Ako zefektívniť B2B logistiku: 5 osvedčených postupov

Čo je B2B logistika?

B2B logistika zahŕňa všetky kroky spojené s pohybom tovaru medzi dodávateľmi, výrobcami, distribútormi a maloobchodníkmi. Zahŕňa skladovanie, riadenie zásob, plnenie objednávok, balenie, distribúciu a dopravu.

Dôležitosť zefektívnenia B2B logistiky

S rastom B2B e-commerce je na firmy vyvíjaný tlak, aby dodávali tovar zákazníkom rýchlejšie a lacnejšie. Napriek tomu často čelia niekoľkým výzvam:

Zložitosť: Typický dodávateľský reťazec B2B má tendenciu zahŕňať niekoľko rôznych zainteresovaných strán. Koordinácia a splnenie každej z ich jedinečných požiadaviek môže byť výzvou.

Geopolitické konflikty: Keď dodávateľské reťazce zahŕňajú viacero krajín, problémy, ako sú obchodné obmedzenia, clá alebo prerušenia prepravných trás, môžu sťažiť zabezpečenie včasných dodávok.

Nedostatok pracovnej sily v doprave, skladovaní alebo výrobe môže spomaliť prevádzku, čo vedie k oneskoreniam a neefektívnosti v logistickom procese.

Úzke miesta a oneskorenia v prístavoch, distribučných centrách alebo počas prepravy môžu spôsobiť narušenie dodávateľského reťazca, predĺženie dodacích lehôt a komplikovanie riadenia zásob.

Vyššie výrobné náklady v dôsledku rastúcich cien surovín, nákladov na energie alebo inflácie môžu predražiť logistiku, čo núti podniky zvyšovať ceny – čo samozrejme znižuje ich konkurencieschopnosť.

Na zmiernenie týchto výziev a udržanie agility uprostred nepredvídateľných zmien na trhu by podniky mali investovať do optimalizácie všetkých krokov dodávateľského reťazca B2B.

Zefektívnenie B2B logistiky: 6 osvedčených postupov, ktoré treba dodržiavať

Optimalizáciou riadenia dodávateľského reťazca B2B môže vaša firma znížiť náklady, zlepšiť spokojnosť zákazníkov a zvýšiť konkurencieschopnosť. Poďme preskúmať ako.

Pred vykonaním akýchkoľvek vylepšení vykonajte dôkladné posúdenie svojich existujúcich logistických operácií B2B. Pomôže vám to identifikovať neefektívnosť, prekážky a príležitosti na optimalizáciu.

Pozrite sa na oblasti, ako napríklad:

Spracovanie objednávky: Ako sa objednávky aktuálne prijímajú, spracúvajú a plnia?

Riadenie zásob: Máte presné sledovanie stavu zásob v reálnom čase?

Efektívnosť skladovania: Je usporiadanie vášho skladu optimalizované pre rýchlosť, napr. sú najžiadanejšie položky najbližšie k baliacim staniciam?

Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI): Posúďte mieru presnosti objednávok a mieru včasného doručenia – sú dostatočne konkurencieschopné?

Spokojnosť zákazníkov: Sú vaši zákazníci spokojní so službami, ktoré ponúkate? Aké sú ich bežné sťažnosti?

Toto hodnotenie vám pomôže vytvoriť jasný plán pre oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť pred zavedením nových stratégií.
 

Pochopenie vašej výrobnej kapacity je kľúčové, pretože priamo ovplyvní vaše stratégie skladovania, prepravy a distribúcie. Uvažovať:

Maximálny týždenný výkon: Zistite, koľko jednotiek môže vaša firma vyrobiť za normálnych prevádzkových podmienok.

Sezónne výkyvy: Zohľadnite výkyvy v dopyte, ktoré si môžu vyžadovať zvýšenú alebo zníženú výrobu.

Výrobné obmedzenia: Zvážte faktory, ako je dostupnosť pracovnej sily, kapacita stroja a dodávka surovín – to všetko môže ovplyvniť objem vašej výroby.

Odtiaľ nájdete optimálne logistické riešenia pre vaše potreby. Napríklad podnik s nízkym objemom výroby (napr. 1 000 kusov týždenne) má väčšiu flexibilitu a môže využívať malé sklady alebo centrá plnenia na požiadanie.

Tí, ktorí majú vysoký objem výroby, môžu využiť technológiu, ako je pokročilý systém riadenia skladu na optimalizáciu skladovania. Môžu sa dokonca rozhodnúť vytvoriť strategické partnerstvo s poskytovateľom 3PL kvôli škálovateľnosti.
 

