Come DHL Express rende la sicurezza un vantaggio competitivo per le imprese italiane

Lo scorso 3 febbraio abbiamo celebrato a Casier (Treviso) un traguardo straordinario per DHL Express: la certificazione TAPA FSR del nuovo Service Center veneto e, con essa, il raggiungimento del traguardo globale dei 500 siti DHL Express certificati TAPA in tutto il mondo. Un risultato di grande valore simbolico e strategico, che segna una tappa fondamentale nella nostra roadmap internazionale verso una supply chain sempre più sicura, resiliente e sostenibile.

L’evento dedicato, dal titolo “Securing the Future”, è stato un momento di confronto ad alto livello sul ruolo della security nella logistica moderna in presenza dei principali referenti DHL a livello globale ed europeo in ambito security, di rappresentanti TAPA EMEA, clienti e partner. Un’occasione per condividere visione, best practice e responsabilità comuni in un contesto in cui la sicurezza è un fattore abilitante della competitività.

Perché oggi, più che mai, la sicurezza è un business enabler - soprattutto per le oltre 77.000 imprese italiane che ogni giorno scelgono DHL Express come partner per crescere sui mercati internazionali.

Security e cybersecurity: il nuovo paradigma della supply chain globale

Nel contesto attuale, la security non si limita alla protezione fisica di persone e beni ma rappresenta un sistema integrato che comprende:

·       sicurezza delle infrastrutture logistiche;

·       protezione delle merci ad alto valore;

·       resilienza operativa;

·       controllo dei flussi;

·       prevenzione delle interferenze criminali;

·       cybersecurity e protezione dei dati.

La digitalizzazione dei processi, l’adozione di tecnologie IoT, cloud e modelli di lavoro da remoto hanno ampliato in modo significativo la superficie di attacco, rendendo la cybersecurity una delle sfide più critiche per le imprese. Gli attacchi informatici sono sempre più sofisticati e possono compromettere sistemi di tracking, piattaforme operative, dati sensibili e continuità del servizio.

In questo scenario, la sicurezza diventa un fattore strategico per la competitività, in particolare nel settore della logistica aerea espressa dove rapidità, affidabilità e protezione end-to-end sono condizioni imprescindibili.

Il contesto italiano: un hub strategico ad alta esposizione al rischio

L’Italia è uno dei principali hub logistici europei, nonché un crocevia fondamentale dei flussi commerciali internazionali. Questa centralità comporta però anche un’elevata esposizione ai rischi - secondo TAPA EMEA:

·       i furti nella supply chain europea generano perdite stimate in oltre 8,2 miliardi di euro all’anno;

·       sono stati registrati più di 24.000 incidenti di cargo crime, con danni economici per centinaia di milioni di euro;

·       l’Italia rientra stabilmente tra i Paesi più colpiti da furti su strada, assalti ai camion e manomissioni presso hub e parcheggi non protetti.

Sempre più spesso, oggi assistiamo a furti mirati su merci ad alto valore, infiltrazioni nei processi logistici, utilizzo illecito di informazioni operative e una crescente integrazione tra criminalità fisica e strumenti digitali. 

Cos’è la certificazione TAPA e perché rappresenta uno standard riconosciuto a livello globale

La Transported Asset Protection Association (TAPA) è un’associazione internazionale che riunisce produttori, operatori logistici, corrieri espressi, forze dell’ordine ed enti pubblici con l’obiettivo comune di ridurre le perdite nella supply chain globale. TAPA definisce standard di sicurezza riconosciuti a livello mondiale, tra cui:

·       FSR (Facility Security Requirements) - per la protezione delle strutture logistiche;

·       TSR (Trucking Security Requirements) - per la sicurezza del trasporto su strada;

·       PSR (Parking Security Requirements) - per la sicurezza dei parcheggi;

·       TACSS (TAPA Air Cargo Security Standards) - per la logistica aeroportuale

I benefici della certificazione TAPA

La certificazione TAPA rappresenta un attestato di eccellenza nella protezione delle merci ad alto valore e offre vantaggi concreti, quali:

·       riduzione di furti e frodi;

·       maggiore affidabilità e fiducia dei clienti;

·       standardizzazione dei processi di sicurezza;

·       incremento della resilienza operativa;

·       tutela della reputazione aziendale.

TAPA è parte integrante della strategia globale di security di DHL Express ed è supportata da un piano di investimenti di 250 milioni di euro in tecnologie, infrastrutture e processi avanzati.

