الإطلاق في حالة الإغلاق: الأشخاص الذين جعلوا أعمالهم الجانبية في حالة الإغلاق

كان عام 2020 عاما من التوتر والاضطراب ، ولكن يمكن القول إنه خلق مجالا للابتكار للازدهار. مع وصول الوباء والتحول اللاحق إلى العمل من المنزل ، وجد الناس أنفسهم مع وقت إضافي في أيديهم.

بالنسبة للبعض ، كان هذا يعني تجربة هوايات جديدة (مرحبا بالخبز ، مرحبا خبز الموز) ؛ بالنسبة للآخرين ، فإن فرصة تحسين أنظمة اللياقة البدنية الخاصة بهم وإرسال سعر سهم Peloton إلى العوائق. ولكن بالنسبة لمجموعة أكثر ريادة الأعمال ، فقد تم قضاء الوقت في تحويل تلك الهواية التي كانت دائما في الخلفية ، إلى أموال صعبة باردة. وهكذا ، أصبح عام 2020 عام الصخب الجانبي - على وجه التحديد ، بيع الأشياء عبر الإنترنت.

مع عدم اليقين الاقتصادي وسط الوباء ، أصبحت الزحام الجانبي ، بالنسبة للكثيرين ، أكثر من مجرد مشروع شغف - إنها ضرورة لتغطية نفقاتهم. في أمريكا ، على سبيل المثال ، يعتمد أكثر من 27٪ من الأشخاص الذين يعانون من صخب جانبي على الدخل الإضافي لتغطية الفواتير والنفقات الشهرية^{المنتظمة 1}.

إذا كنت تفكر في تحويل صخبك الجانبي إلى نشاط تجاري إلكتروني كامل ، فإن توقيتك على ما يرام: ارتفع التسوق عبر الإنترنت أثناء الإغلاق - في الأشهر الستة الأولى من عام 2020 وحده ، نمت حركة المرور على مواقع التجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء العالم من 16.07 مليار زيارة شهرية إلى 21.96 مليار². أضف إلى ذلك حقيقة أن 44٪ من المستهلكين جربوا علامات تجارية جديدة أثناء الوباء³ ، وفجأة لم تكن فكرة دخول سوق مزدهرة للعملاء المنفتحين على منتجات وأفكار جديدة أكثر جاذبية من أي وقت مضى.

حتى الآن ، ربما كنت تبيع منتجك للأصدقاء والعائلة ، ولكن حان الوقت للتفكير بشكل كبير. مهما كان ما ترغب في صنعه في وقت فراغك - الكعك أو المجوهرات أو أي شيء أكثر تخصصا - من شبه المؤكد أنه سيكون هناك جمهور هناك. تحتاج فقط إلى معرفة أين تبحث ، والقنوات  عبر الإنترنت التي تختارها للوصول إليهم.

في هذه الأيام ، مع وفرة الأسواق عبر الإنترنت وبرامج التجارة الإلكترونية سهلة الاستخدام ، يمكن إنشاء متجر عبر الإنترنت في أي وقت من الأوقات على الإطلاق. في كثير من الأحيان ، تقوم قوة وسائل التواصل الاجتماعي بمعظم التسويق نيابة عنك ، كما اكتشف مؤسسو Summer Morning^{Studios 4} . تجعل العلامة التجارية الشموع "جميلة جدا بحيث لا يمكن حرقها" ، وقد تم إطلاقها أثناء الوباء - توقيت مثالي حيث أنفق المستهلكون المزيد من الأموال على الملابس المنزلية.

"لقد كان سريعا حقا بالنسبة لنا. كان إنشاء حساب Instagram وطرح الفكرة خطوة أولى ضخمة ، ولكن بمجرد أن شاركنا صور المنتج ، بدأنا بسرعة في اكتساب متابعين وكان لدينا أشخاص يراسلون لنا الراغبين في شراء الشموع ، كل ذلك قبل أن ننطلق ، "يقول المؤسس Ailidh⁶.

إن استخدام Instagram (أو في الواقع أي من منصات التواصل الاجتماعي الرائدة) لإطلاق علامتك التجارية للتجارة الإلكترونية يعني أنك لست بحاجة إلى شهادة في الأعمال أو الكثير من المال للبدء - ببساطة فكرة رائعة واتصال Wi-Fi. "Instagram قوي للغاية. لديك حرية الوصول إلى ثروة من المعلومات والحقائق والموجهين والرؤى والجماهير وكل ذلك وأنت مرتاح على أريكتك".

