اجعل مربع البحث يعمل بجهد أكبر

بينما كان من المتوقع أن يجد الأشخاص ما كانوا يبحثون عنه بشكل أساسي من خلال قائمة التنقل في الموقع ، فإنهم يتجهون الآن مباشرة إلى مربع البحث.

تحتاج معظم شركات التجارة الإلكترونية إلى وظيفة بحث

بفضل Google و Amazon و e-Bay ، تعتمد مواقع التجارة الإلكترونية على أن يكون الزوار أكثر راحة من أي وقت مضى في استخدام البحث لتحديد ما يبحثون عنه بالضبط بسرعة. ضع في اعتبارك التحسينات التكنولوجية الهائلة التي تجعل استخدام البحث أكثر سهولة للعملاء - وأكثر فائدة لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية - ويمكنك معرفة سبب احتمال أن يكون مربع البحث ضروريا لموقعك.

ما يمكن أن يجلبه مربع البحث إلى نشاطك التجاري الإلكتروني:

المزيد من المبيعات

نادرا ما يستخدم الأشخاص البحث لتصفح متجرك بشكل خمول. إنهم يبحثون عن شيء محدد. سيساعدهم البحث الفعال في الموقع في العثور عليه بسرعة أكبر.

تحويل أعلى

 أظهرت دراسة أجريت على 21 موقعا للتجارة الإلكترونية أن الزوار الذين يستخدمون البحث قد تم تحويلهم بنسبة 4.63٪ مقابل متوسط مواقع الويب البالغ 2.77٪ - مما يجعله أكثر فعالية بمرتين تقريبا.

المزيد من الثقة

من المرجح أن يقضي العملاء الذين يستمتعون بتجربة إيجابية لميزة البحث الخاصة بك وقتا أطول على موقعك - ومن المرجح أن يعودوا.

المزيد من المعرفة

يمكن أن يمنحك تحليل البيانات حول ما يبحث عنه الأشخاص رؤى ضخمة حول احتياجات المستهلكين وسلوكهم. لاحظ أحد بائعي التجزئة للملابس أشخاصا يبحثون عن "ملابس نيسي" على موقعهم (كان هذا عندما لم يسمع الكثير من الناس عن الكلمة). أجرت الشركة بعض الأبحاث ، وبدأت في تخزين العنصر ، وأضافت الكلمة الرئيسية ، وحققت أكثر من 90 ألف دولار أمريكي.

هل يمكن لعملك أن يزدهر بدون مربع بحث؟

بالنسبة لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية الذين لديهم خيارات منتج واحد أو محدودة ، سيكون مربع البحث فوضى لا داعي لها. لا يبدو أن عدم وجود واحد قد أضر ببائع التجزئة للمراتب Casper بقيمة 550 مليون دولار أمريكي.

حتى إذا كانت مجموعة منتجاتك واسعة إلى حد ما ، بأحجام وأنماط وألوان مختلفة ، فمن المحتمل أن تعيش وتزدهر بدون رمز العدسة المكبرة في كل مكان. لكن...

يجب أن يكون التنقل الخاص بك خاليا من العيوب

إذا كان التنقل جيدا ، ونعني جيدا حقا ، فغالبا ما يكون من الأسرع للمستخدمين النقر فوق رابط بمصطلح يتعرفون عليه بدلا من كتابة مصطلح البحث ويأملون أن يحصلوا على الصياغة والتهجئة بشكل صحيح. سيستخدم "المتسوقون عبر النوافذ" القوائم والروابط للتحقق مما تقدمه ، بدلا من إدخال منتج تلو الآخر.

إذا كنت ستعتمد على التنقل وحده ، فهناك بعض قواعد "افعل أو تموت":

ضع شريط التنقل حيث سيراه الأشخاص على الفور 

هل تريد أن تمتد عبر القمة؟ غرامة. فقط احتفظ بها هناك في كل صفحة. نفس النمط ونفس الألوان ونفس الكلمات بنفس الترتيب. الناس يكرهون التناقض.

لا تفعل هذا

ماذا؟ كن غامضا بشكل ميؤوس منه. استخدم مصطلحات وصفية (وصديقة لكبار المسئولين الاقتصاديين) مثل "ملحقات السيارات" بدلا من "أخرى".

قصر ارتباطات التنقل الخاصة بك إلى سبعة

استقر الخبراء على سبعة كحد أقصى لعدد عناصر القائمة قبل أن يستسلم الناس لإرهاق الاختيار. ستة أفضل. قد تكون خمسة هي الأمثل.

دع المستخدمين يعرفون مكان وجودهم

قد ينتقل المستخدمون إلى صفحة قائمة فرعية على موقعك من مصادر خارجية. سوف يساعدهم "فتات الخبز" على توجيه أنفسهم.