مؤشر البيع الاجتماعي (SSI): فهم المبيعات على LinkedIn

بصفتك مالكا لأعمال التجارة الإلكترونية ، ربما تعرف بالفعل قوة منصات الوسائط الاجتماعية لزيادة مبيعاتك. من التسويق المؤثر على Instagram إلى إعلانات Facebook ، تعد مواقع التواصل الاجتماعي نقطة دخولك للوصول إلى قاعدة عملاء عالمية من الملايين - وعادة ما تكون مجانية. تدخل تطبيقات المراسلة أيضا إلى اللعبة - مع ارتفاع "تجارة المحادثة" ، قد لا يمر وقت طويل حتى تتمكن من البيع لعملائك عبر WhatsApp.  

لكن ماذا عن LinkedIn؟ في الغالب عبارة عن منصة للتواصل ، ربما كان بعيدا قليلا في قائمة قنوات المبيعات الخاصة بك لتحديد الأولويات ، ولكن الفرص المتاحة هناك ناضجة - خاصة بالنسبة لمندوبي مبيعات B2B. مع رقمنة قطاع B2B وانتقال التفاعلات وجها لوجه عبر الإنترنت ، يجب على البائعين استثمار وقتهم على منصات مثل LinkedIn التي يمكن أن تسهل البحث عن العملاء المحتملين وبناء العلاقات. 

إذا كنت تبيع بالفعل على LinkedIn ، فكيف يمكنك التأكد من أن جهودك لها تأثير؟ أدخل مؤشر البيع الاجتماعي (SSI) الخاص ب LinkedIn - وهي أداة مخصصة تقيس كيفية إضافة أنشطة البيع الاجتماعي للشركات على المنصة. بمجرد حصولك على درجاتك ، يكون لديك معيار لإرشادك للتحسين. تدعي LinkedIn أن قادة البيع الاجتماعي يخلقون فرصا أكثر بنسبة 45٪ من أقرانهم الذين لديهم درجات SSI^{أقل 1} - أشياء مثيرة للإعجاب.   

تم إطلاق مؤشر البيع الاجتماعي في عام 2014 ، وقد تم تطويره من خلال تحديد مجموعة من محترفي المبيعات الأفضل أداء ، باستخدام سلوكياتهم على المنصة كصيغة لإنشاء دليل للآخرين. يستخدم جمع البيانات وسحر الخوارزمية لإظهار مدى جودة أدائهم للشركات ومندوبي المبيعات بالمقارنة.

كيف يعمل مؤشر البيع الاجتماعي في LinkedIn؟

تستخدم الأداة أربعة عوامل لقياس درجة SSI للشركة :

• تأسيس علامة تجارية شخصية
• العثور على الأشخاص المناسبين
• التفاعل مع الرؤى
• بناء العلاقات

كل منها يساوي 25 نقطة ، مع درجة مثالية تصل إلى 100. من خلال تقسيم مباحث أمن الدولة إلى فئات محددة ، يمكن للشركات اكتساب رؤى واضحة ومتعمقة حول المجالات التي تحتاج إلى التحسين فيها بالضبط.

ومع ذلك ، هناك مشكلة. الأداة مجانية إلى حد ما ، ولكنها تعمل بشكل أساسي كمحرك مبيعات لخدمة Sales Navigator من LinkedIn - وهو اشتراك مدفوع مصمم لمساعدة الشركات (والأفراد) في العثور على الآفاق المناسبة. ولكن حتى إذا كنت لا ترغب في الاستثمار في هذا (وأكثر من ذلك لاحقا) ، فإن الحصول على درجة مباحث أمن الدولة كنقطة انطلاق يمكن أن يكون مفيدا للغاية. عندما تعرف نقاط ضعفك ، يمكنك التحسن.

أين تجد درجة SSI الخاصة بك على LinkedIn

هناك خطوتان بسيطتان للعثور على لوحة معلومات درجة SSI:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب LinkedIn الخاص بك. 
2. انتقل إلى https://www.linkedin.com/sales/ssi

كيف يتم حساب درجة SSI الخاصة بك على LinkedIn؟

كما ذكرنا ، يستخدم LinkedIn أربعة مقاييس لحساب درجة SSI الخاصة بك ، وسيتم عرض النتائج على لوحة التحكم الخاصة بك. دعونا نلقي نظرة فاحصة ...

