كيف استخدمت Futbol Emotion المحتوى ذي العلامات التجارية للنمو

بعد مسيرة أخذته من موطنه إسبانيا ، وصولا إلى غلاسكو سلتيك ، احتاج خافيير إلى خطة لتقاعده. عندما أبلغ والده بفكرته الكبيرة - أن يكون موردا لحراس المرمى - لم يكن لديه أي فكرة عن المدى الذي سيأخذه. يمتلك Fútbol Emotion¹ حاليا 20 متجرا وأنهى عام 2018 بإيرادات قدرها 21.5 مليون يورو - بهدف الوصول إلى 31 مليون يورو هذا العام.

تتضمن خطة عمل العلامة التجارية نموا دوليا قويا عبر الإنترنت ، وتوحيد المتاجر الرائدة - بما في ذلك المتجر الجديد في مدريد ، الذي افتتح في عام 2018 ، وافتتاح متجرهم الثاني خارج إسبانيا. كيف نقلوا أعمالهم إلى البطولات الكبرى بهذه السرعة؟ عرف سانشيز بروتو أنه للوصول إلى هناك ، يجب أن يكون أكثر من مجرد متجر ...  كان عليه أن يصبح علامة تجارية.

للنمو ، تعرف على عملائك

لا يكفي تقديم منتجات رائعة للعملاء بأسعار تنافسية. عليك أن تتواصل على المستوى العاطفي^{أيضا 3}. مع وضع ذلك في الاعتبار ، أنشأت Fútbol Emotion مركزا لهواة حراسة المرمى ، حيث يمكنهم الذهاب للحصول على النصائح والمعلومات والمشورة. لتبسيط الأمور ، قاموا ببناء هذا المركز - المعروف باسم غرفة خلع الملابس - بمفردهم ، داخل المنزل. سرعان ما كانت غرفة  خلع الملابس تنشر مقالات يوميا ، ومراجعة الأحذية والأطقم ، وتجري مقابلات مع محترفين مثل هوغو لوريس لاعب توتنهام وإياغو هيريرين لاعب أتلتيك بلباو.

ساعدهم كل هذا النشاط الجديد على إشراك العملاء الحاليين والوصول إلى عملاء جدد⁴. كما يقول هيكتور من Fútbol Emotion ، "كنا نعرف الكثير عن الأشخاص الذين اشتركوا في الموقع. كانوا بحاجة فقط إلى استخدام بريدهم الإلكتروني ثم طلبنا تاريخ ميلادهم أو لاعبهم المفضل ".  عندما أصبحت غرفة خلع الملابس أكثر نجاحا ، نمت Fútbol Emotion. ونمت.

الخطوة التالية؟ انطلق اجتماعيا

كان Fútbol Emotion يخلق الكثير من المحتوى الرائع. بالنظر إلى المنصة الاجتماعية المناسبة ، سيشاركها المعجبون. "القناة الاجتماعية هي أفضل طريقة لتوصيل عروضنا وإطلاقاتنا ، ولكن أيضا للتواصل مع العميل⁵ . نتحدث كثيرا عن كرة القدم ، ليس فقط بهدف البيع. من الصعب قياس مقدار شراء الأشخاص من تلك القناة ، لكن الكثير من الناس يعرفون الآن شركتنا لمقاطع الفيديو الخاصة بنا ".  إنها دراسة إرشادية لقوة تسويق المحتوى: قم بإنشاء مواد ذات جاذبية عاطفية واستخدم النظام الأساسي المناسب لنشر الكلمة.

مع DHL ، عمليات التسليم لدينا في أيد أمينة

كل هذا الجهد لن يكون بلا جدوى إذا لم يتم تسليم البضائع بشكل مثالي ، في كل مرة. "DHL هي الشركة التي يجب العمل معها لأنها أسهل طريقة للشحن في كل مكان. نحن بحاجة إلى تقديم أفضل خدمة ممكنة للعميل ، مع أكبر قدر ممكن من المعلومات قبل القيام بالطلب ".  هل تملك شركة تجارة إلكترونية أصبحت دولية؟ تقدم بطلب للحصول على حساب DHL Express الآن.

نظرا لأن الغالبية العظمى من عملاء التجارة الإلكترونية يفضلون الدفع بعملتهم المحلية ويرغبون في رؤية رسوم الشحن في أقرب وقت ممكن في العملية ، فمن المهم اختيار شركة بريد سريع يمكنها توصيلها بالنظام الأساسي الخاص بك لتقديم هذين الضمانين. بعد كل شيء ، لا تقوم شركة البريد السريع المناسبة بتسليم علامتك التجارية إلى عتبة الباب فقط. يسهل استخدام DHL على عملائك شراء منتجاتك على موقع الويب الخاص بك ، لأن تكلفة التسليم يتم دمجها دائما في رحلة المستخدم ، بدلا من أن تظهر كصدمة سيئة في النهاية. وتظهر الأسعار المعروضة دائما بالعملة المحلية. 

لذلك ، كما وجدت Fútbol Emotion ، إذا كنت تخطط لنقل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى الدولية ، فمن الحكمة جدا أن تشارك مع شركة تجعل الأمر سهلا لعملائك ، أينما كانوا. اكتشف كيف يمكنك تجنيد DHL Express للعناية بجميع متطلبات الشحن العالمية الخاصة بك .