한국에서 세계로, 세이모온도가 글로벌 고객과 연결되는 방식

2026년 10월 8일

한국에서 시작해 전 세계 고객들에게 사랑받는 브랜드로 성장한 세이모온도(SAMO ONDOH). 독창적인 디자인과 감각으로 글로벌 시장에서 입지를 넓혀온 세이모온도의 성장에는 해외 고객과 브랜드를 연결하는 물류가 중요한 역할을 해왔습니다. 세이모온도가 해외 시장을 넓혀온 과정과 그 여정을 함께한 DHL의 이야기를 소개합니다.

| ‘같은 온도’로 시작된 세이모온도

2012년 시작된 세이모온도는 사현진, 강수연 두 대표가 자신들이 좋아하는 감각과 디자인을 세상에 보여주는 것에서 출발했습니다. 브랜드 이름에는 ‘같은 온도’라는 의미가 담겨 있습니다. 성별이나 나이, 국적보다 브랜드가 표현하는 감각과 취향에 공감하는 사람들과 연결되겠다는 생각입니다. 세이모온도는 이러한 방향을 바탕으로 자신들만의 브랜드 세계를 만들어왔고, 국내를 넘어 해외에서도 그 감각에 공감하는 고객을 만나기 시작했습니다.

| 배송도 브랜드 경험의 일부가 되다

세이모온도는 해외 고객에게 제품이 전달되는 과정 역시 브랜드 경험의 일부라고 생각합니다. 특히 처음 접하는 해외 브랜드의 자사몰에서 제품을 구매하는 고객에게는 주문한 제품이 언제, 어떤 상태로 도착하는지도 브랜드에 대한 인상을 결정하는 중요한 요소입니다. 세이모온도가 해외배송에서 중요하게 생각하는 것도 이러한 경험입니다. 빠르게 제품을 전달하는 것과 함께 안정적인 배송 서비스를 꾸준히 제공하며 고객과 신뢰를 쌓는 것이 중요하다고 보고 있습니다.

| 세이모온도의 글로벌 성장을 함께한 DHL

DHL은 세이모온도가 해외 시장을 넓혀가는 과정에서, 전 세계 여러 국가의 고객과 파트너에게 제품을 빠르고 안정적으로 전달하며 글로벌 사업 확장을 지원해왔습니다.

특히 해외 고객에게 익숙하고 신뢰도 높은 글로벌 배송사인 DHL을 통해 제품이 배송된다는 점은 중요한 의미가 있었습니다. 처음 접하는 브랜드의 제품을 구매하는 고객도 배송 과정에 대한 신뢰를 가질 수 있기 때문입니다. 이러한 신뢰는 해외 인플루언서를 대상으로 한 마케팅 활동에서도 중요한 역할을 했습니다. 다양한 국가의 인플루언서에게 제품을 원활하게 전달하며 글로벌 마케팅 활동을 이어갈 수 있었고, 이는 세이모온도가 해외 시장에서 브랜드 인지도를 높이고 성장하는 데에도 도움이 됐습니다.

해외 판매 지역이 확대되면서 국가마다 다른 세금과 통관 규정으로 예상치 못한 상황을 마주하기도 했습니다. 세이모온도는 DHL의 글로벌 네트워크와 숙련된 경험을 바탕으로 이러한 상황에 원활하게 대응하며 해외 사업을 확장할 수 있었다고 설명합니다.

| 물류에서 협업으로 이어진 파트너십

해외배송으로 시작된 DHL과 세이모온도의 관계는 두 브랜드가 함께하는 협업으로도 이어졌습니다.

세이모온도는 첫 번째 DHL 협업을 통해 자신들의 디자인이 다른 영역의 브랜드와 만났을 때 새로운 방식으로 확장될 수 있다는 가능성을 경험했다고 설명합니다. DHL은 전 세계의 사람과 비즈니스를 연결하고, 세이모온도는 ‘같은 온도’를 가진 사람들을 감각과 취향으로 연결합니다. 이처럼 ‘연결’이라는 공통된 가치는 서로 다른 영역에서 활동하는 두 브랜드가 만나는 지점이기도 합니다.

DHL의 로고와 레드·옐로 컬러 역시 세이모온도 특유의 유머러스하고 키치한 디자인과 자연스럽게 어우러졌습니다. 첫 번째 협업에 이어 두 번째 컬렉션까지 이어지면서 두 브랜드의 관계도 물류를 넘어 새로운 아이디어를 함께 만드는 파트너십으로 확장됐습니다.

| 글로벌 시장에서 얻은 경험, 그리고 그 다음 단계

세이모온도는 해외 시장을 경험하며 글로벌 진출에는 제품과 디자인 경쟁력뿐 아니라 현지 고객의 반응을 살피고 각 시장의 특성을 이해하는 과정도 중요하다는 점을 알게 됐습니다.

이에 세이모온도는 처음부터 여러 시장에 동시에 진출하기보다, 제품을 먼저 선보이고 고객의 반응을 확인하는 방식으로 점진적으로 해외 사업을 넓혀왔습니다. 그것이 오늘날 글로벌 시장에서 견고한 세이모온도라는 브랜드를 만들었습니다.

세이모온도는 앞으로도 ‘같은 온도’라는 브랜드의 방향을 바탕으로 글로벌 고객과 만나며 해외 사업을 확대해 나갈 계획입니다. DHL 또한 세이모온도가 더 많은 글로벌 고객과 연결될 수 있도록 지원할 것입니다.