Como evitar problemas nos envios de carga pesada: danos, atrasos e outros desafios

A boa notícia? A maioria destes problemas pode ser evitada. Neste artigo, exploramos os desafios mais comuns associados ao transporte de carga pesada e as medidas práticas que pode tomar para manter os seus envios em circulação sem problemas.

Desafios mais comuns nos envios de carga pesada

Os envios pesados raramente têm problemas devido a um único erro. Na maioria dos casos, é uma combinação de pequenos problemas que se acumulam ao longo do percurso.

Uma palete instável, uma embalagem inadequada, informação de envio em falta ou mercadorias que não estejam preparadas para um manuseamento mecânico podem aumentar o risco de atrasos ou danos. 

Estas situações não afetam apenas o próprio envio. Podem interromper planos de produção, aumentar os custos de manuseamento, atrasar entregas aos clientes e tornar as cadeias de abastecimento menos previsíveis.

Felizmente, muitos destes riscos podem ser reduzidos através de uma melhor preparação antes da recolha da mercadoria.

Estabilidade da palete e integridade da carga

Um envio de carga pesada começa com uma palete estável. Se a carga não estiver devidamente equilibrada, fica mais vulnerável cada vez que é levantada, transportada ou movimentada num centro logístico.

Um dos erros mais comuns é a distribuição desigual da carga. Os artigos mais pesados devem ser sempre colocados na parte inferior da palete e os mais leves por cima, para manter o centro de gravidade baixo.

As caixas devem ser empilhadas em colunas direitas e alinhadas, em vez de formarem uma pirâmide, e os espaços entre caixas devem ser evitados sempre que possível. Depois de carregada, a palete deve ser fixada com película aderente, cintas ou ambas, para impedir que a carga se desloque durante o transporte. 

A própria palete também importa. Uma palete de madeira danificada ou molhada pode deformar-se sob o peso da carga, comprometendo a estabilidade e tornando o envio mais difícil de manusear em segurança.

Dedicar alguns minutos a verificar o estado da palete antes da expedição pode ajudar a evitar problemas muito maiores ao longo da cadeia logística.

Qualidade e adequação da embalagem

Nem todas as caixas foram concebidas para transportar mercadorias pesadas. Uma embalagem adequada para encomendas standard pode não suportar o peso de componentes industriais ou equipamentos de grandes dimensões.

A embalagem exterior deve ser suficientemente resistente para suportar o peso do produto e de eventuais cargas empilhadas durante o transporte. As caixas de cartão canelado devem ter uma capacidade adequada ao peso que vão transportar. Para mercadorias particularmente pesadas ou de elevado valor, pode ser mais adequada a utilização de caixas de madeira ou o transporte em palete. 

A proteção interior é igualmente importante. O espaço vazio dentro de uma caixa permite que os produtos se movimentem durante o transporte, aumentando o risco de danos.

Elementos de proteção em espuma, proteções para os cantos ou outros materiais de enchimento ajudam a manter as mercadorias no lugar e a reduzir os impactos e vibrações durante o transporte. 

Limitações de manuseamento e compatibilidade com a rede logística

Os envios pesados passam frequentemente por empilhadores, equipamentos de carga, centros de triagem e diferentes equipas de manuseamento antes de chegarem ao destino. Se a mercadoria não estiver preparada para este tipo de operação, podem surgir atrasos rapidamente.

Por exemplo, uma palete instável pode ter de ser reorganizada antes de poder continuar o percurso. As mercadorias que ultrapassam os limites da palete têm maior probabilidade de sofrer danos durante o manuseamento com empilhadores, enquanto cargas mal fixadas podem exigir inspeções adicionais antes de serem transportadas em segurança. 

Preparar os envios desde o início para o manuseamento mecânico ajuda a mantê-los em circulação de forma eficiente na rede logística.

Cargas estáveis, paletes acessíveis e embalagens seguras reduzem a necessidade de intervenção, ajudando a proteger tanto os tempos de transporte como as próprias mercadorias.

Etiquetagem e documentação

Preparar um envio não passa apenas pelos cuidados com a mercadoria. Uma etiquetagem clara e uma documentação correta são igualmente importantes, sobretudo nos envios internacionais.

Cada envio deve apresentar o endereço correto de entrega, os dados do expedidor e do destinatário, as referências do envio e quaisquer instruções de manuseamento relevantes, como “Frágil” ou “Este lado para cima”.

As etiquetas devem permanecer sempre visíveis e não ficar escondidas debaixo de camadas de película aderente. 

A documentação também exige atenção. Descrições incorretas das mercadorias, documentação em falta ou informação incompleta sobre o envio podem gerar pedidos de esclarecimento por parte das autoridades aduaneiras e atrasos desnecessários.

Garantir que toda a informação está correta antes da expedição ajuda as mercadorias a passar pelo processo de desalfandegamento de forma mais eficiente e reduz o risco de problemas evitáveis.

O impacto dos danos nas mercadorias para a sua empresa

Quando um envio de carga pesada sofre um atraso ou é danificado, as consequências podem ir muito além da substituição da mercadoria.

Uma linha de produção pode ficar parada enquanto são encontradas peças de substituição. Técnicos de instalação podem chegar ao local sem nada para instalar. Retalhistas ou distribuidores podem recusar entregas atrasadas, resultando em custos adicionais ou penalizações contratuais.

Mesmo quando uma reclamação de transporte permite recuperar parte das perdas financeiras, as empresas continuam a suportar custos indiretos associados à interrupção das operações, à gestão administrativa e ao tempo perdido. 

Há também o impacto na experiência do cliente. Entregas que não cumprem os prazos acordados e mercadorias danificadas podem afetar a confiança na sua empresa e dificultar a conquista de novas encomendas.

Evitar danos nas mercadorias não significa apenas proteger os produtos. Significa também proteger as operações, as receitas e a reputação da empresa.

A prevenção de danos começa antes do envio

A maioria dos problemas associados ao transporte de carga pesada começa muito antes de a mercadoria chegar à estrada ou ao avião.

Paletes instáveis, embalagens inadequadas, documentação incompleta ou cargas que não foram preparadas para o manuseamento são alguns dos fatores que podem estar na origem destes problemas. 

A boa notícia é que as empresas podem controlar estes fatores.

Uniformizar os processos de embalagem, formar as equipas sobre boas práticas e trabalhar com um parceiro logístico experiente em envios de carga pesada são medidas que ajudam a reduzir o risco antes mesmo de as mercadorias saírem do armazém. 

Um pouco mais de preparação no início do percurso pode fazer a diferença entre um envio que chega exatamente como planeado e outro que provoca perturbações desnecessárias em toda a cadeia de abastecimento.

Envie carga pesada com a DHL Heavy Weight Express

Com a DHL Heavy Weight Express, pode enviar mercadorias com um peso entre 50 kg e 3.000 kg para destinos internacionais, em apenas 1 a 3 dias. 

Solicitar conta empresarial