V DHL Express sme hrdí na našu globálnu sieť, miestne znalosti a schopnosť ponúkať spoľahlivú doručovaciu službu. Aby sme si udržali túto vysokú úroveň služieb, musíme zostať agilní a odolní pri úspešnom zvládaní výkyvov objemu globálneho obchodu.
Aby sme zabezpečili prevádzkovú kontinuitu počas obdobia vysokého dopytu, budeme zavádzať dopytový poplatok, ktorý bude účinný od 15. septembra 2024 do 31. januára 2025. Dopytový poplatok bude uplatňovaný na všetky zásielky DHL EXPRESS WORLDWIDE, DHL EXPRESS 12:00, DHL EXPRESS 10:30, DHL EXPRESS 9:00, DHL EXPRESS ENVELOPE, DHL MEDICAL EXPRESS, DHL EXPRESS EASY, DHL ECONOMY SELECT.
PREČO SA TENTO POPLATOK ZAVÁDZA?
DHL Express prepravuje vaše zásielky po celom svete pomocou špeciálnych lietadiel DHL, podporovaných značnou kapacitou komerčných leteckých spoločností. Tento jedinečný model poskytuje pokrytie a úroveň služieb, ktoré od nás očakávate a spája viac ako 220 krajín a území po celom svete.
Počas období vysokého dopytu objem zásielok výrazne prevyšuje základnú kapacitu siete DHL. Okrem toho sa v posledných rokoch globálny obchod stal čoraz nestálejším a komplexnejším. Zavedenie dopytového poplatku nám umožňuje prispôsobiť sa týmto zmenám a naďalej poskytovať čo najlepšie služby vám a vašim zákazníkom počas týchto období.
AKO FUNGUJE TENTO POPLATOK?
Dopytový poplatok sa uplatňuje za zásielku v eurách za kg s ohľadom na hmotnosť zásielky, ako aj pôvod a cieľ zásielky.
Ubezpečujeme vás, že akékoľvek zmeny poplatkov alebo dátumov uplatnenia budú podliehať oznámeniu vopred. Pre najnovšie informácie týkajúce sa poplatku a informácie o tom, ako sa poplatky počítajú, navštívte https://mydhl.express.dhl/sk/sk/ship/surcharges/demand-surcharge.html.
Sme presvedčení, že zavedením dopytového poplatku budeme plne pripravení na splnenie vašich očakávaní a udržanie vynikajúcej kvality služieb.
Ak máte akékoľvek otázky, obráťte sa prosím na svojho obchodného zástupcu DHL.
Ďakujeme za vašu dôveru a spoluprácu.
