Vo svete profesionálnych pretekov a vysokovýkonných automobilových vozidiel je každý krok v zrýchlení, detaile ladenia a zlepšenie o 0,1 sekundy rozdielom medzi víťazstvom a prehrou.
Nejde len o zručnosti vodiča, ale aj o konkrétne nastavenie auta: odozva turbodúchadla, odolnosť motora, regulácia prúdenia vzduchu – každý faktor ovplyvňuje výsledok.
Na trhu s high-end globálnym tuningom sa nadšenci a profesionálni pretekári spoliehajú na technickú zdatnosť, spoľahlivosť a rýchle dodanie dielov. Tieto faktory môžu priamo ovplyvniť výkon trate a ďalší rýchlostný rekord.
V reakcii na tento dopyt vstúpil na globálnu scénu start-up podnik vo Wuxi so svojou vlastnou značkou Pulsar Turbo Systems (PSR). A v priebehu niekoľkých rokov sa laserový dôraz PSR na rýchlosť a kvalitu premenil z miestneho dodávateľa na medzinárodnú ikonu v komunite auto-tuningu.
Od platforiem k nezávislým stránkam: Globálny engine začína
PSR teda spúšťa na eBay a Amazone, no zložité a nekonzistentné medzinárodné politiky čoskoro zdôrazňujú potrebu kontroly kanálov.
"Potrebovali sme väčšiu autonómiu a flexibilitu pri správe značky a zákazníkov," spomínal generálny riaditeľ PSR Yao.
Preto rýchlo zmenili smer, vytvorili nezávislú lokalitu a zároveň naďalej využívali platformy a zahraničné sklady. Čoskoro sa stránka stáva viac než len predajným kanálom; je to prezentácia, ktorá priamo spája značku s nadšencami tuningu po celom svete a kladie základy pre medzinárodnú expanziu PSR.
Ich produkty rýchlo získavajú pozornosť v Európe a Amerike, kde prosperuje kultúra tuningu automobilov. Pulsar Turbo System je možné prispôsobiť konkrétnym modelom vozidiel alebo potrebám konkrétneho zákazníka. To je veľký predajný argument pre nadšencov, ktorí zverejňujú testy motorov a detaily ladenia na sociálnych sieťach pomocou hashtagu #pulsarturbo. Niektorí dokonca vytvárajú porovnania pred a po na Instagrame, čím podporujú PSR v rámci komunity. Šírenie informácií rýchlo posilňuje značku, posúva turbodúchadlá a PSR diely na medzinárodné pretekárske okruhy – a pomáha jazdcom získať tituly na Drift Masters International Championships.
PSR teraz začína zavádzať produkty prispôsobené pre jednotlivé trhy: výkonné modely pre Severnú Ameriku a ekologicky efektívne verzie pre Európu – lokalizovaný prístup, ktorý im poskytuje konkurenčnú výhodu.
Ďalším rozumným krokom je prispôsobiť svoju webovú stránku zákazníkom aj predajcom prostredníctvom ponúk na nábor a funkcie správy objednávok. Tento prístup B-to-B a B-to-C umožňuje PSR osloviť nadšencov aj partnerov v kanáloch a rýchlo ich rozpoznajú profesionálne tímy aj medzinárodní predajcovia tuningu. S pevnými pozíciami na zrelých trhoch PSR začína skúmať nové príležitosti v Austrálii, na Blízkom východe a v Južnej Amerike. Avšak s rastúcim obchodom sa na obzore objavujú významné výzvy...
S rastúcimi objednávkami sa cezhraničná logistika stáva úzkym miestom
Ako diely a produkty PSR naďalej získavajú na popularite, manažment si uvedomuje, že vynikajúca povesť môže byť poškodená podpriemernou logistikou. Nové trhy a zvýšený objem objednávok znamenajú:
- Nestabilné doby dodania: Doručenie autodielov sa pohybuje medzi štyrmi a siedmimi dňami, čo narúša prácu tuningových dielní a nadšencov a vedie k sťažnostiam.
- Nepriehľadné sledovanie balíkov: Aktualizácie o tranzitoch sú pomalé a nejasné, čo necháva zákazníkov v nevedomosti a servisný tím s množstvom otázok na zodpovedanie.
- Oneskorenia colného odbavenia: Keď PSR pilotuje svoje produkty v Austrálii, objednávky prudko rastú. Ale zásielky sa na colnici zdržiavajú na niekoľko dní. Príčiny je ťažké presne určiť, ale majú negatívny vplyv na zákazníkov.
