Chcete rozvíjať svoju malú alebo strednú firmu na medzinárodnej úrovni? Inšpirujte sa príkladom tejto kórejskej značky, ktorá vďaka niekoľkým chytrým logistickým krokom za jediný rok strojnásobila svoj zahraničný predaj. Hoci skvelý dizajn môže upútať pozornosť, skutočný globálny rast závisí od toho, čo sa deje po dokončení nákupu. Prečítajte si, ako to dosiahli, a zistite, ako to môže dosiahnuť aj vaša firma.
Navrhnuté v Kórei. Milované po celom svete.
Značka Samo Ondoh bola založená v Južnej Kórei v roku 2012 a jej názov je odvodený od frázy „Máme rovnakú teplotu“ – poetického odrazu tvorivej harmónie medzi zakladateľmi Hyun Jin Sa a Sueyon Kang.
Táto rovnováha sa prejavuje v každom dizajne: praktické tašky s nápaditou osobnosťou – napríklad s viacerými vreckami, nastaviteľnými popruhmi a zábavnými, výraznými potlačami. Nesmieme zabudnúť ani na dnes už charakteristické prívesky na tašky, ktoré si získali verných fanúšikov medzi milovníkmi módy.
Značka, ktorá spája kvalitné remeselné spracovanie s dostupnou cenou, si už získala popularitu medzi kórejskou „generáciou MZ“ – kórejským termínom, ktorý zahŕňa mileniálov a generáciu Z. Ale až keď sa tašky začali objavovať na rukách k-popových idolov, značka sa naozaj presadila na medzinárodnej scéne.
Virálna popularita s malou pomocou efektu K-popu
Vo svete módy máloktorá vec vzbudí taký globálny záujem ako odporúčanie celebrít – a tašky Samo Ondoh upútali pozornosť niektorých z najväčších kórejských hviezd. Keď boli idoly ako Gaeul z IVE a SoYeon z (G)I-DLE videné s ich dizajnmi, fanúšikovia po celom svete si to všimli.
Tento nárast dopytu zapálil iskru: Mohol by Samo Ondoh expandovať na globálny trh? Odpoveď bola áno – ale nie bez správnej logistickej stratégie. Ako vysvetlila spoluzakladateľka Sueyon Kang: „Aby sme sa skutočne spojili [s medzinárodným publikom], logistika musela byť súčasťou príbehu.“ A práve tu sa osvedčila neoceniteľná odbornosť spoločnosti DHL.
Prekonávanie výziev
„Spočiatku sme boli ohromení – bolo toho toľko, že sme to sami nezvládali,“ vysvetľuje Sueyon. Je to pocit, ktorý bude známy mnohým malým a stredným podnikom, ktoré sa zameriavajú na cezhraničný rast. Vzrušenie z medzinárodného dopytu často sprevádza dlhý zoznam neznámych faktorov: zložitá logistika prepravy, colné formality, neočakávané clá a vždy zložitá úloha spojená so spravovaním vráteného tovaru cez hranice.
K tomu všetkému treba zvládnuť nepredvídateľné podmienky na trhu a zároveň sa snažiť zachovať premyslený, praktický zákaznícky zážitok, ktorý charakterizuje remeselnícku značku ako Samo Ondoh. Keď ste totiž známi kvalitou a starostlivosťou, musí to odzrkadľovať aj zážitok z doručenia – bez ohľadu na to, kde na svete sa váš zákazník nachádza.
Aby sme splnili tieto očakávania, mali sme na výber len jedného logistického partnera – DHL Express.
Samo Ondoh x DHL Express: Kde sa móda stretáva s naplnením
Z módnych prehliadok na vozíky po celom svete
Vplyv globalizácie s DHL Express bol okamžitý – a pôsobivý. Len rok po spustení cezhraničnej prepravy zaznamenala spoločnosť Samo Ondoh trojnásobný nárast medzinárodného predaja, pričom stabilný dopyt prichádzal z rôznych trhov, ako sú Spojené štáty, Európa a juhovýchodná Ázia.
Spolupráca bola tak úspešná, že vyvolala niečo neočakávané: kreatívny crossover. Inšpirovaná partnerstvom s DHL, spoločnosť Samo Ondoh predstavila limitovanú kolekciu doplnkov inšpirovanú DHL, ktorá sa vyznačuje ikonickou žltou farbou logistického lídra. Odvážne značenie sa dokonale spojilo s hravou, dizajnovo pokrokovou estetikou Samo Ondoh – a praktické partnerstvo sa tak stalo módnym vyhlásením.
Táto spolupráca bola viac než len marketingovým momentom, symbolizovala, ako môže logistika byť významnou súčasťou príbehu značky. S podporou DHL Samo Ondoh nielenže dodal viac tašiek, ale aj poskytol konzistentný zážitok so značkou fanúšikom po celom svete, bez toho, aby urobil kompromisy v hodnotách, ktoré ho v prvom rade preslávili.
„Bezpečné a rýchle dodávky sa stali [súčasťou] identity našej značky.“
- Sueyon Kang, spoluzakladateľka
Tipy spoločnosti DHL Express, ako globalizovať vaše malé a stredné podniky
Nech už len začínate uvažovať o medzinárodnej preprave alebo ste pripravení expandovať, tu je päť osvedčených postupov, ktoré pomôžu vašej malej alebo strednej firme s istotou vstúpiť na medzinárodný trh.
1. Pri vstupe na nové trhy sa zameriavajte na svoje najpredávanejšie produkty.
Predtým, ako rozšírite svoj kompletný sortiment do zahraničia, začnite s tým, čo už funguje. Zistite, ktoré produkty majú najlepší výkon, a vyskúšajte ich na vybraných medzinárodných trhoch. To vám umožní strategicky škálovať – vyskúšať a optimalizovať, než do toho vložíte všetky svoje zdroje.
2. Využite miestne poznatky na nadviazanie kontaktu s kupujúcimi
To, čo funguje doma, nemusí rezonovať v zahraničí. Od preferencií platby až po očakávania týkajúce sa doručenia, každý trh je iný. Využite príručky spoločnosti DHL, aby ste prispôsobili svoj prístup miestnym preferenciám a vytvorili personalizovanejšiu zákaznícku skúsenosť.
3. Ponuka expresného doručenia
Ponuka rýchleho doručenia nie je len prémiovou možnosťou – často sa to očakáva, najmä v prípade cezhraničných nákupcov. DHL Express vám pomáha splniť tieto očakávania vďaka medzinárodným doručeniam s presným časom, ktoré budujú dôveru a zvyšujú mieru konverzie.
4. Pri platbe buďte transparentní ohľadom nákladov na dopravu.
Neočakávané poplatky sú jedným z hlavných dôvodov opustenia online nákupného košíka. Uistite sa, že vaši zákazníci vopred presne vedia, koľko budú platiť – vrátane všetkých ciel a daní.
5. Spolupracujte s DHL, aby ste sa vyhli meškaniam na hraniciach
Prekonávanie colných formalít a obmedzení môže byť jedným z najnáročnejších aspektov medzinárodného rastu – ale nemusí to tak byť. Spolupráca so skúseným logistickým partnerom, ako je DHL Express, môže tento proces zjednodušiť. Vaša malá alebo stredná firma bude profitovať z podpory, ktorá pomôže minimalizovať meškania na hraniciach a zabezpečí, že vaši zákazníci dostanú svoje objednávky načas, nech sa nachádzajú kdekoľvek na svete.
Pre rýchlu medzinárodnú prepravu si otvorte obchodný účet DHL Express.
Akcia