83 % dnešných B2B kupujúcich uprednostňuje objednávanie online¹. S rastom elektronického obchodu B2B musia podniky v tomto sektore prijať online objednávkové systémy, ktoré kupujúcim poskytnú rovnaký bezproblémový zážitok ako pri transakciách B2C.

Samoobslužné objednávanie so sebou prináša mnoho výhod vrátane rýchlejšieho spracovania objednávok, menšieho počtu manuálnych chýb a ovládacích panelov účtu, ktoré umožňujú kupujúcim spravovať a sledovať ich objednávky.

Možno budete chcieť zvážiť:

Riešenia s vlastným hostingom: Prispôsobiteľné platformy, ktoré podniky hosťujú na svojich vlastných serveroch, umožňujúce plnú kontrolu nad funkciami, zabezpečením a integráciami (napr. Magento, WooCommerce B2B).

Cloudové platformy: Riešenia založené na predplatnom a hosťované poskytovateľom, ktoré ponúkajú škálovateľnosť, automatizované aktualizácie a vstavané nástroje na správu hromadných objednávok a cien špecifických pre zákazníka (napr. Shopify Plus, BigCommerce B2B).

Veľkoobchodné trhoviská: Platformy tretích strán, ktoré spájajú veľkoobchodníkov s obchodnými kupujúcimi, uľahčujú hromadné nákupy, vyjednávania a transakcie v rámci zdieľaného trhu (napr. Alibaba).
 

B2B podniky, ktoré investujú do najnovších riešení založených na umelej inteligencii, budú profitovať zo znížených prevádzkových nákladov a zvýšenej efektivity dodávateľského reťazca. Príklady technológií, ktoré by vaša firma mohla implementovať, zahŕňajú:

• Systém riadenia skladu (WMS) na podporu vašich každodenných operácií. Softvér sleduje tovar od okamihu, keď dorazí do vášho skladu, a riadi každý krok procesu plnenia – vrátane alokácie objednávok, dopĺňania zásob a harmonogramov dodávok. Dokáže dokonca optimalizovať usporiadanie skladu tak, aby čo najlepšie využil priestor. A vďaka údajom v reálnom čase, ktoré poskytuje WMS, môžu vaši zákazníci dostávať pravidelné aktualizácie o stave svojich objednávok.
• Systém riadenia dopravy (TMS). To zohráva kľúčovú úlohu pri efektívnom riadení dodávateľského reťazca a jeho výhody pre vaše podnikanie zahŕňajú:
• Optimalizované plánovanie trasy: TMS určí najefektívnejšiu trasu pre každú zásielku s prihliadnutím na faktory, ako je vzdialenosť, premávka a dostupné zdroje.
• Zjednodušené obstarávanie: TMS získava prepravné sadzby dopravcov, zobrazuje ich v reálnom čase a na jednom mieste, čo uľahčuje porovnávanie cien. Dopravcov môžete filtrovať aj na základe kritérií, ako sú sadzby, čas prepravy a kapacita.
• Analytika: TMS dokáže predpovedať dopyt po doprave a analyzovať sadzby, čo vám pomôže robiť rýchle rozhodnutia založené na údajoch.
   

Ceny logistiky B2B sú zložitejšie ako B2C, pretože zahŕňajú faktory, ako sú hromadné zľavy, vlastné ceny a dlhodobé zmluvy. Je však dôležité ho doladiť, aby bol váš podnik konkurencieschopný.

Pri stanovovaní cien tovaru zvážte:

• Množstevné zľavy: Ponúknite viacúrovňové ceny na základe veľkosti objednávky, aby ste motivovali k hromadným nákupom.
• Náklady na dopravu a doručenie: Zahŕňajú náklady na balenie a doručenie na poslednú míľu.
• Náklady na držanie zásob: Zohľadnite náklady súvisiace so skladovaním, manipuláciou a skladovým hospodárstvom.
• Najvyšší čas: Ponúknite zľavy na kratšie dodacie lehoty alebo zrýchlené prepravné služby a zároveň si účtujte viac za rýchlejšie doručenie.
• Vlastné cenové dohody: Vypracovanie konkrétnych zmlúv alebo cenových dohôd na základe vzťahov s klientmi a frekvencie objednávok.
   

Pre rýchlu medzinárodnú prepravu B2B si otvorte obchodný účet DHL Express.