قم بتنمية أعمالك من خلال النشرة الإخبارية Discover
نصائح ورؤى لوجستية مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
اشترك الآن
القول المأثور القديم "مقاس واحد يناسب الجميع" لا يحمل أي ماء عندما يتعلق الأمر بقبعات السباحة.
ولكن بفضل Swimma caps ، وهي شركة صغيرة ومتوسطة (مؤسسة صغيرة ومتوسطة) من جنوب إفريقيا ، فإن الأشخاص الذين لديهم تسريحات شعر كبيرة يأخذون الآن زمام المبادرة.
كانت المشكلة ، من وجهة نظر نومفويو تريفرز ، بسيطة نسبيا: عندما كانت تأخذ أطفالها إلى المسبح في سولت ريفر ، جنوب إفريقيا ، كان أطفالها يغوصون فيه. ومع ذلك ، كانت تريفرز نفسها مترددة في الغطس.
يوضح تريفرز: "لدي أقفال طويلة جدا ، والتي تحتفظ بالكثير من الماء. عليك أن تخطط لأن هناك الكثير من الجفاف بعد أن تصبح شعرا مبللا. لذلك في بعض الأحيان كنت أجلس على الهامش وأقرأ عندما يسبحون ".
لم تكن قبعة السباحة موجودة من شأنها أن تستوعب شعر Treffers ، مما يمثل مشكلة إضافية في حمامات السباحة التي تتطلب أغطية. ناشدها أطفالها مرارا وتكرارا للانضمام إليهم في الماء قبل أن يقرر تريفرز أخيرا أنه إذا لم يحل أي شخص آخر المشكلة ، فسيتعين عليها أن تفعل ذلك بنفسها.
"قال أشخاص من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ،" أريد قبعات Swimma! يتذكر تريفرز. "لطالما فكرت في جنوب إفريقيا وأفريقيا لأنها كانت قريبة ، لكننا اعتدنا على أن نكون شركة دولية."
تحول تفكير Treffers بسرعة من كونه شركة صغيرة تخدم سوقا محليا ، إلى شركة عالمية لها عملاء في جميع أنحاء العالم. تعزو النجاح السريع إلى عدد من الأشياء ، ولكن أولا وقبل كل شيء كان الطلب الفوري من جميع أنحاء العالم. بينما عرفت تريفرز أنها لا يمكن أن تكون الشخص الوحيد الذي يبقى خارج المسبح بسبب شعرها ، إلا أنها تعترف بأن الطلب أفاجها قليلا.
قال تريفرز ضاحكا: "الافتراض هو أن السود لا يسبحون ، لذلك ربما لم يعتقد أحد أنها فكرة تجارية قيمة". "نحن نعلم أن القبعات عمرها قرون ، لكن من الواضح أن الأشخاص الذين صنعوها لم يفكروا في الشعر الذي كان يعتبر خارج القاعدة."
تسريحات الشعر التي تشير إليها شائعة بالطبع ، مما دفع Treffers إلى احتضان أعمالها الناشئة بسرعة والغوص أولا في الأسواق الدولية.
"إن امتلاك المجدل والأفرو والأشياء ليس فريدا في [جنوب إفريقيا] أو في جميع أنحاء العالم ، فلماذا لا يغتنم الشخص المهتمي العقلية التجارية الفرصة ويخلق منتجا يمكن أن يفيد الكثير من الأشخاص الآخرين الذين يعانون من نفس المشكلة؟" قالت.
واجه تريفرز مشكلة أخرى ، ووجد حلا آخر. بالنسبة لعملائها في الولايات المتحدة ، وجدت Swimma موزعا مركزيا ، مما يعني أنه يمكن إرسال الأغطية بكميات كبيرة إلى موقع واحد في الولايات المتحدة وشحنها إلى العملاء الأفراد محليا بتكلفة أقل.
كانت هناك مشكلة أخرى تتمثل في فهم احتياجات عملائها الدوليين - ليس من حيث ملابس السباحة الخاصة بهم ، ولكن من حيث عادات التسوق عبر الإنترنت. كشركة جنوب أفريقية ، تم إنشاء متجر Swimma عبر الإنترنت في البداية باستخدام الراند الجنوب أفريقي كعملة وحيدة. احتاج عملاء Treffers إلى طريقة لمعرفة تكلفة الحد الأقصى بعملتهم الخاصة.
قال تريفرز: "إذا رأوا 185 راند واعتقدوا أنها 185 دولارا ، فإنهم يعتقدون أننا غاضبون". يصل التحويل إلى أكثر من 10.80 دولارا أمريكيا معقولا.
كان تكوين النظام الأساسي لقبول طرق الدفع التي كان العملاء في جميع أنحاء العالم على دراية بها خطوة كبيرة أخرى لنجاح المتجر عبر الإنترنت.
توزيع قوي ومنصة قوية عبر الإنترنت وارتفاع الطلب - وجد Treffers المكونات المثالية لأعمال صغيرة ناجحة. وتقول إنها تعامل كنجمة موسيقى الروك لاختراعها الرائد الذي أخذ الكثير من الناس من جانب المسبح إلى النهاية العميقة.