في مكان آخر ، أدى النمو السريع لسوق صناديق الاشتراك المباشر للمستهلكين إلى ظهور عدد لا يحصى من الأعمال التجارية الجديدة خلال العام الماضي. بشكل عام ، ينقسم اقتصاد الاشتراك إلى فئتين: خدمات التجديد - توفير عناء تذكر شراء شيء يحتاجه باستمرار للمستهلك. أو خدمات التنظيم - بمثابة هدية مفاجئة لأنفسهم في البريد ، مما يوفر رفاهية إضافية وبأسعار معقولة.

يزدهر اقتصاد الاشتراك في الوقت الحالي ، ولكن قبل أن تتسابق للحصول على شريحة من الكعكة ، احذر من بعض المزالق. تغري العديد من الشركات المستخدمين من خلال صفقات الخصم أو الفترات التجريبية ، ولكن غالبا ما تفشل استراتيجية الاستحواذ هذه في المتابعة بعد ذلك ، مما يؤدي إلى إلغاء ثلث المشتركين عندما تنتهي الفترة التجريبية لمدة ثلاثة أشهر. تأكد من عدم حدوث ذلك لعملك من خلال دليلنا لتسويق الاشتراك.

كانت الطالبة كارولين هيجمان مصدر إلهام لبدء عملها في صندوق الاشتراك عندما تم تعليق دورتها الجامعية أثناء الإغلاق. إن قضاء الكثير من الوقت في الداخل مع شريكها جعلها تدرك مدى شغفهما بالرومانسية في حياتهما قبل الوباء. لذلك ، أنشأت Box42^{7 ،} الذي يوفر "تجربة ليلية كاملة في المنزل". مقابل رسوم شهرية ، يتلقى العملاء صندوقا يحتوي على الأنشطة وقوائم التشغيل المنسقة والوجبات الخفيفة و "أدوات ضبط الحالة المزاجية" مثل الشموع. تتعاون Box42 مع شركات صغيرة ومستقلة أخرى للحصول على الأطعمة والمشروبات.

تقول كارولين⁸: "لقد بدأت الشركة أثناء الإغلاق لأن هذا هو الوقت الذي بدأت فيه أرى فجوة في السوق". "في السابق ، على الرغم من أن لدي أفكارا مختلفة ، لم يكن لدي الوقت الكافي للالتزام بإطلاق عمل تجاري." ومع ذلك ، فإن النجاح الفوري ل Box42 جعل مقامرة لها تبدو تستحق العناء.

لذا ، هل تشعر بالإلهام لاتخاذ قفزة وتحويل صخبك الجانبي إلى لاعب في التجارة الإلكترونية؟ تابع القراءة للحصول على جميع النصائح لتحويل هوايتك إلى عمل مزدهر!

الخطوة الأولى: تحليل المنافسين

قد يكون لديك ثقة كبيرة في فكرة عملك ، ولكن لا يزال من المهم مسح مشهد السوق الحالي قبل إدخاله ، وهنا يأتي دور جزء قديم جيد من أبحاث Google.

سيساعدك إجراء تحليل للمنافسين لمعرفة ما يفعله منافسوك على تعزيز اقتراحك من خلال تحديد الفجوات في السوق حيث يمكنك وضع علامتك التجارية للاستفادة منها. سينظر التحليل الشامل للمنافسين في تسعير منافسيك واستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي وتحليلات موقع الويب - من بين أمور أخرى - والتي يمكنك من خلالها معرفة أفضل الممارسات والكشف عن اتجاهات السوق التي من شأنها تحسين استراتيجيات عملك في المستقبل.

يشرح دليل تحليل المنافسين الخاص بنا كيفية إجراء واحدة ، خطوة بخطوة ، ويتضمن نموذجا مجانيا قابلا للتنزيل لمساعدتك على البدء.

استئجار المساعدة

لم يكن إطلاق نشاط تجاري إلكتروني عبر الإنترنت أسهل من أي وقت مضى ، لذلك من المحتمل أن تقوم بالكثير من العمل بنفسك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن ميزانيات الشركات الناشئة ضيقة على أي حال ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى القليل من المساعدة لمهام معينة ، فإن وكالات الدعم مثل Upwork⁹ و Fiverr¹⁰ تتيح لك توظيف مقاولين لوظائف لمرة واحدة أو متكررة قد تظهر - مثل إنشاء مواقع الويب أو كتابة الإعلانات.

