V poslednej dobe sa čoraz častejšie stretávame s rôznymi podvodmi pomocou internetu. Treba byť obozretný, aby sme podvodníkom nenaleteli. Ich vynaliezavosť nemá hraníc a vymýšľajú rôzne spôsoby, ako získať financie od našich zákazníkov.
Ako postupujú podvodníci?
- Slovenský (EU) zákazník si vyberie z obrázkového eshopu pod hlavičkou Aliexpress tovar a zaplatí kartou. Táto stránka je však falošná.
- Agenti falošného obchodu náhodne tipujú a dohľadávajú aktívne číslo ľubovoľnej zásielky z portfólia DHL, ktoré smeruje do rovnakej krajiny z akej si zákazník objednal tovar.
- Dohľadané číslo náhodnej zásielky smerujúcej na SK pošlú podvedenému zákazníkovi.
- Aliexpress má v obchodných podmienkach 14 dní na reklamáciu. Zákazník je trpezlivý, vidí že zásielka je už v jeho krajine, predpokladá nejaké colné konanie prípadné preskladnenie z centrálneho prekladiska alebo na krajské/oblastné depo.
- Zákazník čaká pár dní, možno týždeň, nič sa nedeje. Skúsi znova sledovacie číslo zásielky a s prekvapením zisťuje, že bola už doručená a prevzatá.
- Ak prešlo 14 dní, čo je pravdepodobné, svoje peniaze už nikdy neuvidí.
Prosíme zákazníkov, aby kontrolovali pravosť stránok na internete.
Tím DHL Express
Podobné príbehy
DHL Express SK: Informácie o úprave cien
4 min čítania
Atlas obchodu DHL 2025: Tlačová správa
4 min read
Atlas obchodu DHL 2025: Globálne obchodné prostredie
4-minútové čítanie
Globálny sledovač prepojenosti DHL 2024
2-minútové čítanie
DHL Express SK: Informácie o úprave cien
2 min čítania
Pohľady formujúce zajtrajšok: DHL Logistics Trend Radar
5 min čítania
Chocolat šimpanz letí s DHL Express
5 min čítania
Google a DHL spolupracujú na udržateľnej preprave
5 min čítania
DHL Express investuje 40 mil. EUR do výstavby
5 min čítania
Nová spolupráca Thermo Fisher Scientific a DHL Express
5 min čítania
Napredujúca elektrická mobilita
5 min čítania
Správa DHL o globálnej prepojenosti 2024
4 min čítania
DHL Express: Miera reklamácií za rok 2023
4 min čítania
MyGTS: Vaša brána k jednoduchej medzinárodnej preprave
2 min čítania
Globálny index prepojenosti DHL
8 min čítania
Atlas rastu obchodu DHL
3 min čítania
Spoločnosť DHL spúšťa službu Xcelerate
3 min čítania
Digitalizácia mení prevádzku DHL Express
3 min čítania
The DHL Logistics Trend Radar 7.0
4 min read
Benefit pre zamestnancov partnerských firiem
2 min čítania
Rýchlosť, proximita, odolnosť: nové pravidlá obchodu
5 min čítania
Vyhodnotenie valentínskej súťaže
2 min čítania
DHL Express zvyšuje kapacitu pred sezónou
5 min čítania