#SaraneCommerce

Mengendarai gelombang e-commerce lintas batas

5 menit membaca
Bagi
facebook sharing button
twitter sharing button
linkedin sharing button
Smart Share Buttons Icon Bagi
Mengendarai gelombang e-commerce lintas batas

Meskipun e-commerce sudah meningkat di seluruh dunia, pandemi global mempercepat laju orang berbelanja online. Menurut Shopify, pasar e-commerce global diperkirakan akan mencapai total US$5,7 triliun pada tahun 2022. Angka itu diperkirakan akan mencapai US$7,4 triliun pada tahun 2025, pertumbuhan 50% dalam periode yang sama. Dari angka-angka tersebut, kita dapat melihat bahwa penjualan e-commerce internasional telah meroket selama dua tahun terakhir dan akan terus meningkat.

Meskipun e-commerce lintas batas mendapatkan begitu banyak daya tarik, e-commerce memiliki tantangannya sendiri. Bagi sebagian besar bisnis, masalah umum adalah berurusan dengan kompleksitas proses pengiriman lintas batas. Pengiriman paket secara internasional untuk tujuan komersial melibatkan beberapa prosedur, termasuk menyiapkan dokumentasi yang tepat dan memastikan paket dapat berhasil membersihkan kostum. Baca terus untuk mengetahui bagaimana DHL Express dapat membantu Anda mendapatkan keunggulan dibandingkan pesaing Anda dengan solusi pengiriman yang komprehensif.

Keuntungan dari e-commerce lintas batas

E-commerce domestik terkadang dapat membatasi bisnis, dalam hal pendapatan dan skalabilitas bisnis. Perusahaan dapat mempertimbangkan pasar luar negeri untuk memperluas pangsa pasar mereka. Ada beberapa manfaat yang datang dengan menawarkan e-commerce lintas batas, seperti:

  • Membuka pasar baru dan memiliki audiens yang lebih luas, yang berarti lebih banyak pendapatan 
  • Memiliki sumber pendapatan yang beragam dari berbagai negara, alih-alih dipengaruhi oleh permintaan musiman dari satu negara tertentu
  • Mendapatkan pengenalan dan kesadaran merek

Namun ketika mulai menjual produk Anda ke luar negeri, memiliki ekosistem yang kuat sangat penting untuk memastikan seluruh proses berjalan lancar. Dari toko e-commerce yang dioptimalkan untuk konversi dan menawarkan layanan pembayaran lintas batas, hingga memenuhi pesanan menggunakan logistik lintas batas, ada banyak bagian bergerak yang terlibat dalam e-commerce lintas batas. Meskipun sebagian besar aspek ini dapat dikelola, Anda mungkin menemukan bahwa Anda mungkin tidak memiliki keahlian atau pengalaman untuk melakukan pengiriman lintas batas. Itulah mengapa bekerja dengan perusahaan logistik lintas batas yang andal itu penting. 

Manfaat bekerja dengan layanan kurir lintas batas yang andal

Mengkoordinasikan berbagai komponen e-commerce, seperti pemasaran, manajemen inventaris, hubungan pelanggan, dan manajemen rantai pasokan bisa sangat melelahkan, terutama jika Anda melakukan semuanya sendiri. Proses pengiriman lintas batas bisa rumit berdasarkan peraturan pengiriman yang berbeda di setiap negara. Layanan kurir adalah ahli di bidang ini dan dapat membantu Anda dengan semua masalah bea cukai Anda. 

Selain itu, mensubkontrakkan sebagian besar layanan ini kepada para profesional dan bekerja dengan perusahaan logistik yang andal akan membantu Anda memfokuskan upaya di tempat lain dan mengembangkan bisnis e-commerce lintas batas Anda. Tidak harus khawatir tentang pengiriman membantu Anda mengalihkan perhatian ke inti bisnis Anda. Manfaat lain dari outsourcing layanan kurir adalah efektivitas biaya, transfer risiko, dan akses ke teknologi terbaru.

Bagaimana DHL Express dapat membawa bisnis e-commerce Anda lebih jauh?

1. Jaringan logistik global yang luas

Dengan jaringan pengiriman internasional yang besar yang mencakup lebih dari 220 negara dan wilayah, DHL Express membantu bisnis e-commerce terhubung dengan pelanggan global secara efisien. Jaringan kami terdiri dari lebih dari 280 pesawat khusus, fasilitas canggih, dan tim ahli layanan pelanggan yang berkomitmen yang bekerja sepanjang waktu untuk membantu pertumbuhan bisnis e-commerce lintas batas Anda. Tim agen pengiriman yang kuat dan berdedikasi di seluruh dunia sangat mengurangi waktu pengiriman. DHL Express adalah salah satu dari sedikit perusahaan pengiriman lintas batas dengan jangkauan global, dengan lebih dari 1.400 gudang di seluruh dunia.

2. Dukungan khusus dan penuh

Di DHL Express, visibilitas dan transparansi adalah inti dari mandat kami. Kami menyediakan sumber daya online dan offline untuk membantu bisnis mengendalikan pengiriman mereka. Salah satu sumber daya kami adalah MyDHL+, platform manajemen pengiriman online satu atap yang memungkinkan Anda mengelola pengiriman internasional dengan mudah.

Anda akan dapat:

  • Membuat faktur dan cetak label pengiriman
  • Mengatur penjemputan
  • Lacak paket dalam perjalanan
  •  Melihat riwayat pengiriman Anda
  •  Mempersonalisasi notifikasi

3. Layanan pengiriman yang andal

Untuk mencapai kehadiran global dalam pelayaran internasional membutuhkan banyak kredibilitas dan keandalan. Penyedia pengiriman yang andal akan membantu Anda memposisikan bisnis e-commerce Anda dan meningkatkan kesadaran merek. Ketika pelanggan melihat bahwa pengiriman Anda ditangani oleh perusahaan kurir global seperti DHL Express, itu meningkatkan kepercayaan diri mereka dan mereka yakin bahwa produk mereka akan ditangani dengan mahir dan akan tiba tepat waktu. 

4. Layanan penting tambahan

Pandemi menyebabkan industri e-commerce menjadi lebih kompetitif. Menurut Research and Markets, industri e-commerce B2C dapat mengharapkan pertumbuhan, dengan Nilai Barang Dagangan Bruto diperkirakan meningkat dari US$31,7 miliar pada tahun 2021 menjadi US$67,3 miliar pada tahun 2026. Anda dapat menonjol di antara pesaing Anda dengan menawarkan layanan pengiriman penting kepada pelanggan Anda, seperti pengiriman Hari yang Sama atau Pengiriman Sensitif Waktu Mendesak. Dengan juga menawarkan Layanan Opsional seperti Pengambilan Sabtu atau asuransi Pengiriman untuk barang-barang berharga, Anda dapat lebih meningkatkan pengalaman ritel bagi pelanggan. 

Tingkatkan bisnis e-commerce lintas batas Anda dengan DHL Express 

DHL Express adalah pemimpin dalam pengiriman ekspres global, mendukung jutaan bisnis e-commerce dengan pemenuhan pengiriman lintas batas dan solusi rantai pasokan. Solusi pengiriman kelas dunia kami akan menambah nilai pada aktivitas e-commerce lokal atau lintas batas Anda. Buka akun DHL Express hari ini dan mulailah mengembangkan bisnis Anda secara internasional.