حول التعبئة والتغليف إلى أداة أعمال قوية

عندما يسافر منتجك في منتصف الطريق حول العالم ليهبط على عتبة منزل شخص ما ، فإن العبوة هي التي تترك الانطباع الأول. وهي مهمة حاسمة ، حيث تقف في العديد من اللمسات الصغيرة التي تشكل خدمة عملاء ممتازة في متجر من الطوب وقذائف الهاون ، مثل مصافحة عميلك أو تقديم توصيات مخصصة. إذا كنت من عمال التجزئة الإلكترونية الذين يرسلون منتجاتك بالبريد إلى عملائك ، فيجب أن تقوم عبواتك ببعض الرفع الثقيل جدا. يجب أن يروي قصتك ويتواصل مع عميلك ، كل ذلك باستخدام بعض الورق المقوى والشريط والمناديل الورقية. كما يقول المثل مع الانطباعات الأولى ، يجب أن يصنع الطرد الخاص بك أيضا طردا جيدا.

في هذه الأيام ، تقوم الشركات الكبيرة والصغيرة على تحويل الصندوق المتواضع إلى أداة عمل قوية. في حين أن بعض التخصيص يمكن أن يكون باهظ الثمن ، إلا أن هناك العديد من الطرق البسيطة لبدء شحن الطرود ذات الشخصية.   

الإدلاء ببيان

لا تخجل من وضع علامتك التجارية على الصندوق. تتيح العلامة التجارية للجزء الخارجي من العبوة الخاصة بك لعميلك معرفة أن العناصر التي طال انتظارها قد وصلت. نقاط المكافأة إذا زحفت قطة لطيفة إلى أحد صناديقك الفارغة وانتهى بها الأمر #catinabox على وسائل التواصل الاجتماعي كما هو الحال مع UrthBox. لكن الأمر لا يتعلق بك فقط. قم بزيادة الإثارة لعملائك من خلال تذكيرهم لماذا قدموا هذا الطلب في المقام الأول. أخبر عميلك بشيء يمكنه تحقيق نجاح جيد أيضا. مثل ، "أنت تستحق هذا" ، أو كما يعلن getadatebox.com بجرأة ، "حان وقت موعدك".   

في حالة شركة الاشتراك في الجمال الخالية من القسوة Petit Vour ، فإن صندوقها المذهل يحتوي على العلامة التجارية من الخارج وشعار من الداخل. تستفيد هذه الرسالة الثانوية من "لماذا" العاطفي وراء الشراء ، مما يؤدي إلى قيمتها.

حتى إذا لم تذهب إلى طريق الصندوق المطبوع المخصص ، فإن شيئا بسيطا مثل شريط التعبئة الفاخر أو الفاخر يمكن أن يحول صندوقا لطيفا إلى فرصة لإسعاد رسالتك ونشرها. تعمل شركة أمازون العملاقة للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت على دفع عضويتها الرئيسية على شريط التعبئة الخاص بها لبعض الوقت الآن. بالطبع ، ليس عليك أن يكون لديك ميزانية اللوازم المكتبية من أمازون للحصول على بعض الشريط الخاص. يحدد الشريط  الذي تستخدمه شركة Hey Ma Goods Co. نغمة علامتها التجارية وهو مصنوع خصيصا لهم بواسطة Sticker Mule (والذي ، بشكل مناسب بما فيه الكفاية ، يصنع أيضا ملصقات مخصصة). يمكن للشريط المميز الجاهز مثل Scotch Expressions أيضا تعزيز علامتك التجارية دون تخصيصها. هذا يصرخ "YAY!" ، فقط المشاعر التي تأمل في إلهامها.   

ماذا يوجد في الصندوق؟

لا يجب أن يبقى الإبداع خارج الصندوق أيضا. يوجد في الداخل الكثير من العقارات للشعارات والرسائل مثل Petit Vour أعلاه ، أو للملصقات والمناديل الورقية ذات العلامة التجارية.

يروي هذا الخيار الأسود الأنيق قصة مختلفة تماما عن هذا المناديل الورقية المرقطة بالذهب. كلاهما متماسك معا (بالمعنى الحرفي والمجازي!) مع ملصقات على العلامة التجارية. هناك أيضا الكثير من الخيارات للأشياء الصغيرة التي يمكن وضعها جنبا إلى جنب مع منتجك لتحقيق أقصى قدر من التأثير. يمكن أن يشمل ذلك أي ضمانات لديك أو مذكرة شكر مخصصة أو هدية إضافية. نحن نغطي هذه الإضافات هنا.

في دليل روث حاييم لزيادة ولاء العملاء ، تذكر أيضا فكرة تضمين ملاحظة مكتوبة بخط اليد داخل العبوة ، مما يسمح لعملائك بالشعور بالتقدير والذي بدوره يسمح لعلامتك التجارية بالتميز. ابحث عن دليلها المتعمق هنا.

إذا كنت ترغب حقا في زيادة الرهان وزيادة قيمة منتجك وتعبئتك ، فماذا عن بناء طرق لإعادة استخدام صندوقك؟ يقوم Loot Crate ، وهو صندوق اشتراك غنيمة لمحبي ثقافة البوب ، بإعادة تصميم عبوته بانتظام بحيث يمكن تحويل الصندوق إلى أ لعبة الطاولة أو تتحول إلى مطرقة ثور! يتحول هذا الصندوق لخط مجوهرات الأطفال إلى خلفية وكتل لوقت اللعب. الصيغة بسيطة: قم بإنشاء عبوة يتحمس بها عملاؤك ويرغبون في التمسك بها ، ووجدت طريقة للبقاء في أذهانهم وفي قلوبهم. إذا تمكنت من جعل عملائك يقولون ، "واو!" عن العبوة ، تخيل مدى حبهم للمحتويات. تثير جهودك ضجة عندما يلتقط العملاء صورة ويضعونها على Instagram.   

توجيه الرسالة

إذا انتهى عبوتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فتأكد من أن الناس يعرفون علامات التصنيف الجيدة لنشر الكلمة! هذا ليس مدفوعا ذاتيا بحتا من قبل البائع. يرغب الكثير من الناس حقا في مشاركة تجاربهم مع علامة تجارية. أو أنهم يأملون في الاستفادة من القليل من شعبية علامتك التجارية للحصول على بعض التعرض لجهودهم على وسائل التواصل الاجتماعي. على الجانب الآخر من الأشياء ، يبحث العديد من الأشخاص عن علامات للتعرف على منتج ما ومعرفة كيفية استخدامه للآخرين قبل إجراء عملية شراء. إذا كانت نتيجة بحثهم عبارة عن سلسلة من الصور ذات العبوات الجذابة ومنتج ممتاز ، فقد فزت للتو بلعبة الوسائط الاجتماعية.

يحتاج تجار التجزئة الإلكترونيون إلى الاستيلاء على بعض هذه الأفكار إذا كانوا يريدون الارتقاء بعلاقاتهم مع العملاء إلى المستوى التالي ، وبناء الضجيج عبر الإنترنت وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. لذلك لا تطرق الصندوق المتواضع - بعد كل شيء ، من الورك أن تكون مربعا!