Content and Navigation
#使用dhl付運

DHL Express 企業帳戶支援中心

DHL Express 企業帳戶支援中心

歡迎來到「DHL 企業帳戶支援中心」!我們致力於為您提供全面的自助資源和解答,希望能夠提升您的用戶體驗,讓您的付運過程更加順暢。

快速報價

付運50公斤或以下出口貨件,請到 MyDHL+ 獲取快速報價及預算運送時間

如需付運50公斤以上出口貨件或進口貨件,請聯絡您的專屬客戶經理獲取特惠報價!

貨件追蹤

登入 DHL Express Mobile 應用程式,您可以追蹤貨件監控貨件付運進度。

您亦可以到 MyDHL+ ProView 實時貨件追蹤貨件!

更改帳戶資料

如需更改帳戶資料,如公司地址、姓名、電郵及 DHL 系統用戶資料等

填妥表格後請電郵至 hkgdscssc@dhl.com 。

預估清關成本

於「我的全球貿易服務」(MyGTS) 獲取清關詳情和預先估算關稅,輕鬆搜尋統一分類代碼 (HS Code)

 

付運準備

付運前請先檢查您的貨件是否屬於禁運品。另外,寄送電子產品請參閱鋰電池運件指南

進口貨件

如需從海外進口貨件到香港,需另外開立進口帳戶,詳情請聯絡您的專屬客戶經理。

如欲安排進口貨件收件,請於 MyDHL+ 上提供貨件位置,以及收件地點詳細資料安排收件。

DHL Express 網上工具

一站式網上付運平台,讓您隨時隨地、輕鬆處理進出口貨件。

  1. 建立提單及商業發票
  2. 預約取件
  3. 建立個人化地址簿
  4. 追蹤貨件
  5. 查看付運紀錄

瀏覽 MyDHL+ 簡介影片

如何建立新貨件

MyDHL+ 進階功能及實用貼士影片

請瀏覽我們的 MyDHL+ 操作指南和提示 頁面,下載我們的操作指南和實用技巧。 

登入 MyDHL+

先進的保安功能, 防止未經授權人士使用您的 DHL 速遞帳戶。

  1. 管理用戶之餘,更可享用靈活多樣及個人化的電子付運工具 - MyDHL+!
  2. 管理員能透過將授權人員的電郵加入白名單, 從而控制何人能使用您的 DHL 速遞帳戶。
  3. 按 DHL 速遞帳戶的過往用量, 批准或拒絕用戶申請。
  4. 透過 MyDHL+ 或電郵,輕鬆授權或拒絕新用戶使用帳戶的請求。

瀏覽 DHL eSecure 簡介影片

下載 eSecure 操作指南

登入 MyDHL+

免費的網上帳務管理平台, 方便您接收、查看及管理閣下的 DHL 進出口帳戶之帳單。

  1. 檢視帳單及運件詳情
  2. 於網上記錄帳單查詢
  3. 檢視 12 個月內的帳單紀錄
  4. 多張文件下載功能
  5. 接收新帳單的電郵通知

瀏覽 系統功能簡介影片

下載 MyBill 使用者指南

登入 MyBill

登入詳情已電郵至閣下註冊的電郵地址。

DHL Express 企業帳戶持有人可使用網上預訂包裝物料 (Online Supplies Ordering, OSO) 在香港本地預訂包裝物料。

為了使預訂包裝物料更方便並加強網絡安全,OSO 需註冊登入方可預訂包裝物料,以便您可以快速使用以下功能:

  1. 查看並複製早前的訂單
  2. 保存常用的送貨地址於地址簿
  3. 儲存您的 DHL Express 企業帳戶帳號
  4. 即時追蹤您的訂單狀態

瀏覽 網上預訂包裝物料指南

登入網上預訂包裝物料 (OSO)


DHL Express 2025 Rate and Servicce Guide

聯絡我們

我有一個關於 ... 的問題

收件及派遞服務查詢、檢視付運進度、報價或索取包裝物料

星期一至日及公眾假期: 24小時

電話:+852 2400 3388

電郵: hkgwebcust@dhl.com

MyDHL+ 網上付運, 進階及綜合解決方案技術支援

星期一至五:0900 - 1740;星期六、日及公眾假期:休息

電話:+852 2400 3308

電郵: hkgwebmaster@dhl.com

帳單及發票查詢

星期一至五:0900 - 1740;星期六、日及公眾假期:休息

電話:+852 2400 3377

電郵: hkbillinghotline@dhl.com

與我們的電子助理對話

  • 按提單號碼追蹤貨件
  • 前往 MyDHL+ 以計算運費和付運時間
  • 獲取付運資訊更新
  • 即時網上客戶服務對話

我們的WhatsApp電子助理可以24/7 追蹤貨件並解答您的問題。只需將 DHL Express WhatsApp 電話號碼 +852 3001 6369 加入到您的電話聯絡人便可使用 WhatsApp 對話!