#LogistickéPoradenstvo

Kritické zásielky? Ako sedem firiem našlo riešenia šité na mieru

3 min read
V tomto článku nájdete
Úvod do kritických zásielok
Sedem reálnych scenárov, kedy boli potrebné riešenia na mieru
Ako nájsť správneho logistického partnera

Kritické zásielky

Požiadavky na prepravu časovo a kriticky citlivých zásielok nikdy neboli vyššie. V rýchlom biznise ide často o zásielky, ktoré rozhodujú o úspechu – od životne dôležitých zdravotníckych dodávok, cez kľúčové súčiastky udržujúce výrobné linky v chode, až po doručenie citlivej techniky v bezchybnom stave pre dôležité spustenie. Pre tieto citlivé zásielky nie je štandardné logistické riešenie dostatočné. Je potrebná služba presne navrhnutá pre danú výzvu.

Predstavujeme 7 príkladov firiem, ktoré potrebovali a našli špeciálne logistické riešenia pre svoje unikátne zásielky.

1. Biologické produkty s kontrolovanou teplotou

1. Biologické produkty s kontrolovanou teplotou

Problém: Biofarmaceutická spoločnosť potrebovala prepraviť zásielku zo Španielska do Holandska. Obsah si vyžadoval riadenú teplotu a musel doraziť na miesto určenia do 30 hodín. Akékoľvek predĺženie tohto času by viedlo k nepoužiteľnosti obsahu a spôsobilo by spoločnosti škody vo výške desiatok tisíc eur.

Riešenie: Namiesto prepravy v štandardnej logistickej sieti bola dohodnutá dedikovaná doprava. Jediná dodávka prepravila zásielku priamo od dverí k dverám z priestorov spoločnosti v južnom Španielsku k ich dodávateľovi v Južnom Holandsku. Tým sa zaistilo, že zásielka bola doručená do 24 hodín. Obsah tak zostal použiteľný a spoločnosť sa vyhla nákladnej strate zásielky.

graphic image of presents

2. Vianočné sviatky

Problém: Európsky dodávateľ strojov a zariadení potreboval doručiť osem zásielok s celkovou hmotnosťou 13 ton do USA do 27. decembra. Vzhľadom na to, že Vianoce sú najrušnejším obdobím roka v každej logistickej sieti, dodávateľ vedel, že bude ťažké nájsť riešenie, ktoré by spoľahlivo doručilo všetky jeho zásielky a zároveň bolo cenovo dostupné.

Riešenie: Dodávateľ začal hľadať riešenie už koncom novembra, aby sa pripravil na túto náročnú logistickú výzvu. Podarilo sa mu zabezpečiť mimo-sieťovú leteckú prepravu pre svoje ťažké zásielky so zárukou doručenia do 27. decembra. Počas celého decembra boli dohodnuté detaily a prebehli rokovania, takže všetko bolo pripravené na odoslanie. Zásielka bola nakoniec doručená už na druhý sviatok vianočný (26. decembra).

graphic image with AI sign

3. Urgentné dokumenty

Problém: Národný pasový úrad okrem štandardných doručovacích služieb ponúka pre núdzové prípady aj prémiovú 24-hodinovú doručovaciu možnosť. Vzhľadom na povahu ich zásielok si organizácia vyžaduje mimoriadne vysokú mieru prvého doručenia, ktorá prevyšuje možnosti štandardnej logistickej siete. Je nevyhnutné predvídať každú možnú komplikáciu – či už ide o zlé počasie, blokujúce cesty, nezastihnutie zákazníka doma, alebo chýbajúce potrebné doklady – a identifikovať riešenia vopred.

Riešenie: Keďže veľké časti krajiny sú hornatejšie a cesty môžu byť v zime neprejazdné, na celoštátnu prepravu sa využíva železničná sieť. Dedikovaní kuriéri následne preberajú pasy priamo na vlakových staniciach. Na zabezpečenie úspešného doručenia sú zákazníci vopred upozornení na predpokladaný čas príchodu a sú požiadaní, aby si na kontrolu pripravili svoje doklady totožnosti.

graphic image of presents

4. Preprava stroja s hmotnosťou cez 30 000 kg

Problém: Holandský výrobca riešení pre obnoviteľný priemysel potreboval prepraviť dve veterné turbíny s hmotnosťou 15 000 kg každá, na vzdialenosť vyše 4 000 km k zákazníkovi v Gruzínsku. Z dôvodu ich mimoriadnej hmotnosti nebolo možné prepraviť ich v štandardnej logistickej sieti.

