البيع الاجتماعي هو ، كما يوحي الاسم ، طريقة لبيع المنتجات أو الخدمات عبر الشبكات الاجتماعية مثل Facebook أو Instagram أو LinkedIn أو TikTok. ولكن ما الذي يجعلها مختلفة عن أشكال البيع الأخرى الأكثر تقليدية ، مثل المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني أو الإعلانات؟
بكل بساطة ، يتعلق البيع الاجتماعي بالبيع عبر القنوات الاجتماعية ، وغالبا ما يستخدم نبرة صوت أكثر محادثة وأسلوبا ونهجا شخصيا أكثر مما قد تستخدمه في أشكال الاتصال الأخرى. يمكن أن يشجع البيع على وسائل التواصل الاجتماعي على اتصال شخصي وأصيل أكثر من أنشطة الإعلانات أو المبيعات التقليدية الأخرى. قد تسأل "ما الفرق بين بيع عملي على وسائل التواصل الاجتماعي ومجرد الترويج للأعمال التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي؟" إنه سؤال رائع ، والخطوط ضبابية. يمكن القول إن البيع الاجتماعي أكثر قابلية للتنفيذ ، مما يمنح عملائك فرصة للشراء من خلال الشبكات الاجتماعية.
يبدأ البيع الاجتماعي ب "الاستماع الاجتماعي" - عملية تحديد من تحاول البيع له وما الذي يتحدث عنه جمهورك وما هي الموضوعات التي يهتمون بها.
هذا النهج يخلق تجربة فردية. يمكن أن يؤدي الاتصال عبر الإنترنت الذي يتم صيانته جيدا في النهاية إلى تفاعلات أكثر تعمقا ، ومن الناحية المثالية ، صفقات ناجحة.
تذكر أن البيع الاجتماعي - تماما مثل رعاية العملاء المحتملين وتعزيز العلاقات في الحياة الواقعية - يتطلب وقتا وتفكيرا واهتماما حقيقيا باحتياجات العميل. يعمل البيع الاجتماعي بشكل أفضل عندما تعطي الأولوية للجودة على الكمية.
فيما يلي عشر نصائح لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من البيع الاجتماعي.