hơn do nỗ lực giao hàng không thành công và tiềm năng tăng kinh doanh lặp lại. Bằng cách cung cấp cho khách hàng các tùy chọn và tính linh hoạt, bạn có thể đáp ứng hiệu quả các nhu cầu và lịch trình riêng của họ, cuối cùng hỗ trợ sự phát triển của hoạt động kinh doanh thương mại điện tử xuyên biên giới của bạn.

6. Vận chuyển bằng DHL Express

DHL Express giúp vận chuyển quốc tế trở nên đơn giản và không gặp rắc rối. Với DHL Express Việt Nam, doanh nghiệp vừa và nhỏ của bạn có thể tận hưởng một loạt các giải pháp vận chuyển quốc tế của chúng tôi, được tuyển chọn để tạo điều kiện thuận lợi cho thủ tục xuất khẩu suôn sẻ và dễ dàng:

  • Tận dụng các công cụ vận chuyển thân thiện với người dùng: – Tận hưởng việc vận chuyển nhanh chóng, dễ dàng và đáng tin cậy với các giải pháp của DHL Express.  Ví dụ: với MyDHL +, công cụ quản lý vận chuyển một cửa của chúng tôi, bạn có thể hợp lý hóa quy trình tạo lô hàng, theo dõi bưu kiện và quản lý giao hàng, tất cả ở một nơi.
  • Tận hưởng mức phí vận chuyển hấp dẫn: DHL Express điều chỉnh giá để phù hợp với khối lượng vận chuyển của bạn, cung cấp mức giá được thiết kế đặc biệt cho nhu cầu kinh doanh của bạn. Khi bạn vận chuyển nhiều hơn, bạn có thể tận hưởng khoản tiết kiệm và lợi ích lớn hơn nữa. 
  • Chọn các tùy chọn đón hoặc trả khách thuận tiện –  Với dịch vụ đón và trả khách của DHL, bạn có thể làm việc theo lịch trình của riêng mình, đảm bảo hiệu quả tối đa. Ngoài ra, bạn có thể chọn giao hàng hóa của mình đến một địa điểm cụ thể hoặc chọn nhận hàng tại Điểm dịch vụ DHL, mang lại sự tiện lợi và hiệu quả vô song.
  • Theo dõi bưu kiện của bạn trong thời gian thực: Thông báo cho khách hàng của bạn từng bước với tính năng theo dõi lô hàng nâng cao của DHL Express, nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ.

Là một cố vấn dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế đáng tin cậy, DHL Express có hơn 50 năm kinh nghiệm phục vụ nhu cầu vận chuyển quốc tế trên 220+ quốc gia và vùng lãnh thổ bao gồm cả Việt Nam. Hãy yên tâm rằng các dịch vụ của chúng tôi đảm bảo quy trình vận chuyển hàng hóa ra nước ngoài suôn sẻ và hiệu quả, giúp  bạn tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của mình. Mở tài khoản doanh nghiệp với DHL Express ngay hôm nay và tận hưởng những lợi ích của việc vận chuyển quốc tế liền mạch.