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لجذب الانتباه  

هذا هو سلاحك التسويقي الذهبي. إنه (في الغالب) مجاني للاستخدام ، وهو نقطة الدخول للتواصل مع جمهور عالمي من الملايين.

كعلامة تجارية جديدة ، يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي في خلق ضجة حول منتجاتك ، والعثور على عملاء جدد ، وتنمية جمهور متفاعل - مما يوفر لك الاستثمار في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك . إذا كنت على استعداد لإنفاق القليل من المال ، فإن منصات التواصل الاجتماعي لديها التحليلات التي تقدم لك استهداف إعلانات متطور للوصول إلى الجماهير حسب الموقع والعمر والجنس - حتى حسب مستوى التعليم وحالة العلاقة وأحداث الحياة.

تحقق من دليلنا للبيع على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على جميع النصائح لجذب انتباه عملك على منصات التواصل الاجتماعي الرائدة ، من علامات التصنيف إلى الأدوات التي ستعزز وجودك في كل منها.

تعرف على عملائك

كعمل تجاري جديد ، فإن قضاء الوقت في التحدث إلى عملائك هو المفتاح لرعاية وتحسين عرض منتجاتك. إنها الطريقة التي ستتعرف بها على ما ينجح في عملك ، وما لا ينجح ، وما يريده العملاء أكثر منه. اطلب تعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي ، وأضف استطلاعات الرأي على Instagram Stories ، وادعو التعليقات على موقع الويب الخاص بك ... كيفما تفعل ذلك ، فقط لا تتوقف عن الاستماع. هناك دائما عمل يتعين القيام به وطرق للتحسين.

ضع في اعتبارك الأسواق عبر الإنترنت

بالنسبة لرواد الأعمال الذين يفتقرون إلى الوقت ، فإن الأسواق عبر الإنترنت هي منقذك ، حيث تربطك على الفور بجمهور عالمي نشط من الملايين. يعني البيع من خلال سوق عبر الإنترنت أن الكثير من العمل الشاق لكونك تاجر تجارة إلكترونية يتم من أجلك - فإنشاء متجر على Amazon أو Etsy ، على سبيل المثال ، يعني أن كل شيء من قائمة المنتجات إلى الوفاء سيتم الاعتناء به نيابة عنك ، مما يتيح لك المزيد من الوقت لقضائه في مجالات أخرى من العمل.

ومع ذلك ، هناك بعض العيوب ، ولا سيما الرسوم التي سيتعين عليك دفعها للإدراج على هذه المنصات. تعمق في دليلنا للأسواق الرائدة عبر الإنترنت لاكتشاف إيجابيات وسلبيات كل منها ، وابحث عن الموقع المناسب لمساعدة صخبك الجانبي على الانطلاق بضجة.   

التسليم والتسليم والتسليم

يمكن القول إن هذا هو أحد أهم أجزاء عملية التجارة الإلكترونية الخاصة بك - يريد العملاء الاختيار والمرونة في خيارات التسليم الخاصة بهم ، وإذا كنت لا تقدم ذلك ، فسوف يتخلون عن الشراء.  

في الواقع ، يقترب متوسط معدل التخلي عن عربة التسوق عبر الإنترنت من 70٪. هذا رقم فلكي. التكاليف الإضافية هي السبب الأول للتخلي ، وهذا هو السبب في أن تقديم شحن مجاني لعملائك يمكن أن يكون الفرق بين إجراء عملية بيع وخسارتها في اللحظة الأخيرة. انظر إلى المكان الذي يمكنك فيه استيعاب تكلفة الشحن المجاني في مكان آخر - سيكون الأمر يستحق ذلك بمجرد أن ترى معدل تحويل المبيعات يقفز.  

معدل التسليم السريع وعند الطلب مرتفع مع العملاء أيضا ، وكذلك القدرة على تتبع تسليمهم. لا تنس تحسين الخروج (وفي الواقع موقع الويب بأكمله) للجوال . يمكن للشاشات الأصغر أن تجعل عملية الخروج أكثر صعوبة ، لذا استخدم الملء التلقائي وحافظ على متطلبات إدخال الحقل إلى الحد الأدنى لجعل العملية بسيطة قدر الإمكان.

لذا ، ها أنت ذا - بعض النصائح لمساعدتك على التخلص من صخبك الجانبي. لمزيد من نصائح التجارة الإلكترونية ، تحقق من هذه المقالات والأدلة والتنزيلات المجانية التي تغطي كل شيء من خدمة العملاء إلى الشحن الدولي. جمهور عالمي عبر الإنترنت ينتظر خطوتك التالية!