Tieto problémy poškodzujú dôveru značky u špičkovej demografickej skupiny PSR. Zabezpečenie súladu, stability a efektivity pri rozširovaní expanzie je teraz veľkou výzvou – a PSR vie, že potrebuje "logistického partnera", ktorý dokáže držať krok s ich ambíciami...
Zlomový bod: DHL Express prináša "Výkonnostné ladenie" do čínskych autodielov
PSR sa spojil s DHL v roku 2020. Generálny riaditeľ Yao prirovnáva túto spoluprácu k "performance tuning" sedeniu; Globálna sieť a reputácia boli dôležité, no rozhodujúce boli profesionálne riadenie účtov a efektívne riešenie problémov. DHL však neprevzala len tak dopravu. Spočiatku pôsobili ako "logistickí lekári", úzko spolupracovali s tímom PSR na diagnostike problémov:
KROK 1: Diagnostika dát na lokalizáciu úzkych miest
Meškajúce dodávky na austrálskej trase boli neustálym problémom. Analýzou mesačných dodacích časov DHL odhalil, že zásielky môžu byť pri vývoznom aj dovoznom colnom odbavení pozastavené až o dva dni.
KROK 2: Cielené riešenia na optimalizáciu procesu colnej kontroly
Na základe rady DHL PSR optimalizovala colné deklarácie a prešla na plne online systém, čím sa spracovanie exportu znížilo na iba jeden deň.
Po dokončení diagnostiky a zavedení procesov DHL zaviedla európsky a americký exportný systém a odtiaľ prevzala dopravné služby.
KROK 3: Plná viditeľnosť na zlepšenie zákazníckej skúsenosti
DHL poskytovala kompletné sledovanie zásielok, čím zmierňovala obavy zákazníkov. Výnimočné zásielky zabezpečoval špecializovaný logistický tím DHL, ktorý skrátil čas riešenia na 24 hodín s vyhradenou popredajnou podporou.
KROK 4: Nadácia súladu pre dlhodobú víziu
DHL pomohla PSR s implementáciou prvej Deklarácie exportného modelu Wuxi, čím urýchlila získavanie kapitálu spoločnosti prostredníctvom dodržiavania príjmov z devizových a daňových úľav.
Diagnostika logistických problémov, optimalizácia procesov a zavádzanie zlepšení služieb priniesli výsledky. Pre expanziu austrálskeho trhu sa hlavné doručovacie lehoty skrátili o viac ako 50 %, colné meškania klesli z až 3 dní na jeden deň, efektivita spracovania výnimiek sa zvýšila o 100 % a náklady na logistiku sa zlepšili o 20 % – čo je významný faktor rastu podnikania PSR. Dôležitejšie však je, že tento úspech podporil expanziu PSR na nové trhy.
Partneri v rýchlom objavovaní nových hraníc
PSR a DHL zdieľajú jednu základnú hodnotu: "Rýchlosť a kvalita v dokonalej harmónii" – PSR odomyká vrchol výkonu vozidla, zatiaľ čo DHL poskytuje presnú, spoľahlivú a globálne integrovanú logistiku. A partnerstvo sa naďalej prehlbuje vďaka strategickej digitálnej aliancii, ktorá umožňuje plynulý tok objednávok, zásob a prevádzkových dát .
Dnes PSR rozširuje výskum a vývoj s modernými laboratóriami a testovacími centrami, aby rozšírila svoj sortiment produktov na ladenie výkonu a vstúpila na nové trhy v regióne EMEA a Južnej Amerike. A keď sa v roku 2025 zmenili daňové politiky v Európe a Amerike, progresívny obchodný model PSR, zavedený v Austrálii a na Blízkom východe, priniesol istotu dodávateľského reťazca.
Náš príbeh je príbehom technológií, stratégie a cezhraničnej spolupráce na podporu rastu značky. Partnerstvo medzi DHL a PSR nielenže spĺňa náročné požiadavky cezhraničnej prepravy autodielov – ale posúva logistiku zo zákulisia na frontovú silu, ktorá posilňuje reputáciu značky. A spoločne ukázali, že podzemná čínska značka autodielov je viac než schopná obstáť na svetovej scéne.
Pre rýchle medzinárodné doručenie si otvorte DHL Express Business účet.
Akcia