1. تأسيس علامة تجارية شخصية

المحطة الأولى هي المحطة الأولى لعملائك المحتملين: ملفك الشخصي. كأول تفاعل لهم مع علامتك التجارية ، تحتاج إلى ترك انطباع جيد. هل هو كامل؟ المظهر الاحترافي؟ هل لديك صورة غلاف؟ يقيس مباحث أمن الدولة أيضا مشاهدات الصفحة والمتابعين ، ولهذا ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت في إنشاء محتوى جذاب ونشره.

2. العثور على الأشخاص المناسبين

يركز هذا المقياس بشكل كبير على Sales Navigator ، مما يعني أنه إذا لم يكن لديك ، فستكون درجاتك محدودة. Sales Navigator هي أداة بحث متقدمة قابلة للتخصيص بالكامل وتعد بمساعدة المستخدمين في العثور على آفاق أفضل في وقت أقل من خلال ميزات بما في ذلك توصيات العملاء المحتملين والحسابات وتتبع المشاركة والقدرة على معرفة من شاهد ملفك الشخصي في آخر 90 يوما. يقدم Sales Navigator فترات تجريبية مجانية للمستخدمين الجدد ، لذا فكر في تجربتها.

3. التفاعل مع الرؤى

4. بناء العلاقات

يمكن القول إن ما يدور حوله LinkedIn: الشبكات. هل تتواصل مع الأشخاص - تتصل بالعملاء المحتملين أو أولئك الذين يمكنهم توصيلك بالعملاء المحتملين؟ ومدى نجاحك؟ هل تأخذ الوقت الكافي لبناء العلاقات ورعايتها؟ لا يمكنك أن تكون صاحب عمل ناجحا دون أخذ زمام المبادرة لإنشاء عملاء محتملين للمبيعات بهذه الطريقة.

كيف يمكنك استخدام درجة SSI الخاصة بك لتصبح أفضل في البيع على LinkedIn؟

أداة SSI الخاصة ب LinkedIn موجودة لتمكين مندوبي المبيعات بالمعرفة التي يحتاجونها لتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع الاجتماعي. من خلال معرفة نقاط ضعفك ، يمكنك البحث وتنفيذ تدابير للتحسين.

علاوة على ذلك ، تقارن أداة SSI ملفك الشخصي تلقائيا بالآخرين في مجال عملك. يشبه إلى حد كبير تحليل المنافسين ، سيمنحك هذا رؤى قيمة حول أفضل ممارسات الصناعة ، ويساعدك على تحديد الفجوات في السوق حيث لا يتم تلبية طلب العملاء.

الوجبات السريعة النهائية: نصائح لتعزيز درجة SSI على LinkedIn والوصول إلى جمهور أوسع

• تذكر أن تحافظ على تركيز ملفك الشخصي على العملاء. ما الذي قد يحتاج المشترون المحتملون إلى معرفته عن منتجاتك / خدمتك؟ تأكد من أن صفحتك توفر الإجابات.
• جودة الاتصالات مهمة. استخدم مجموعات LinkedIn والبحث المتقدم في LinkedIn لمساعدتك في العثور على الجماهير المناسبة لاستهدافها.
• تسجيل الوصول بانتظام. إن تخصيص 15 دقيقة فقط يوميا للتواصل ومشاركة المحتوى سيبقيك مرئيا.
• ابحث عن آفاقك. هناك الكثير من المعلومات التي يمكنك سحبها من ملفاتهم الشخصية لمساعدتك على البيع لهم بطريقة أكثر تخصيصا.
• استخدم أدوات LinkedIn الإضافية - هناك الكثير للاختيار من بينها سيساعدك في البحث عن العملاء المحتملين وتصفيتهم واستهدافهم بشكل أفضل. احصل على البحث!