La strategia DHL Express: la security integrata su tre livelli

Sicurezza operativa

Controlli rigorosi delle spedizioni, ispezioni sistematiche, rifiuto delle merci proibite, infrastrutture e flotte protette, monitoraggio continuo dal ritiro alla consegna, mezzi linehaul con sistemi satellitari avanzati, veicoli PUD dotati di lock antieffrazione e scorte dedicate per carichi sensibili.

Cybersecurity

Investimenti continui in tecnologie, processi e governance per garantire riservatezza, integrità e disponibilità delle informazioni. In un settore in cui oltre l’80% delle operazioni è digitale, la protezione dei dati è una frontiera essenziale della sicurezza.

Cultura della sicurezza

Formazione obbligatoria per tutti i collaboratori, con programmi strutturati di Security Awareness e ricertificazioni periodiche. Perché la sicurezza è davvero efficace solo quando ognuno se ne sente direttamente responsabile.

La sicurezza come business enabler per le PMI italiane

Ogni anno, DHL Express Italy movimenta oltre 40 milioni di spedizioni: un patrimonio che non comprende solo beni fisici ma anche dati, informazioni sensibili, relazioni con clienti e partner, fiducia.

Per questo, per noi, la sicurezza è una priorità strategica, un abilitatore di valore che consente alle imprese italiane di esportare in modo affidabile, proteggere il proprio brand, garantire continuità operativa, accedere a nuovi mercati e sviluppare modelli di business innovativi.

In un Paese come l’Italia, fortemente orientato all’export e caratterizzato da un tessuto imprenditoriale diffuso, la qualità della sicurezza logistica rappresenta un vantaggio competitivo determinante soprattutto per i settori che incarnano l’eccellenza del Made in Italy: moda e lusso, farmaceutica, manifattura high-tech.

Casier: il cuore pulsante della logistica per il Nord-Est

Il Service Center DHL Express di Casier è un asset strategico per la crescita delle imprese del Nord-Est e per l’intero sistema produttivo italiano.

Un investimento di oltre 41 milioni di euro, che accoglie circa 500 persone, progettato per potenziare la capacità logistica e offrire collegamenti diretti con il Gateway di Venezia, l’hub globale di Lipsia e l’hub internazionale di Malpensa, da cui le imprese possono raggiungere oltre 220 destinazioni in tutto il mondo beneficiando di tempi rapidi, massima affidabilità e standard di sicurezza elevatissimi.

Non è un caso che proprio Casier sia diventato il 500° sito certificato TAPA a livello globale per DHL Express: un traguardo che conferma la nostra leadership mondiale nella sicurezza della supply chain, a cui in Italia contribuiamo con un totale di 22 sedi certificate TAPA sul territorio.

Securing the Future: un confronto globale sulla sicurezza

L’evento “Securing the Future” ha riunito a Casier i principali leader internazionali della sicurezza DHL Express, rappresentanti TAPA EMEA, autorevoli esponenti di imprese clienti e partner, creando un momento di confronto di altissimo profilo, culminato con la consegna della certificazione TAPA del sito di Casier da parte di Markus Printz, Director Standards & Trainings TAPA EMEA accompagnato da un video-messaggio di congratulazioni all’intera organizzazione di Thorsten Neumann, CEO & President TAPA EMEA.

Tra i protagonisti della giornata: Sven Bosch, Vice President Security Europe, DHL Express; Adrian Whelan, Senior Vice President Global Security, DHL Express; Steven Kindermans, Senior Director Security, DHL Express; Morten Walter, Regional Security Coordinator, DHL Express; Dario Novella, Security and Operational Resilience Manager DHL Global Forwarding & TAPA Country Lead per l’Italia; e Emilio Lardieri, Head of Security DHL Express Italy. Accanto a loro, una selezione di customer testimonial, rappresentanti aziende come Sanofi, Technogym e BNL BNP Paribas, che hanno dato vita ad un panel ricco di contributi di valore ed evidenziato l’importanza di un partner strategico come DHL Express per le imprese che operano in filiere globali complesse e ad alto valore.

Securing the Future: costruire oggi la supply chain di domani

“Securing the Future” è stato un momento di visione condivisa. Un’occasione per ribadire che proteggere le spedizioni significa proteggere le imprese, le persone, i territori e il valore del Made in Italy nel mondo.

Continueremo a investire, innovare e collaborare per costruire supply chain sempre più sicure, resilienti e affidabili, capaci di sostenere la competitività delle PMI italiane oggi e nel futuro.

Perché la sicurezza non è solo protezione: è fiducia, continuità e crescita.

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