了解最新的醫療物流趨勢如何提升病人護理和整體體驗！
DHL 日前於香港特區政府及香港貿易發展局舉辦亞洲醫療健康高峰論壇上，分享了醫療保健物流領域的最新發展和資訊。DHL 客戶解決方案及創新部門
亞太區生命科學及醫療保健副總裁 Matthias Meyer 出席論壇，在會上介紹生命科學與醫療保健領域的新興趨勢和物流需求，探討 DHL 因應發展從善如流，以冀塑造高效的保健物流未來。
本文會深入探討上述市場變化和高峰論壇上提到的要點，並彰顯 DHL 醫療保健物流所採取的重要部署，為全球帶來強韌和合規的供應鏈服務。
醫療保健物流的重要趨勢
多股新興趨勢帶動生命科學與保健領域對供應鏈的嶄新需求，醫療保健公司、病人和消費者也因而以新方式接觸治療和服務。
在亞洲醫療健康高峰論壇上，我們探討了以下幾項重要趨勢：
1. 供應鏈韌性
貿易緊張、關稅政策不定和供應鏈調整等情況均造就近日各項不確定因素，多個國家紛紛重新評估其物流流程。身處充滿挑戰的局勢當中，建立韌性就是致勝關鍵。企業可透過採取供應鏈多元化，保障點對點相互協調，並以單一機構方式管理環球運作，配備透明度高的流程和控制機制，確保發生任何事情都可迅速應對。
2. 先進療法
生物製藥、基因藥物等嶄新治療方案的版圖持續擴張，預料市場將從2012年的50億美元增至2027年近370億美元1。這些成本高昂、容易損壞的藥品需要專業處理。要確保運送期間保持品質，穩健的低溫物流服務便變得非常重要。
3. 人本醫療
人本醫療這種新模式出現，改變了大眾物色和選擇保健治療的方式，藥廠需要與消費者建立更緊密關係，特別是以Gen Z為首的眾多消費者更傾向在網上研究各種醫療保健選擇才尋求治療。要滿足當前形勢和需求，供應鏈需要反應更快，才能提供切合個人化的醫療保健方案。
4. 可持續性
隨着醫療保健領域對環境影響更表關注，可持續性成為不可或缺的考慮因素。各大藥廠正致力研究減少碳足跡的措施，強調使用可持續的物流對策，當中包括解決範疇三排放量（Scope 3 emissions）的方案，佔了業界對氣候影響的83%2。
5. 數碼科技
數碼科技和人工智能技術互相結合，應用於遙距醫療 、預測演算法與機械人等技術上，正逐漸改變了病人候診、研發藥物和照護服務的方式。為此，醫療保健企業必須調整供應鏈，以支持分散式臨床試驗（Decentralized Clinical Trial）及數碼保健方案，加強普及化並提升服務效率。
6. 業界生態系統革新
醫療保健企業走向國際後，更輕易享有本地化專業知識、達到監管合規及建立市場信譽，促進各方攜手在複雜的形勢中砥礪前行。革命性療法的發展進一步催生全新的產業生態系統，為日後醫療保健供應鏈打下穩固基礎。
DHL的策略性投資
DHL 一直致力提升醫療保健物流服務，擴大服務版圖以支持生命科學與醫療保健領域的急速發展。為配合「Strategy 2030」的願景，集團在投資計劃上穩步前行，並於今年初收購了CRYOPDP。
收購CRYOPDP
2025年3月，DHL 宣佈已100%收購專門為臨床試驗、生物製藥及細胞及基因療法提供服務的領先物流公司CRYOPDP 。這項策略性收購行動擴大了 DHL 的專業醫藥物流服務，並支持集團在2030年前成為業界頂尖的服務供應商。
CRYOPDP 的營運網絡覆蓋全球15個國家，每年處理超過60萬宗貨件，其卓越成效將大幅提升DHL醫藥專業網絡的潛力，同時能借助 DHL Express 和 DHL Global Forwarding 的全球空運設備帶來更理想的服務。這項收購造就 DHL 與Cryoport, Inc.的策略合作伙伴關係，雙方的供應鏈服務相互結合、相輔相成，必能為醫藥產業提供更理想的點對點派送方案。
值得注意的是，這次收購支持 DHL 實現「Strategy 2030」，當中強調了溫控物流網絡、第一哩及最後一哩專業速遞覆蓋範圍及整合方案的重要性，預料這次策略部署將有效降低成本，並能全面提升整體服務。
亞太區投資方向
未來五年，DHL 集團承諾將策略性投資20億歐元以提升旗下生命科學與醫療保健物流發展，藉此配合該區不斷增長的消費力，加上區內中產階層及老齡人口急速增長，均帶動了醫療保健產業的創新及投資機遇。
是次投資旨在改善各大物流接觸點的基建和科技設施，包括倉庫到訂單配送、全球貨運以至最後一哩派送，冀創造出韌力提高、規模靈活及迅速應變的供應鏈。這筆投資包括多項主要措施：建造符合優良運銷規範（GPD）的全新醫藥樞紐，提供不同溫度的貨運服務；擴大低溫物流服務處理能力、應用溫控車輛及提供可持續的包裝方案。
DHL 也會採用先進資訊科技系統來提升點對點的透明度，確保流程合規，服務始終如一。DHL 在亞太區設有超過30萬平方米的合規格倉庫，在全球近600個地點專業提供生命科學與醫藥物流，以完善配套應付醫療保健產業不斷變化的需求，讓客戶享用涵蓋不同需要的全面整合解決方案。
DHL 醫療保健物流
DHL 集團旗下的醫療保健物流服務聚焦於生命科學與醫療保健產業，憑藉豐富的專業知識、橫跨 220 個國家的點對點全球網絡及創新方案，在全球各地帶來可靠、準時高效的人本醫療付運服務。
DHL Express 提供多種溫控物流服務來運輸醫藥與生命科學相關的貨件。我們的合資格生命科學與醫療保健專家遍佈全球 150 個地點，為您安排專屬方案，把溫控貨件送到世界各地。另外，透過Medical Express（WMX）醫療速遞服務，我們也提供各類包裝方案予溫控貨物使用。
DHL 醫療速遞
DHL Medical Express醫療速遞（WMX）專門用於運送需要把溫度及準時放在首位的醫療速遞貨件，確保醫療用品和疫苗等能夠安全快速送達，並能妥善運送臨床用品到實驗室和化驗所。
我們對於需雪藏的貨件，帶來多種運送選項，包括生物原料運輸方案、溫控包裝、乾冰或冰袋，由品質控制中心在運送期間全天候監察貨件溫度。
DHL 醫療器材物流
運送醫療器材和用品時需要格外謹慎處理，需設置特別的管控環境讓貨物安全妥善送達目的地。DHL 的醫療器材物流方案提供最後一哩速遞等專業服務，把器材準時送到目的地，並能嚴格遵守監管規例和處理回收器材。
生命科學與保健領域面臨先進療法、日益重視溫控物流等趨勢，DHL 帶來全面服務，確保重要的醫療設備能夠安全準時送達。醫療保健物流的未來指日可待，DHL 集團將因應業界變化從善如流，繼續堅守對改善病人護理、提升醫療服務及滿足全球客戶的承諾。
解鎖無縫物流運輸方案
DHL Express 為藥品和生命科學與保健產業提供多種溫控物流服務。我們的定製解決方案在全球 150 多個目的地擁有經過認證的生命科學和醫療保健專家，可以協助您將溫控貨件運送到世界各地。我們還為溫控商品提供包裝解決方案，例如通過我們的 Medical Express (WMX) 服務。
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