Riešenie: Na prepravu veterných turbín z Holandska do Gruzínska boli vyhradené dva kamióny s medzizastávkou v Českej republike. Turbíny boli vyzdvihnuté priamo u výrobcu a doručené rovno zákazníkovi v Gruzínsku – doprava od dverí k dverám pre dva extrémne ťažké kusy tovaru!

graphic image of yellow van and yellow wrapping paper

5. V rovnaký deň

Problém: Zamestnanec spoločnosti si pri odchode zo služobnej cesty na Malte nechal notebook v Rakúsku. Bolo nevyhnutné, aby sa notebook dostal k majiteľovi ešte v ten istý deň kvôli dôležitému stretnutiu nasledujúci deň. V čase, keď si to zamestnanec uvedomil, bolo už neskoro popoludní a časový tlak bol obrovský.

Riešenie: Notebook bolo potrebné vyzdvihnúť z Rakúska do dvoch hodín, aby sa stihol dostať na správny let a dorazil na Maltu ešte v ten istý deň. Notebook bol prepravený kuriérom na palube lietadla, ktorý ho mal so sebou počas celého letu. V čase, keď kuriér pristál na Malte, pôvodná adresa doručenia (firma) už bola zatvorená. Bolo preto dohodnuté náhradné miesto doručenia a notebook bol bezpečne odovzdaný v hoteli zamestnanca ešte pred polnocou.

graphic image of a yellow aeroplane

6. Vyžaduje sa mimoriadna starostlivosť

Problém: Výrobca laboratórnych zariadení často prepravuje objemné medicínske prístroje z Európy do laboratórií po celom svete. Tieto prístroje sú veľmi drahé a majú špecifické pokyny pre prepravu. Musia byť prepravované vo vzpriamenej polohe a nesmie sa na ne nič stohovať (klásť). Každá zásielka si vyžaduje tú najvyššiu, špecializovanú starostlivosť, aby sa zabezpečilo, že dorazí na miesto určenia v bezchybnom stave.

Riešenie: Aby sa zabezpečilo, že sa so zásielkami bude zaobchádzať opatrne a inak ako s ostatnými zásielkami v logistickej sieti, prepravuje ich špecializovaný logistický poskytovateľ pomocou leteckej expresnej prepravy. To umožňuje doručiť zásielky nielen rýchlo, ale aj bezpečne a spoľahlivo do laboratórií po celom svete.

7. Nebezpečný materiál

7. Nebezpečný materiál

Problém: Európsky výrobca, ktorý nevlastnil potrebnú certifikáciu pre nebezpečný tovar, potreboval odoslať lyžiarsky vosk, horľavú látku, ktorej balenie a letecká preprava si vyžaduje schválenie IATA. Výrobca dostal svoju prvú medzinárodnú online objednávku z Japonska, a preto chcel začať prepravovať tovar globálne prostredníctvom expresnej služby, aby uspokojil rastúci medzinárodný dopyt. Bez správnej certifikácie na prepravu horľavého tovaru však nemohol posielať letecky.

Riešenie: Výrobca našiel logistického poskytovateľa, ktorý zabezpečuje baliace služby pre nebezpečný tovar a zároveň ho aj prepravuje. To mu zaručilo pokoj v duši, pretože vedel, že s jeho tovarom sa bude zaobchádzať v súlade s predpismi IATA a bude môcť byť prepravený cez leteckú sieť z Európy do Japonska.

Nájdite si logistického partnera pre podporu vášho podnikania

Ako všetky tieto príklady ukazujú, zásielky kritické pre misiu vyžadujú viac než len štandardnú logistiku; vyžadujú špecializované služby, ktoré uprednostňujú rýchlosť, bezpečnosť a spoľahlivosť. V DHL Express tomu rozumieme, a preto tu máme náš dedikovaný tím DHL Special Services, ktorý vás podporí pri akejkoľvek zásielke, ktorú potrebujete doručiť riešením na mieru.

Prečo využiť špeciálne služby DHL Express?

  • Všetko pod jednou strechou: S účtom DHL Express máte všetko pod jednou strechou: manažéra účtu, prepravné riešenia a jednoduchú fakturáciu.

  • Flexibilné riešenia, ktoré sú individuálne prispôsobené vašim špecifickým požiadavkám.

  • Široký, medzinárodný dosah v najkratšom možnom čase a s maximálnou efektivitou.

  • Minimalizujte svoje finančné straty tým, že sa vyhnete oneskoreniam alebo sankciám.